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ホテルルートイン酒田のクチコミ･お客さまの声
部屋4
駐車場が満車（と思われた）為、フロントに相談し第二駐車場に停めました。そこから猛吹雪の中、5分ほど路面積雪の中を歩き雪まみれになってチェックインしましたが、フロント玄関前などに、我々が遠くまで移動している間に別の複数台の車が新たに駐車していたのには怒りを覚えました。そこに停めても良いなら案内して欲しかったです。部屋や設備には不満はありませんが、こういった際のオペレーションに気を使って頂ければと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご到着の際、第二駐車場にご移動して頂いただけでなく、こちらのご案内不足によりご不快な思いをされましたことに深くお詫び申し上げます。今後は、駐車場内の正確な把握及びご案内を全スタッフが遂行できるよう徹底して参ります。また酒田にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ホテルルートイン酒田フロント 堀
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部屋4
投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ
駐車場が満車（と思われた）為、フロントに相談し第二駐車場に停めました。そこから猛吹雪の中、5分ほど路面積雪の中を歩き雪まみれになってチェックインしましたが、フロント玄関前などに、我々が遠くまで移動している間に別の複数台の車が新たに駐車していたのには怒りを覚えました。そこに停めても良いなら案内して欲しかったです。
部屋や設備には不満はありませんが、こういった際のオペレーションに気を使って頂ければと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご到着の際、第二駐車場にご移動して頂いただけでなく、こちらのご案内不足によりご不快な思いをされましたことに深くお詫び申し上げます。
今後は、駐車場内の正確な把握及びご案内を全スタッフが遂行できるよう徹底して参ります。
また酒田にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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フロント 堀