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ホテルメトロポリタン丸の内 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン丸の内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:2490件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.83
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.85
  • 食事4.30
宿泊年月
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部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

月猫若那さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

月猫若那さん [50代/女性] 2020年11月24日 15:43:02

立地が素晴らしく、フロントの皆さんもテキパキとされていて、キレイに整備されたお部屋でゆっくりできました。
館内いたるところにクリスマスの飾り付けがされていて、楽しかったです。
朝食は、コロナ対策でテーブルが余裕をもって設置されていて、ビニール手袋も準備されていましたが、食事が並べてある所が狭くて密なのはどうしようも無いのか、対策不完全だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルメトロポリタン丸の内 2020年11月25日 17:15:54

月猫若那 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。クリスマスの装飾をお楽しみいただけたご様子を伺え嬉しく存じます。しかしながらご朝食につきましてはご不快の念をおかけしまして申し訳ございません。皆様に安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいりたいと存じます。また東京にお越しの際は私共をご利用いただけますと幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食プレゼント】45日前までの早得!27階レストランでの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【28平米 デラックスツイン【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 09:41:57

ディズニーランドの帰りに都民プランで利用させていただきました。普段泊まれない素敵なホテルで部屋から見える夜景もとってもきれいでした!朝食のブッフェも感染対策がされている中で美味しい朝食をいただくことができました。またホテルもレストランも利用させていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ホテルメトロポリタン丸の内 2020年11月16日 13:29:00

投稿者 様
過日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子を伺え何よりでございます。今後もお客様によりご満足いただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Be Strong,Tokyo!】都民限定トク割プラン 朝食無料&5000円のホテル利用券付き
ご利用のお部屋
【18平米 スタンダードクイーン【禁煙】】

部屋5

mk0806さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

mk0806さん [40代/女性] 2020年11月11日 19:34:54

3度目の宿泊です。過去2回は出張で。今回は旅行、夫婦で。お部屋のインテリア、レイアウト、ベッドの寝心地、お風呂でのくつろぎ、すべてにおいてパーフェクトです。今回はアニバーサリープランでケーキとシャンパンをいたしました。とても美味しかったです。朝食も和食と、洋食どちらも良かったです。また必ず泊まりますし、おすすめしたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルメトロポリタン丸の内 2020年11月12日 15:58:46

mk0806 様
今回はご夫婦でのご旅行に私共をお選びいただき誠にありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。すべてにおいてパーフェクトとのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。今後も皆様に非日常の中でお寛ぎいただけるよう努めてまいります。また是非観光の拠点に私共をご利用いただけますと幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
角部屋確約!記念日ステイ【シャンパン&アニバーサリーケーキ】付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【22平米 コーナーキング (ビューバス)禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月04日 23:14:44

5歳と1歳の息子二人を含む家族4人で宿泊させていただきました。
宿泊当日の夕飯は東京駅で駅弁を購入して部屋で。
角部屋であったので、二面の窓から東京駅と新幹線を見下ろせる眺めに息子たちは大興奮でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルメトロポリタン丸の内 2020年11月06日 19:10:13

投稿者 様
過日は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。お子様達にもお喜びいただけたご様子を伺え大変嬉しく存じます。今後も非日常をお楽しみいただけるよう取り組んでまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Be Strong,Tokyo!】都民限定トク割プラン 朝食無料&5000円のホテル利用券付き
ご利用のお部屋
【30平米 エグゼクティブコーナーツイン(ビューバス)禁煙】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mayu.ynさんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

mayu.ynさん [30代/女性] 2020年09月23日 11:18:35

1歳の娘、4歳の息子を連れて家族で利用させていただきました。
都内在住なので、泊まることは無いかなと思っていたのですが、都民限定プランというものがあることを知り、コロナの影響で夏休みにどこにも連れて行ってあげられなかったので予約をしました。
電車好きの息子のためにトレインビュープランを選びましたが、お部屋に入った瞬間から目をキラキラさせてとても嬉しそうに窓にはりついて「最高だね!」と話していました(ちなみに南側の眺望をリクエストしました)。

また、9月19日より土日祝のみ朝食ブッフェを再開されたということで、タイミング良く利用することができました。小さい子どもがいるとブッフェは本当に助かります。和食も洋食も美味しかったです。4歳の息子は野菜ジュースとパンが特に美味しかったと話していました。

宿泊前のメールでの問い合わせも含め、終始とても丁寧に対応いただき、お陰で快適に過ごすことができました。
家族みんなで泊まって良かったね、と話していました。
大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルメトロポリタン丸の内 2020年09月25日 12:01:21

mayu.yn 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご家族でのご旅行に私共をお選びいただき大変嬉しく存じます。お子様にも眺望をお楽しみいただけたご様子を伺え何よりでございます。今後も皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また是非観光の拠点に私共をご利用いただけますと幸甚に存じます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Be Strong,Tokyo!】都民限定トク割プラン 朝食無料&5000円のホテル利用券付き
ご利用のお部屋
【25平米 トレインビューツイン【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月27日 13:10:38

ホテルの方の対応が大変丁寧で感謝しております。
お部屋もとてもきれいで眺望もよく、きめ細やかなところまで行き届いている印象を受けました。
電車好きの方であれば、次々やってきては出発していく電車をずっと見ていられるのではないかと思います。
この度は本当にありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルメトロポリタン丸の内 2020年08月28日 11:28:18

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺え何よりでございます。スタッフの応対につきましても丁寧とのお言葉をいただき大変光栄に存じます。今後も皆様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【トレインビュールームステイ】高層階で楽しむ東京夜景!オリジナル「手ぬぐい」プレゼント(朝食付)
ご利用のお部屋
【25平米 トレインビューツイン【禁煙】】

部屋5

ケンイチ823さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

ケンイチ823さん [40代/男性] 2020年08月24日 14:29:07

とても良かったです。
電車も見れて、眺望も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルメトロポリタン丸の内 2020年08月25日 17:59:12

ケンイチ823 様
この度は数あるホテルの中より私共をお選びいただきありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在いただけたご様子に安心いたしました。またお部屋からの眺望もお楽しみいただけ何よりでございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Be Strong,Tokyo!】都民限定トク割プラン 朝食無料&5000円のホテル利用券付き
ご利用のお部屋
【18平米 スタンダードシングル【禁煙】】

部屋5

まこと1235さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

まこと1235さん [40代/男性] 2020年08月20日 18:59:51

食事もとっても美味しく、
お部屋からの眺めも最高で
サービスも良く大満足でした!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルメトロポリタン丸の内 2020年08月21日 10:01:21

まこと1235 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご夕食にご満足いただけたご様子と、お部屋からの眺望をお楽しみいただけたご様子を伺え安心いたしました。大満足とのお言葉までいただき大変光栄に存じます。今後も皆様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【東京ステイケーション】27階レストランの窓席確約&最上級ディナーコース(ドリンク3杯・朝食付)
ご利用のお部屋
【30平米 エグゼクティブコーナーツイン(ビューバス)禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 00:17:59

コロナ禍で都外につれていけない電車好きの子供と一緒に泊まりました。
同じ区内に住んでいるので、こういう機会でもないと泊まることもないと思われるので。

ロビーに着くと、立派なNゲージに子供は大興奮!
部屋も東京駅が眼下に見え、風呂からもゆったりながめることができました。
スタッフの方の対応も素晴らしくとても気持ちよく過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルメトロポリタン丸の内 2020年08月17日 13:15:30

投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。同区内の数あるホテルの中より私共をお選びいただきありがとうございます。思うように外出ができない状況の中で、お子様に少しでも楽しい時間をお過ごしいただくことができ大変嬉しく存じます。またスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。今後も多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Be Strong,Tokyo!】都民限定トク割プラン 朝食無料&5000円のホテル利用券付き
ご利用のお部屋
【20平米 ステーションサイド クイーン(ビューバス)【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 17:21:07

31階に宿泊しましたが、昼も夜も絶景でした。お風呂にも窓がついており景色が見渡せます。部屋自体はキングサイズのベットがあるだけで何泊もするには少し狭い感じもありましたが、景色を楽しみにしていたので満足です。
朝食も食べ切れないくらいの美味しいお料理でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ホテルメトロポリタン丸の内 2020年08月17日 13:00:12

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋からの景色にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後もより多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Be Strong,Tokyo!】都民限定トク割プラン 朝食無料&5000円のホテル利用券付き
ご利用のお部屋
【22平米 コーナーキング (ビューバス)禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 19:29:37

サービスや接客は完璧で、気分よく滞在できました。ビューバスの窓が小さかったのとバスからの景色はほぼビルだったのが少し残念でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
ホテルメトロポリタン丸の内 2020年08月15日 15:44:06

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在いただけたご様子を伺え安心いたしました。バスルームからの眺望はご期待にそえず申し訳ございませんでした。またご利用いただけることを願い、より快適にご滞在いただけるよう努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【JR東京駅直結】全室27階以上の高層ステイ!WEB料金プラン(12時チェックアウト)朝食付
ご利用のお部屋
【22平米 コーナーキング (ビューバス)禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 17:37:32

子供の誕生日に宿泊しました。
電車好きの息子は大興奮!!
プランで貰ったアメニティセットにも大喜びでした。
東京駅が見下ろせ、たくさん新幹線を見る事ができました。
駅長さんの制服で写真を撮り、とても楽しかったです。
ただ、頂いた写真入れケースのサイズが合わず、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルメトロポリタン丸の内 2020年08月01日 19:03:52

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋からの眺望や、プランの特典をお楽しみいただけたご様子を伺え何よりでございます。しかしながら、フォトフレームにつきましてはご不快の念をおかけし申し訳ございません。子テツプランのお写真はハガキサイズのため専用ケースでお渡ししておりまして、お誕生日のフォトフレームのサイズとは異なることを、ご説明が不足いたしまして申し訳ございませんでした。今後のご案内方法につきまして改善に努めさせていただきます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
駅長制服を着て記念撮影 ☆ 子テツプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【20平米 ステーションサイド クイーン(ビューバス)【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 17:29:26

眺め、サービス、朝食、どれも満足です。また宿泊したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年02月
ホテルメトロポリタン丸の内 2020年03月13日 11:03:03

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。満足とのお言葉を伺え大変光栄に存じます。今後も皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】ポイント5倍&朝食プレゼント!期間限定プラン
ご利用のお部屋
【20平米 ステーションサイド クイーン(ビューバス)【禁煙】】

部屋5

tormsさんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

tormsさん [20代/女性] 2020年03月10日 02:22:05

ビューバスルームに宿泊しましたが、電車好きな彼はとても楽しんでいました。
お部屋は清潔感があり、レディースアメニティ(クレンジング・洗顔料・保湿クリーム)もあるのはとても嬉しかったです。

そして朝食が非常に美味しかったです。
是非また宿泊したいホテルの1つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ホテルメトロポリタン丸の内 2020年03月13日 11:00:59

torms 様
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在いただけたご様子を伺え何よりでございます。今後もより快適にご滞在いただけるよう努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF「東京駅側確約」駅を見下ろせるビューバスルーム(朝食付)
ご利用のお部屋
【20平米 ステーションサイド クイーン(ビューバス)【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 16:35:13

フロントやレストランスタッフの心遣いや接客で、楽しい時間を過ごせました。
ありがとうございます。
今度は孫や息子夫婦と利用したいと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルメトロポリタン丸の内 2020年02月06日 11:04:24

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。楽しい時間をお過ごしいただけたとお伺いでき、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。今後もより快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【東京駅側確約】駅を見下ろせるビューバスルーム(朝食付)
ご利用のお部屋
【20平米 ステーションサイド クイーン(ビューバス)【禁煙】】

部屋5

yoooo0000uさんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

yoooo0000uさん [30代/女性] 2020年01月09日 21:39:18

ホテル全体がとてもラグジュアリーでお部屋も綺麗でした。
なにより朝食がとっても美味しかったです。絶対にまたリピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルメトロポリタン丸の内 2020年01月11日 11:42:35

yoooo0000u 様
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺え何よりでございます。ご朝食もご満足いただけたご様子に安心いたしました。今後も定宿としてご利用いただけるよう努めて参りたいと存じます。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食プレゼント】45日前までの早得!27階レストランでのビュッフェ朝食付プラン
ご利用のお部屋
【25平米 スタンダードツイン【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 20:57:53

窓から見える景色に子供は大喜びでした。
朝食も窓側の席に案内いただき大変うれしかったです。
サービスも申し分なく良い旅行ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルメトロポリタン丸の内 2020年01月07日 09:49:31

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋からの景色をお楽しみいただけたご様子を伺え何よりでございます。今後もより快適にご滞在いただけるよう努めて参りたいと存じます。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF「トレインビュー確約」ゆったりバスルームの角部屋ツイン(朝食付)
ご利用のお部屋
【30平米 エグゼクティブコーナーツイン(ビューバス)禁煙】

部屋5

midorinokamome_99さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

midorinokamome_99さん [60代/男性] 2019年12月14日 01:18:35

抜群の景色と駅上空なのに電車の騒音もなく快適でした。次回もまた よろしくお願いします。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ホテルメトロポリタン丸の内 2019年12月24日 09:12:38

midorinokamome_99 様
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。お部屋からの眺望をお楽しみいただけたご様子に大変安心いたしました。ありがとうございます。今後もより快適にご滞在いただけるよう努めて参りたいと存じます。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】ポイント5倍&朝食プレゼント!期間限定プラン
ご利用のお部屋
【18平米 スタンダードクイーン【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月07日 17:35:15

彼女の誕生日に泊まらせていただきました。
急なお願いも臨機応変に対応していただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ホテルメトロポリタン丸の内 2020年11月11日 11:56:30

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中からご記念日の宿泊に私共をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【JR東京駅直結】全室27階以上の高層ステイ!WEB料金プラン(12時チェックアウト)
ご利用のお部屋
【17平米(眺望なし)コージー シングル【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月02日 14:20:49

2回目の利用でしたが、立地も設備も料理も大変満足しました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルメトロポリタン丸の内 2020年11月03日 12:02:06

投稿者 様
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご宿泊もお食事もご満足いただけたとお伺いでき大変嬉しく存じます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【JR東京駅直結】全室27階以上の高層ステイ!WEB料金プラン(12時チェックアウト)朝食付
ご利用のお部屋
【18平米 スタンダードクイーン【禁煙】】

26件中 1~20件表示

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