この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度の御利用に際し、ご不快の念をお掛け致しました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様より賜りましたご予約の一つ一つを大切に、管理の徹底に努めて参ります。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。