この度は、当ホテル若宮インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
若宮インター料金所の出入り口のすぐ横で分かりやすい場所でございますが、その分、高速道路に近い為、騒音でお泊りのお客様にご迷惑をお掛けいたしております。大変申し訳ございません。
可能な限り、お泊り頂けるお部屋を料金所とは反対側にご案内できますので、ご予約の際にお申しいただければと思います。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。　　若宮インターフロントクラーク：村山

御宿泊ありがとうございます。近くに店がなく、大変御迷惑おかけしました。簡単ではありますが、１Ｆに自動販売機（アルコール・カップめん・タバコ）ございます。若宮インターは今年で３年目を迎えるホテル、若いスタッフが多く、これからもお客様の要望に答えられる様に、「次も泊まりにこようね」と思って頂けるホテル作りに努めて参ります。これからも「お客様に喜んで頂けるホテル」目指し、毎日全力投球していきます。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申しております。

若宮インター：フロント　中野

この度は、ＧＷに当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお待たせし御迷惑お掛けしたことを深くお詫致します。お客様から頂いたお言葉を大事に、出来るだけお客様ひとりひとりにスムーズなご案内ができるようスタッフで再度、改善案を考えます。
また、設備や接客に関しましてお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
また、こちらへお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
フロント：藤田

　この度はルートイン若宮インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。

　電気の件でございますがこちらの管理不足で大変申し訳ございません。ナイトスタッフに伺ったところ早く電気を消してしまっておりさらにはいつもより多く電気を消していると分かりました。スタッフには注意して24時までは電気を消さないようにする事を伝えております。
（お客様の記録確認したところ22時30分すぎの到着のようでした）

　電気があることで安心感を与える所を早く消してしまいまして重ね重ね申し訳ございませんでした。このような事がないよう充分に気をつけて参ります。

　だんだんと寒くなって参ります。体調崩されませんようどうぞお身体ご自愛くださいませ。

　またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン若宮インター
大井

この度のご宿泊　誠に有難うございました。

又　設備面の不備でお客様にはご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び致します。
大変　申し訳ございませんでした。
該当のお部屋を含め　フロアーのエアコンフィルターの清掃を実施致しました。

今後　このような事の無い様に注意喚起して参ります。ご不快な思いをされたにも関わらず、貴重なご意見を頂き、有難うございました。

フロント　山口

先日はホテルルートイン若宮インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
併せまして、お食事の際に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様にとって快適な滞在となるよう改めてスタッフの指導教育を徹底して参ります。
また、客室施設についても貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
また、福岡にお越しの際は当ホテルをご利用していただければ幸いと存じます。
最後になりますが、この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン若宮インター
フロントクラーク　具志堅　翔子

この度はホテルルートイン若宮インターにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた件でございますが、滞在中お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また管理が行き届いておりませんでした事お詫び申し上げます。
今一度、お客様に快適にお過ごし頂ける環境づくりをスタッフ一同徹底して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン若宮インター
松井

この度はホテルルートイン若宮インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は空気清浄機の悪臭、夕食メニューの誠に品切れ、延長代金請求時の対応と重ねてご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室清掃の際の空気清浄機の点検・清掃を念入りにさせて頂く事と、夕食メニュー品切れの際の対応とフロントでの接客対応につきましては頂いたご意見を参考に改善させて頂きたく思います。
貴重な御意見誠にありがとうございます。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご多忙の中、口コミご投稿頂き誠にありがとうございます。

この度は、ホテルルートイン若宮インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴いただきながら、返信が遅れまして、誠に申し訳ございません。

ご滞在中に施設面ではご満足をいただけたご様子でうれしゅうございます。
しかし、フロントスタッフの気配りが出来ておらず、申し訳ございませんでした。

女性用のアメニティがお部屋にございませんでご不便をお掛けし、またお客様にお気遣いをさせてしまし。誠に申し訳ございません。

女性用の常設アメニティは、大浴場にしかご用意がございませんが、ご宿泊プランでレディースプランをお選びいただけましたら、女性用コスメ3点セットをプレゼントしております。
次回ご宿泊いただける際は是非ご検討下さいませ。
ホテルルートイン若宮インターへのまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ポンタカードの登録の件は誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、更にご満足いただけます空間作りに励んでまいりますので今後ともご利用をお願いいたします。

フロント　行實

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同、更にご満足いただけます空間作りに励んでまいりますので今後ともご利用をお願いいたします。

フロント　行實

本日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
料金につきましては名古屋のホテルとは違い地域性もあり、違うとは思われますがサービス等に力を入れておりますのでご了承くださいませ。
又当ホテルではヘアブラシをお部屋にではなく、大浴場にご用意いたしております。又フロントでもお渡ししておりますので次回ご利用の際はフロントにお申し付けくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロントクラーク　遠藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。周辺にお店が少なく、不便であった事、誠に申し訳ございませんでした。
夕食レストラン花々亭の営業時間は21:30ラストオーダーとあまり遅くまで営業しておりませんが、もし時間に少し遅れそうな際はお電話で一度ご相談下さいませ。可能な限りで対応できるよう精一杯努力致します。
お食事内容はお酒、おつまみから定食、丼ものまでメニュー豊富に取り揃えております。
ぜひ、またご来館頂く際はお食事をお召し上がり頂ければと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン若宮インター
チーフフロントクラーク　鶴　亮太

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン若宮インターへご宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。
この度はアメニティの件でご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。この度,頂いたお声は真摯に受け止め、お客様に快適に過ごしていけるよう、今後の改善に役立てて参ります。御意見をお寄せいただき有難うございました。　ホテルルートイン若宮インター
　　　　　　　　幾竹　沙織

この度は、当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
また、多数のお褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルの９階は女性優先フロアでございまして、アメニティやお部屋の造り等が女性に嬉しいお部屋となっております。更に、インターネットプランではアメニティセット付プラン等もございます。またの機会にぜひそちらも御利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン若宮インター
チーフ　鶴　亮太

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アメニティの件ですが今月中には、レディースプランとして新プランを検討致してますのでお楽しみにして下さいませ。
またグローバルアリーナにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン若宮インター

チーフフロントクラーク　鶴　亮太

この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルはインターのすぐ側ではあるのですが、周辺にあまりお店がないものですのでお客様には不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。電気スタンドの貸し出しも検討させて頂きます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン若宮インター　フロント　松尾

御宿泊頂き有難うございます。その日は、団体のお客様がいた為、通常より閉店時間が早くご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後ご案内を徹底して参ります。また、夕食レストランは、日曜・祝日は定休日でございますので御了承下さい。自動販売機の件、ご要望有難うございます。ご検討させて頂きます。今後もスタッフ一同より良い店舗を目指し、努めて参ります。お客様のお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン若宮インター　松尾

この度は、ルートイン若宮インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

wifiの件でございますが、お泊りいただいた当日は特定の階で繋がりにくいという状況がおこっておりました。
サーバーを何度かリセットさせて頂き対応させて頂きましたが原因の特定には至りませんでした。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

大浴場の件でございますが早速確認いたしまして
翌日に清掃させていただいております。
一部、カビのように見える黒ずみがございますが現在、除去方法を検討中で御座います。

今後は、館内の清掃管理・設備の管理には更に強化し運営してまいります。

ご意見ありがとうございました。

チーフフロントクラーク　行實　勉

この度は、ルートイン若宮インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

枕の件でございますが、ご案内が足りずに申し訳ございませんでした。
ご利用のプランはシングルルームの2名様ご利用プランでお値段がお安い分備品が1名様分のご用意のプランでございます。
セミダブルプランやツインのプランでは備品も2名様分ご用意いたしております。
次回ご利用の際は是非ご検討くださいませ。
このたびはご利用誠にありがとうございました。

フロント　行實

チーフフロントクラーク　行實　勉