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ホテルメトロポリタン丸の内 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン丸の内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.90
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.67
  • 食事4.25
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食事5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 12:23:49

費用対効果の評価です。夫婦で1泊10万以上のホテルに頻繁に宿泊する者ですが、それに比べ非常に費用対効果が高いです。違いは部屋の大きさ位のものじゃないでしょうか。スタッフの応対もそれらホテルのスタッフと比べ遜色ないというより、寧ろ自分達のホテルに誇りを持ってゲストに接しているように見え品格ある態度に居心地の良さを感じました。今回はシャンパン、ケーキ付のプランでしたが、2人のスタッフがPOMMERYのシャンパンと2人で食べるには十分なイチゴの華やかなケーキ恭しく運んできてくださいました。部屋は30F北西角部屋したが、北に延びていく線路には頻繁に電車新幹線が行きかい、日銀を上から見下ろせたり、神田駅や神田の町並みも一望でき、また東京ステーションホテルも上から見下ろせ、東京駅丸の内側もよく見えます。この価格でこれら全てが体験できるなんて最高です。東京駅周辺に行く時は第1の選択肢にします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルメトロポリタン丸の内 2024年03月04日 15:48:06

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。数あるホテルの中からお選びいただけましたこと、またご満足いただけたご様子を伺え大変嬉しく存じます。今後も定宿としてご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
角部屋確約!記念日ステイ【シャンパン&アニバーサリーケーキ】付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【30平米 エグゼクティブコーナーツイン(ビューバス)禁煙】

食事5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 22:50:25

32階に2泊させて頂きました。
なんといっても眺望が素晴らしく
それだけで満足しました。

そして東京駅直結という利便性と
和洋選べて10時までのモーニングで
連泊の朝のエネルギーを作って頂きました。

ベッドも寝心地良く最高の宿泊となりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ホテルメトロポリタン丸の内 2024年01月22日 15:32:33

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にお寛ぎいただけたご様子を伺え大変嬉しく存じます。今後も定宿としてご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食プレゼント】45日前までの早得!27階レストランでの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【18平米 スタンダードクイーン【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 18:52:01

生後2ヶ月の子どもと夫と宿泊しました。
ベビーベッドを借りられるのはとてもありがたかったです。朝食時にはベビーカーがあっても座れるよう、隣と区切られている席にご案内いただけたので、周りへの迷惑を最小限にできたと思います。
立地も東京駅直結なので、移動後すぐにチェックインでき便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルメトロポリタン丸の内 2024年01月09日 16:51:09

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺え安心いたしました。今後も皆様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食プレゼント】45日前までの早得!27階レストランでの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【24平米 ユニバーサルキング【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 22:09:35

食事もおいしく、サービスも非常によかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年12月31日 15:24:35

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またクチコミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけたご様子を伺え安心いたしました。今後も皆様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進してまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!27階レストランの朝食付★東京駅直結ホテルステイ
ご利用のお部屋
【24平米 ユニバーサルキング【禁煙】】

食事5

ジヨン8391さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

ジヨン8391さん [60代/女性] 2023年10月29日 19:54:09

大都会の景色に圧倒されました。
新幹線のホーム 東京駅の建物が上から眺める事が出来て、見入ってしまいました。
ビルに映る朝焼けが綺麗で珍しく感動しました
ホテルの人の対応がとっても優しく丁寧で 朝食もどれも美味しく頂きました。
とても楽しい東京旅行が出来て良かったです
又 泊まりたいと思います
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年10月31日 15:47:04

ジヨン8391 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋からの眺望をお楽しみいただけたご様子を伺え何よりでございます。楽しいご旅行のお手伝いができましたこと嬉しく存じます。今後も観光の拠点として私共をご利用いただけますと幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食プレゼント】45日前までの早得!27階レストランでの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【25平米 トレインビューツイン【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 16:45:36

夫婦と7歳息子と5歳娘の家族4人で宿泊しました。電車好きの息子の為に、トレインビューのお部屋を予約したかったのですが、今回は残念ながら満室でハリウッドツインでした。
部屋は広くはありませんが、綺麗で丸の内の景色が楽しめました。バストイレは少し古さもありセパレートではないので、家族4人では少し不便でした。
朝食は和洋あり品数は多くはありませんが美味しかったです。
朝食レストランでは初めは窓側ではない席に案内されましたが、たまたま直ぐに窓側の電車が見える席が空いたため、ホテルの方が電車の話ばかりしてる息子に気付き席を変えてくださり、息子にとって最高の朝食時間になりました。景色の話もしてくださり、心遣いがとても嬉しかったです。
また、フロントでも飾ってあるジオラマに夢中な息子を見て、別のホテルの方がシールを下さったりと、とてもホスピタリティ溢れるホテルで、快適に過ごせました。
電車好きな方をはじめ、立地も含めて素敵な時間を過ごせるホテルだと思います。
また次の東京旅行の際も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年08月22日 15:28:44

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回はトレインビューのお部屋がご用意できず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。そのような中でもレストランからの景色や、ロビーのジオラマをお喜びいただけたご様子を伺え安心いたしました。今後も皆様に非日常をお楽しみいただけるようサービス向上に取り組んでまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!27階レストランの朝食付★東京駅直結ホテルステイ
ご利用のお部屋
【25平米 ハリウッドツイン【禁煙】】

食事5

Nikelさんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

Nikelさん [50代/男性] 2023年08月07日 16:51:19

とても気持ちよく宿泊できる施設です。
リピートしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年08月09日 18:59:43

Nikel 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【JR東京駅直結】全室27階以上の高層ステイ!WEB料金プラン(12時チェックアウト)朝食付
ご利用のお部屋
【17平米(眺望なし)コージークイーン【禁煙】】

食事5

楽天10266958さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

楽天10266958さん [60代/男性] 2023年07月03日 17:57:45

東京駅隣接で交通の便も良いし、設備も最高でした。チェックアウト後に荷物を預かってもらうサービスも助かりました。また東京に行く機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年07月04日 17:41:49

楽天10266958 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺え何よりでございます。今後も定宿としてご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食プレゼント】45日前までの早得!27階レストランでの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【25平米 ハリウッドツイン【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 17:23:48

東京駅から全く雨に濡れずに行けて
とても便利でした。
お部屋も清潔で、広さも十分でした。
サービスもよく、ロビーの鉄道模型に子供が喜んでました。
朝食バイキングのレストランは細長い感じで狭い?と思ったのですが
景色もよく、狭くなかったです。
食事の内容も洋食バイキングと和食に場所が分かれてて最初気づかなかったのですが
係の方が教えてくださいました。
東京駅の電車の往来がとてもよく見えるので
鉄道好きの方は楽しいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年05月02日 17:44:53

投稿者 様
ご利用頂きましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺え何よりでございます。お子様にもお喜びいただけたこと大変嬉しく存じます。今後も皆様により快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】JR東京駅直結!お出かけも便利なホテルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【25平米 ハリウッドツイン【禁煙】】

食事5

かぴちゃんさんさんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

かぴちゃんさんさん [50代/女性] 2023年04月25日 23:23:59

国際フォーラムへの出張時に利用しました。フォーラムから徒歩圏内かつ東京駅直結で、軒並み高騰している東京のホテルの中では、比較的良心的なホテルだったと思います。お部屋は使いやすく、朝ごはんも美味しかったです。
ホテルに近いエリアの東京駅で空港にはないお土産もゲットできたりするのも良かったので、また、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年04月29日 16:39:21

かぴちゃんさん 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけましたご様子を伺え何よりでございます。今後もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いでございます。より一層の接遇を目指して精進してまいりますので、またのお越しを
一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!27階レストランの朝食付★東京駅直結でアクセス良好
ご利用のお部屋
【18平米 スタンダードセミダブル(シングル)【禁煙】】

食事4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 18:25:26

今回朝東京駅に着いたので荷物を預かっていただけないかとお願いしたところ快く預かっていただき大変助かりました。いつものことながら従業員の方々の対応は誠実さが感じられ安心感があります。さすがJRです。立地が良い上に安心感があるので東京へ来たときは最近必ず宿泊しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルメトロポリタン丸の内 2024年03月26日 15:31:37

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。スタッフの応対につきましてお褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。今後も皆様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進してまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食プレゼント】45日前までの早得!27階レストランでの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【25平米 ハリウッドツイン【禁煙】】

食事4

t0077shyさんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

t0077shyさん [70代/男性] 2024年03月10日 16:25:37

良い!!
の一言です。
東京マラソン完走後にお泊り。
立地、フロント対応、部屋、バス、アメニティなど、申し分無。
朝食の会場も静かで好印象、ただ品数が若干少なめ?ながらも、一品一品の味は格別に良い。
一つだけ難は、荷物をあらかじめ預けておいたのが、本来は宿泊当日に部屋に運びこんでくれるというハナシ
だったが、手違いらしく運びこまれていなかった事。
浴槽が深く、広いので滑りやすく、日本人には少し持て余し気味、浴槽底辺に何か滑り止め敷くものがあったら
良かったと思う。
また、来年も東京マラソンに当選したら、是非とも泊めて頂きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルメトロポリタン丸の内 2024年03月15日 15:30:29

t0077shy 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。概ね快適にお過ごしいただけたご様子を伺え何よりでございます。お荷物の件ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。スタッフ間でしっかりと引継ぎを行い共有を徹底するよう指導いたしました。ご指摘いただきありがとうございました。今後も定宿としてご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食プレゼント】45日前までの早得!27階レストランでの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【25平米 スタンダードツイン【禁煙】】

食事4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 21:19:57

クリスマスツリーのイルミネーションは暖かみがあって癒されました。プラレール模型のイルミ良かったです。最上階のお部屋だったので、眺望は最高でした。
当日購入で朝食ブッフェを取ったのですが、眺望の良い中、リラックスできて良かったです。12時チェックアウトだったので、ゆったり過ごせて、日頃蓄積していた疲労が少し楽になった気がします。お金があったら、長期ステイしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年12月31日 15:22:08

投稿者様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。非日常をお楽しみいただけたご様子を伺え嬉しく存じます。今後も定宿としてご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】JR東京駅直結でアクセス良好!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【18平米 スタンダードセミダブル(シングル)【禁煙】】

食事4

のんの2013さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

のんの2013さん [70代/女性] 2023年10月28日 11:37:24

今回で2回目の宿泊ですが、チェックインの対応も大変スムーズでした。お部屋は狭くはありますが居心地良い空間で気になる点は全くなく快適に過ごせました。丸の内側も少し見え旅情をそそります。また外国の方の宿泊も多く、スマートな異国感があります。東京駅を見下ろしながら食べる朝食は格別でした。ボーイさんも親切でした。立地も良いので東京の宿泊先の定番にしたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年10月31日 15:45:06

のんの2013 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたとお伺いでき安心いたしました。スタッフの応対につきましてもお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。今後も観光の拠点として私共をご利用いただけますと幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食プレゼント】45日前までの早得!27階レストランでの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【25平米 ハリウッドツイン【禁煙】】

食事4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 11:27:40

列車が好きで東京駅も良く見えお風呂も良く希望した側のコーナーツインで次回も利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年10月23日 16:46:19

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またクチコミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。コーナーツインルームでお寛ぎいただけたご様子を伺え安心いたしました。今後も定宿としてご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食プレゼント】45日前までの早得!27階レストランでの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【30平米 エグゼクティブコーナーツイン(ビューバス)禁煙】

食事4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 09:38:13

角部屋で眺めが良かった。東京駅の列車の発着を飽きずに見てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年09月16日 13:43:41

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋からの眺望をお楽しみいただけたご様子を伺え何よりでございます。今後も皆様に非日常をお楽しみいただけるよう取り組んでまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】27階レストランの朝食付☆東京駅直結で観光・ビジネスに便利なホテルステイ
ご利用のお部屋
【30平米 エグゼクティブコーナーツイン(ビューバス)禁煙】

食事4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 19:07:23

子連れで宿泊しました。
事前にお願いして、ベッドガード、蓋付きのゴミ箱、子供用アメニティを部屋に用意して頂きました。
チェックイン開始前に荷物を預けに行ったら、準備ができているから部屋を使えると案内頂きました。用があるので断りましたが、心遣いが嬉しかったです。
また朝食でも、電車の見える窓際に子供用の椅子を用意頂き、子供は大はしゃぎでした。
子供に様々な配慮を頂いて、とても有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年08月14日 18:12:38

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺え何よりでございます。またお子様にもお喜びいただけたご様子を拝読し嬉しく存じます。今後も観光の拠点として私共をご利用いただけますと幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】素泊りプラン☆東京駅直結で観光・ビジネスに便利なホテルステイ
ご利用のお部屋
【20平米 ステーションサイド クイーン(ビューバス)【禁煙】】

食事4

ha.masa22さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

ha.masa22さん [70代/男性] 2023年07月08日 07:43:35

初めての利用であったが、立地条件、対応等大変満足しました。これからも東京に行った時は利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年07月09日 13:15:21

ha.masa22 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。大変満足とのお言葉を頂戴し光栄に存じます。今後も定宿としてご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食プレゼント】45日前までの早得!27階レストランでの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【25平米 スタンダードツイン【禁煙】】

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 15:04:52

本当に駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルメトロポリタン丸の内 2024年03月04日 15:48:55

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。便利にご利用いただけたとお伺いでき安心いたしました。今後もビジネスや観光の拠点として私共をご利用いただけますと幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【JR東京駅直結】全室27階以上の高層ステイ!WEB料金プラン(12時チェックアウト)
ご利用のお部屋
【17平米(眺望なし)コージー シングル【禁煙】】

Kotetsu55さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

Kotetsu55さん [50代/女性] 2023年12月22日 15:55:57

2名利用でしたが狭かったです。荷物が多い方はもう少し広いお部屋が良いかと思います。
東京駅日本橋口直結なのでとても便利でした。
夜景を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年12月24日 13:17:01

Kotetsu55 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋からの夜景をお楽しみいただけたご様子を伺え何よりでございます。全体的にコンパクトな構造となっておりますが、広めのお部屋もございますので次回は是非そちらもお試しいただけますと幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【JR東京駅直結】全室27階以上の高層ステイ!WEB料金プラン(12時チェックアウト)
ご利用のお部屋
【18平米 スタンダードセミダブル(シングル)【禁煙】】

25件中 1~20件表示

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