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ザ・ブセナテラス クチコミ・感想・情報

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ザ・ブセナテラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.69
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.17
  • 食事4.17

総合5

投稿者さんの ザ・ブセナテラス のクチコミ

投稿者さん 2015-11-06 17:17:07

1歳の娘と家族3人での滞在でした。
子供が小さいので部屋はなるべく広くと思ってガゼボテラスにしました。
娘が自由に楽しそうに部屋を動き回れた事だけでも大正解でした。
ジャグジーも日に何度も清掃してくださって常に清潔、快適に使える様にして下さってました。
スタッフもドア、ベル、フロント、コンシュルジュ、果ては清掃スタッフまで完璧なホスピタリティに感動すら覚えました。
スタッフが入室する時に靴を脱ぐという配慮はいささかやり過ぎとも感じましたがそこまでゲストを大事にする気持ちは嬉しかったです。
食事はファヌアンと真南風で頂きましたが両者高いクオリティで大満足でした。
特に真南風のフカヒレ乗った茶碗蒸しは絶品です。
スタッフの対応も素晴らしかったです。
ファヌアンで個人的に記念日でメッセージをコンシュルジュにお願いしました。
次の日の真南風は直接予約でコンシュルジュは通していないにも関わらず、スタッフが記念日をサプライズでお祝いして下さいました。
ゲストのためにそこまで密にホテル内で情報共有がある事に驚きと感動がありました。
ではなぜ星4つなのか?
このクオリティならそこに行ったなら絶対にその店に行くと思わせるだけの料理を期待してしまいます。
NYでいえばジャン・ジョルジュやル・ベルナルディン、ピーター・ルーガーの様な世界中でそこだけのオンリーワンなパワーが欲しいと思ってしまいます。
贅沢な要求ですが、そのレベルまであと一歩、いや、あと半歩と感じるし出来ると信じているので激励の意味も含めて星4とさせて頂きました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引】28日前+事前カード決済でお得にブセナステイ<朝食ブッフェ付>≪さき楽≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ガゼボテラス 屋外ジェットスパ付】