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ザ・ブセナテラス クチコミ・感想・情報

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ザ・ブセナテラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:588件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.68
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.16
  • 食事4.16

風呂4

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・ブセナテラス のクチコミ

投稿者さん 2011-07-12 12:33:22

結婚記念日で7月上旬に1泊宿泊させていただきました。
15時位に到着しましたが日曜日ということもあってか、チェックイン待ちの方がロビーにずらり。結局チェックインまでに30分近くかかりました。その後も荷物が来るまで、少しお待ちくださいということだったので、先に部屋まで行かせてもらうことにして、荷物は後から部屋に届けてもらうことにしました。
部屋に入って、シャワーでも浴びようかと思うとヘッドが壊れており、修理の依頼をしてなおしていただきました。
夕食付きのプランにしたのですが、目当てのレストランもかなり混み合っていて予約がとれたのが21時でした。
レストランのサービスや、とっても良かったのですがその他の細かな部分が気になって仕方ありませんでした。
チェックアウトの際もばたばたしていて、なんだか流れ作業感が、、せめて一言なにか言葉がほしかったな。
なんだかいろいろ期待していたので全体的に残念な気持ちになってきました。
オフシーズンだったらもっと満足できたのかな?

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
【選べる夕食付】 
ご利用のお部屋
【デラックスエレガントオーシャンビュー(43平米)】