サービス4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 15:32:46
-
5歳と0歳の子供を連れて宿泊しました。
ベッドの移動ができないとのことで、ハリウッドツインにできないのは残念でした。
けれど、朝食にルームサービスを頼んだ際は、子供のためのカトラリーや氷の入っていないお水を用意して下さり、質の良いサービスを提供するして頂きました。
バスはセパレートで広く使いやすい物でした。
眺めは非常に良いのですが、隣接するビルから人の動きがはっきり見えるほどの常態にも関わらず、ブラインドではなくカーテンのため開放感は少なかったです。
深夜に震度3程度の地震かありましたが、不思議とあまり揺れを感じませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年05月17日 13:28:54
-
投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。構造上の問題によりベッド同士をお付けできずご希望にそえずに申し訳ございませんでした。お部屋からの眺望はお子様にもお楽しみいただけましでしょうか。今後も皆様に安心してより快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!東京駅直結でアクセス良好★素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【30平米 エグゼクティブコーナーツイン(ビューバス)禁煙】
サービス4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 16:41:50
-
東京駅直結、便利で眺望もよいホテルです。なにより防音性に優れており、上階・両隣の部屋の気配が全くわかりませんでした。ただ1点残念なのは、ブラインドカーテン脇から朝日がしっかり入ってしまうことです。改善を希望します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年05月02日 17:39:28
-
投稿者 様
をご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。せっかくのご利用でございましたがご不快の念をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。いただきましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んでまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【JR東京駅直結】全室27階以上の高層ステイ!WEB料金プラン(12時チェックアウト)
- ご利用のお部屋
- 【25平米 スタンダードツイン【禁煙】】
サービス4
かぴちゃんさんさんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- かぴちゃんさんさん [50代/女性] 2023年04月25日 23:23:59
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国際フォーラムへの出張時に利用しました。フォーラムから徒歩圏内かつ東京駅直結で、軒並み高騰している東京のホテルの中では、比較的良心的なホテルだったと思います。お部屋は使いやすく、朝ごはんも美味しかったです。
ホテルに近いエリアの東京駅で空港にはないお土産もゲットできたりするのも良かったので、また、利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年04月29日 16:39:21
-
かぴちゃんさん 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけましたご様子を伺え何よりでございます。今後もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いでございます。より一層の接遇を目指して精進してまいりますので、またのお越しを
一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!27階レストランの朝食付★東京駅直結でアクセス良好
- ご利用のお部屋
- 【18平米 スタンダードセミダブル(シングル)【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 20:01:45
-
東京駅から雨天でも傘なしでホテルに行けるのは大変便利
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年08月09日 18:50:25
-
投稿者 様
この度は御足下の悪い中、当ホテルへご来館頂きまして誠にありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!27階レストランの朝食付★東京駅直結ホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【17平米(眺望なし)コージー シングル【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 19:45:24
-
眺めがよく、ベッドもひろびろで、快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年07月28日 17:36:24
-
投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在いただけたご様子を伺え何よりでございます。今後も皆様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!27階レストランの朝食付★東京駅直結ホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【20平米 スーペリアクイーン【禁煙】】
サービス3
おるおおさんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- おるおおさん [40代/男性] 2023年07月24日 12:44:41
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静かで良く寝ることができた。チェックアウト時間も遅くて良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年07月28日 17:52:47
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おるおお 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお休みいただけたとお伺いでき安心いたしました。今後も皆様により快適にご滞在いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!素泊りプラン★東京駅直結ホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【20平米(眺望なし)デラックスコージークイーン【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月17日 11:17:48
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電車地下鉄どちらも目的地に行くのにとても便利でした。
部屋はやはり外が見えるほうがいいですね
広くて清潔でした。テレビもどこからでもみられるように2台あってすこしびっくりしました
シャンプー類がもう少しいいのだとよかったかな
手洗いの石鹸はとてもいいかおりだったのでちょっと残念
朝食も普通に美味しかったけどこれといって美味しかったのがありませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年05月18日 17:08:41
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投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。便利にご利用いただけたとお伺いでき安心いたしました。またアメニィテやご朝食につきまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。次回は是非外の景色がご覧いただけるお部屋もお試しいただければと存じます。今後も皆様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【23平米(眺望なし)アトリウムサイドクイーン【禁煙】】
サービス2
投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 22:21:08
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東京駅に直結(改札からはかなり歩きますが)なのが、何より便利。
部屋からはJR各線が見えるのも楽しく、旅情も感じます。
部屋もまずまず快適です。
問題はチェックアウト。朝混んでいるのはしかたないのですが、楽天で事前決済済みなのにエクスプレスチェックアウトはできず。何を言っても、「とにかくお並びください」の一点張りでまったく融通が利きません。朝の大切な時間を無駄にして本当に残念でした。これさえなければいいのですが… なんのための事前決済なのか、なんのために事前にカード番号を預けたのか?理解に苦しみます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年12月02日 14:00:52
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投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋からの眺望をお楽しみいただけましたご様子を伺え何よりでございます。しかしながらチェックアウトにつきましては混み合いまして貴重なお時間を頂戴することとなり申し訳ございませんでした。私共ではエクスプレスチェックアウトを導入しておらず、チェックアウトの際には皆様にフロントにお立ち寄りいただいております。しかしながら配慮が足らない応対でございましたこと大変申し訳ございませんでした。Fロント責任者へも共有し、皆様をできるだけお待たせすることのないよう改善に取り組んでまいります。またご利用いただけることを願い、サービス向上に精進してまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF!素泊りプラン★東京駅直結ホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【20平米 スーペリアクイーン【禁煙】】
サービス2
投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 10:54:10
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立地もさほどわかりやすい訳でもなく、フロントも親切な感じがなく、料金の割に満足度が低いホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年10月14日 16:52:58
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投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。せっかくのご利用でございましたがご期待にそえず大変失礼いたしました。皆様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進してまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏☆おすすめ2023】JR東京駅直結!観光・イベント・ビジネスに便利(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【24平米 ユニバーサルキング【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
チェックインが凄くスムーズで感動しました。フロント案内係の方も、こちらが迷う前に声掛けをしてくれて、とても対応が整っていると感じました。部屋はやや狭めですが、この立地で眺望も良いので値段はリーズナブルです。また利用させて頂きたいです。
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投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。また利用させていただいきたいとのお言葉をお伺いでき大変嬉しく存じます。今後も皆様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。