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ホテルルートイン酒田 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン酒田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:739件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.76
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.64
  • 食事4.04

立地2

楽天kk1さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

楽天kk1さん [40代/男性] 2015-11-09 20:10:11

下の食事処ですが夜の開店6時同時に入り、メニューを確認するうちに
常連さんが来て、そっちの対応ばかりで、私の注文の品が決まり注文しようと
呼んでも無視されました。(その間暇なのか会話などしていて無視されました)
3回くらい無視されました

ひどい常連さんびいきです。
宿泊した他の方からも同じようなお話を聞きました。

今度から泊っても食事は利用しません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルルートイン酒田 2015-11-17 13:49:58

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂きありがとうございます。
せっかくのお食事のお時間、ご不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
全てのお客様に感謝の気持ちをもって接していかないとならない所ですが、それが出来ていなかったとの事、深く反省致します。
ぜひ、またお越しいただき挽回のチャンスを頂ければと考えます。
何卒宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ルートイン酒田 マネージャー 佐藤広樹

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル禁煙】
楽天kk1さん
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