10月半ばに宿泊しました。
一度泊まりたい憧れのホテルの一つだったので、わくわく気分でチェックイン。
部屋も朝食もビーチもプールも大浴場も部屋の広々バスも大満足です！
ただ残念だったのが、夕方に何とかという名前のついたお客様お世話係的なところに電話をしても、まったくつながらない・・・何度電話しても出ない！満足感、急激にしぼみました。
それがなければサイコーのホテルライフでしたが、それでもまた泊まりたいホテルです！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年10月

水周りに古さが感じられましたが、それ以外はいつも変わらない極上の空気と場所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

所々に古さは感じるし、ソファの陰のクリーニング具合などは気になるが、サービスは流石に一流。リピートしたくなる気持ちも理解できた。プールサイドや夕食のレストランのドリンク価格をもう少し抑えて欲しいとは思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

８月２３日に宿泊しました。家内と母親の３人でしたが老齢の母に気遣って頂き部屋をエレベーター近くに変更してくれました。大変にありがたかったです。ブセナテラスの宿泊は５回目になります。安いプランでしたがいつもと同じように気持ちよく宿泊出来ました。台風を避けたニッチな刹那。幸運でした。ヤモリちゃんには今回は会えませんでした。又、行きます。母は最初で最後ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

新婚旅行で泊まらせていただきました。
高かったですがそれに見合う価値がありました。クラブフロアも主人がお酒を飲むので大変活用できたと思います！シャンパンから泡盛、ソフトドリンクまでありました。

全体的に全てのサービスが完璧で、ごはんもとてもおいしかったです！
妊娠中に伺っているのでまた子供が生まれたら再訪する予定です。下手なホテルにとまるよりは断然リゾート感とともにオススメです。

ビュッフェに関しては他のレストランに比べるとちょっと種類やおいしさ含めて物足りなさがありますが朝食も夜も選べるプランでしたので他のにしたらいいかもです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

こちらのホテルが創業した年に利用した際は、とても素晴らしいホテルだと感激しました。
それから数年に一度利用させていただいておりますが、特にレストランでのサービス面が残念に思いました。
朝食時、コーヒーをお願いしましたが、お忘れになられているのかなかなか来ず、催促させていただいても来ず、やっと気づいてもらえたのは食事が終わる頃でした。
また、お隣に座られた外国のお子様方が携帯動画を大音量で見ていて、騒がしくて落ち着いて食事ができませんでした。
そういった場合、スタッフ側から忠告していただけたらと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

３度目か４度目のブセナですが、何度行っても満足度が高いです。今回は都合で夕陽の海を眺めながらのサックスの生演奏が聴けませんでしたが、次回は必ず聴きたいと思います。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2018年06月

5月21日から3泊させてもらいました。皆様のコメントを読ませてもらい、期待大で行きましたが。期待を裏切らないホテルでした。
着かず離れずの接客、ホテル内の設備。どれをとっても、最高でした。
クラブラウンジでは、シャンパンを飲みながら、翌日の予約などもスムーズに行っていただき、最高の旅行となりました。
ぜひ。もう一度訪れたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

古希の記念にコテージを利用させていただいた。とっても落ち着いた雰囲気とともにスタッフの方々のもてなしの対応に暖かさを感じたスティでした。
また、利用にあたって不愉快な思いをさせないという気配りが感じられ、また機会を作って利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

口コミを参考にする時には宿泊プランを見ると面白いと思いました。
オーシャンビューになさらなかった方達の口コミの酷いこと酷いこと、、、
こんなに素晴らしいリゾートは中々無いですけどね。
眺め、部屋でも聴けるサックスの音色、スパ、エステ、レストラン、ルームサービス、アクティビティ
バトラーサービス
全てのサービスを受ければ、その良さが分かると思いますが、、、
残念ですが無理をされて行かれる方達が質を下げるのでしょうね、、、、
6月にまた伺いますのでどうぞよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

3/26から二泊しました。
前から一度泊まってみたいホテルだったのですが、噂通りにサイコーでした。
全ての面のクオリティーが高く、リピーターが多いのも良くわかりました。
お部屋も２階から10階に変更したもらいました。眺めが違います！
アメニティーも充実しているし、ルームウエアも肌さわりが良くて、タオルも用途に合わせてチョイスできます。
朝食は洋食を選び、テラス席をお願いしてゆったりと海を見ながら食べる事ができました。
1日目はシークワーサー味のパンケーキが絶品で、2日目も食べたくて洋食にしましたが、フレンチトーストでした。。。（泣）
日替わりの様ですが、ぜひパンケーキを毎日おいてください、
シークワーサーのバターも手作りで絶品です！
ドレッシングもたんかん味とシークワーサー味があり、あまりに美味しいので、ホテル内のショップでお土産に購入しました。
大浴場がありシャワーの水圧も、アメニティーも良かったのですが、10時までしか利用できず、入場は9時半までなので、もっと伸ばして欲しいと思いました。
また次回も宿泊したいと思いました。素晴らしいホテルです！オススメです！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年03月

ホテルのスタッフの方々の対応は、皆丁寧で好印象でした。
2泊したのですが、天気も恵まれて部屋からの眺めもよくとても満足できました。
予約しなかった自分がよくないのですが、夕食で鉄板焼きのお店や日本食のお店に行った際、満席だったのが残念でした。
機会があればまた利用したいと思います。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2018年02月

宿泊中、とても無理なお願いをしたのに、こころよく対応してくださり、感謝しています。
このホテルに泊まらせてもらった事で、元気をもらえました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2018年02月

沖縄野菜のブッフェということでしたが、どこにでもある普通のブッフェでした
とても期待するからこのタイトルは付けないほうがいいと思う。
でも全体的にお味もサービススタッフも良かった。
パン特にクロワッサンは美味しいでした。和食レストランも美味しいでした。
ホテルの清掃さんや警備の方すべてのスタッフが礼儀正しくて驚きました
いまやルームの冷蔵庫は無料でいいと思う。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年02月

絶景ですごく素敵な一日でした！

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レジャー

同伴者

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宿泊年月

2017年11月

数年ぶりの滞在でしたが、相変わらず本当に素晴らしいホテルで快適でした。若干高額な気がしますが、立地や施設の充実度を考えると、仕方ないでしょうか。特にクラブフロアの滞在は、本当に至れり尽くせりで快適でした。
ホテルへの要望として、プールサイドにタオルを置いていただけると、近隣の廊下が水浸しにならず良いと思います（滑っていた人がいました）。あと、温泉？で配られるタオルが足りません（タオルが足りないので髪が乾かず、女性はヘアドライヤーを長時間使用するので、電気代のコストがかえってかかっていると思いました）。とくにサウナは、衛生面の問題から座る際には必ず新規のタオルが欲しいです。
以上が気になる点でしたが、他はとにかく素晴らしいの一言です。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2017年10月

10/19にはじめて泊まりましたが、立地、施設面はさすがブセナテラスというだけあって、リゾート感がありとても良かったです。残念だったのは一部スタッフのサービス。部屋まで荷物を運んでくれた女性スタッフに途中荷物を落とされました。その時に謝罪もなく、無言で拾われました。夜はラティーダというレストランに行って「ココパイン」という季節限定ケーキの説明を女性スタッフに求めましたが、「ココナッツとパインのケーキです」という、こちらからすると「それは名前からわかってる！」というとても適当な説明をされ、残念な気持ちになりました。（その後、それはわかるから、どんなケーキなのか知りたい、と言うと、少々お待ちくださいと待たされました。）しかもその後注文を取ってくれた男性スタッフに「ココパイン」を注文すると、「今日用意してるか確認してきます」と待たされ...。ただ、中にはちゃんとしてるスタッフもいたので、たまたま残念なスタッフに当たってしまったのだろうと思うようにしてます。
ハード面（施設や立地）はとても良いですが、ソフト面（スタッフ）をもっと育成しないと一流とは言えないと思います。期待してます。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2017年10月

最高の２日間でした。喫煙ルームでしたが、消臭が行き届いていて全く匂いがせず、気持ちのいい空間で過ごさせていただきました。ホテルの方も対応がいつでも丁寧で、そして臨機応変にしていただき、ゆったりと過ごすことができました。女性二人でカップルという変な組み合わせでしたが何の違和感もなく歓迎していただき感謝です。ありがとうございました！

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その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年09月

相変わらずの、安定の素晴らしさでした。
子供が小さいので、行けるレストランが限られていて、その分の星と、バスルーム、清潔ですが、やはり20年の年季が入っていてシャワーの勢いが足りない分の星一つ一つマイナスです。
ホテルの方々他、何もかもが素晴らしく素敵な休暇になりました！

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レジャー

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宿泊年月

2017年08月

サービスもよくて部屋もきれいで最高の３日間でした
また行きたいです
サックスの演奏が素晴らしいのでもう少し長い時間やってくれると嬉しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月