子供の進路が　決まり　お祝いしたく　利用しました。
　お部屋も　サービスも　全て満足できました。
　なかなか利用できない素敵な場所で　いい思い出になれる場所でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

この度は新婚旅行でお世話になりました。
最高の想い出が出来ました！
何よりサービスや接客が素晴らしく感じました！
全ての従業員の方々のお客様への対応が本当に素晴らしかったです。
また、ホテルの清潔感、料理の美味しさ、全てにおいて最高でした！
今まで沖縄へは何度も訪れていますが、これから沖縄へ行く際は、またこちらのホテルを利用したいと思います。
この度は良い想い出を作って頂きまして、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

憧れのホテルに滞在できて幸せな時間を過ごすことができました。高齢の両親もとても喜んでくれたので良かったです。ホテル建物からプールを抜けてビーチまで近く、冬の時期でも透明な海を見ることができ、次回は夏に来たいと思いました。ホスピタリティを感じることができる出来事もあり、心から満喫できたたステイでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

憧れのホテルに遂に泊まれました。ホスピタリティが最高です。しっかりゲストとして対応して頂けているのに、最高の塩梅のフレンドリーさが心地よかったです。食事は、朝食がとても気に入りました。とても美味しかったです。
急な部屋のランクアップにも対応いただき、ありがとうございました。絶対また利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

憧れのブセナテラス。
何もかも大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

2日間利用させていただきました。
初めてのブセナテラス。食事にお部屋、サービスもとても丁寧で満足でした。
サンセットのソプラノサックス演奏も癒されました！
また泊まりたいです！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

1月13日から3泊しました。最初はガーデンビューの部屋でしたが、ホテルよりメールをいただき、オーシャンビューに替えて大正解でした。夕暮れのサックスの生演奏もバルコニーから堪能でき、本当に記念すべき滞在となったことを感謝します。バスルームにシャワー室が別にあるのも素晴らしいのですが、西洋式でトイレと同室なので、夫婦といっても気になりました。レストランはオフシーズンということもあり、休業も多かったです。中華ダイニングのコース料理も良かったのですが、1回の夕食は近隣の沖縄料理店に店の送迎付きで行きました。あとエアコンの暖房機能がなく（？）寒かったので、毛布をお願いしました。
スタッフの方々には折に触れお声掛けいただき、本当にありがとうございました。今度は家族4人で来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

2回目の利用です。前回はコロナ禍前に宿泊し、今年はテラスクラブブセナにも宿泊し、いつも素敵な滞在になっていたため、宿泊以降、沖縄に来る際は宿泊しています。
今回ブセナテラスに宿泊しまして、部屋はリニューアルされており、清潔でテレビも新しいYouTube対応になっており、全体として施設は相変わらずとても素晴らしいと思いました。
ただ、部屋のタオルにハンドタオルが備え付けられておらず、お願いしたところ持ってきては頂けましたが、節約とはいえ、このクラスのホテルであれば常備しておいてほしいと思います。
残念だったのは、スタッフの質はかなり落ちた印象です。頑張っている方もいらっしゃったので、もちろん全員の方ではないですが、フロントの対応も無愛想で、ビジネスホテル以下だと思います。
また、今回夜点検のため、停電があるということで部屋の移動の提案をされましたが、説明が不足しており、こちら側が気を使ってフロントの方に対応の確認をしましたが、まるで宿泊者側が分かっていないような対応をされ、とても残念でした。もうリピートはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

２階なので眺望はイマイチなのかなと思っていましたが、海がしっかり見えて良かったです。
バルコニーが広く、朝コーヒーを入れてのんびりすることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

海が綺麗に見える位置の部屋で海を見ながらゆったり過ごすことが出来ました。ビーチも少し歩くぐらいで着きプールを利用する人が多いのかあまり密集せず良かっです。ラウンジはアフタヌーンティーも種類がありましたがオードブルが美味しく夕日を見ながらお酒を飲んで最高の景色でした。宿泊して大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

以前にも宿泊しました、観光目的場所が違う為、しばらく沖縄では別のホテルを利用していましたが数年ぶりに利用してやはり居心地が良かったです。
ロビーの解放感はブセナテラスならではでまるで海外に来たかのようです。
そして日暮れ時のサックス演奏をずっと貫いている姿勢に感動しました。何処かで耳にした曲ばかりで南国の風に吹かれてプールサイドで聴くのは本当に幸せでした。
お部屋は高層階を選んでおいたので景色は期待どうりで美しい眺めでした。
又、部屋の中のTVは大画面でyou tube等、夜見たりして楽しめましたし、とても広々していてのんびり出来ました。
そしておかえりなさいのお手紙と共に置いてあったちんすこうがとても美味しかったです。
朝食はテラスで頂きたかったので早起きして気持ち良く美味しく頂きました、彩りの良いジュースやお野菜、サックリしたクロワッサンが印象に残っています。
残念だったのはお部屋のちんすこうを買い求めたかったのですが、ブセナブランドのショップが10時から18時までで朝遅く、夕方早く閉まってしまい買えなかった事です。
他のショップは開いていたのに残念でした。
あと以前は駐車料金は取られなかったと記憶しているのですが、今回は徴収されてしまいました。
それでもスタッフさんは皆さん親切で笑顔が素晴らしく、又ゆっくり訪れたいです。
本当に楽しかったです、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ハネムーンで2泊宿泊しました！とにかく一言で言うと最高でした。着いてすぐのエントランスも開放的で、すぐ写真撮りました！夕方にはサックスの音色がプールのところから聞こえてきて、サンセットとともにベランダから聞けてとても感動しました！朝と夜ごはんも二日間あったのでビュッフェと和食、どちらも食べれましたが、満足すぎるメニュー。ビュッフェではハネムーン祝いのシャンパンも頂き、サプライズでプレートも出してくださり、ホスピタリティに感動致しました。その節は本当にありがとうございました！和食の方も美味しくて朝ごはんもご飯おかわりしちゃいました！
プールも浮き輪などの貸し出しもあり、ビーチもとても綺麗で海外に来てるみたいでした！また是非いつか泊まりに来たいです！ハネムーンや記念日の旅行にはとってもおすすめです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ずっと前から泊まりたかったホテルです。
期待通り、本当に素晴らしかったです。
ホテルのロビーに入ると一面に広がる海が目の前に現れ、それだけで胸が高鳴りました。
部屋からの眺めも一枚の絵のような眺めでした。

ホテルのお風呂はシャワーカーテンなどで閉塞感を感じる事が多いのですが、
こちらのホテルではシャワーカーテンはなく、バスタブとシャワーブースが別にあり、
とても心地よいバスタイムになりました。
バスタブ内で身体や髪を洗うのがあまり好きではないので…。

スタッフの方も皆さんとても親切で、サービスが素晴らしかったです。
敷地内が広いので、ちょっと離れたところに行くのにカートが必要なのですが、
ある時運転してくださったスタッフの方が、行先のショップのオープン時間まで数分あった為、
ちょっと遠回りをして敷地内を案内してくださいました。
そういう気の効いたサービスは本当に嬉しくなります。

沖縄に行く際はまた是非利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

ホテルは少し古いのですが、ゆったり、景色をみたりのんびりしたり、海でアクティビティを楽しんだり、プールで楽しんだりと、立地にかんしては他の沖縄の1流ホテルのなかでも1番です。また、食事に関しても外さずよかったです。
朝、海辺までランやウォーキングするのにも素晴らしいです。
ぜひまた家族でゆっくりしたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

5日間お世話になりました。
景色も良く、ご飯も美味しくて、スタッフの皆様も笑顔で最高のおもてなしをして頂けました。
オンラインでは取れなかったレストランの予約も、フロントで取って頂けて助かりました。
また、来年も滞在したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

ホテルスタッフの皆様には大変お世話になりました。
素晴らしい応対で、何も不自由なく有意義な日々を過ごすことが出来ました。
お食事も美味しく、アクティビティの相談にも親切にお応えいただくなど、何から何まで至れり尽くせりで感謝しています。
また次回も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

この度は、ありがとうございました。年末に家族で宿泊しました。スタッフの方は、皆さん親切でとても居心地の良いホテルです。アメニティがフェラガモでとても香りが良く、ホテル内にはお花が沢山生けてあり、爽やかな風が吹く開放的な建物は、まるでバリ島やハワイのようです。おかげで素敵な休暇を過ごすことができました。帰りの機内でまた泊まりたいと話が盛り上がりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

コロナ禍でずっと沖縄に行けず、やっとコロナが落ち着いたタイミングで11月28日ブセナテラスに泊まることができました。ホテル内は清掃が行き届いており、また従業員の皆様に心のこもったサ-ビスをしていただき大変癒されました。ブセナテラスに泊まる目的の一つが鉄板焼きの龍潭だったのですが、相変わらずとても美味しく、またシェフや従業員の方も親切で「ブセナテラスに来てよかったなぁ」と心から思いました。またブセナテラスに泊まれるよう仕事を頑張ろうと思います！1泊だけでしたが本当にありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

息子は４回
目の宿泊でしたが、サービス等以前より悪くなっていると嘆いていました。私も主人も初めての宿泊だったので、感激していました。ただレストランのシェフがあごマスクでガムをかみながら調理していたのには、驚きました。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

朝食がとても美味しいです。また、マロードのケーキも美味しかったので、今回はアフタヌーンティーも初体験しました。都内のアフタヌーンティーも結構行っていますが、甘すぎるものもなくとてもレベルが高いと思いました！また宿泊の際はリピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月