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ホテルルートイン酒田のクチコミ･お客さまの声
立地3
いつも泊まる時は利用してます。毎度接客が丁寧でリピートしています。今回の部屋は机の中にいつのだかわからないティッシュが入っていて少し気分が悪かったです。また利用はしていきたいです。
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日頃よりホテルルートイン酒田をご利用賜り、誠にありがとうございます。この度はせっかく当ホテルをご利用いただきましたにもかかわらず、客室の清掃に不備があり、ご不快な思いをなさることとなり誠に申し訳ございませんでした。自社のハウスキーパーにより、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、日々備品の配置にまで気を使い清掃を行い、清掃終了後のチェックも行っておりますが、行き届かないところがあり、ご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。今一度、客室清掃・点検の強化を実施いたし、お客様のご期待に添える、ご満足頂けるホテルを目指し、取り組み直す所存でございます。 不備があったにも関わらず、また利用していただけるというお客様のお気持ちを裏切ることのないよう、スタッフ一同益々精進して参る所存でございます。今後ともご意見、ご指導、ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。 ホテルルートイン酒田 藤橋
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立地3
投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ
いつも泊まる時は利用してます。毎度接客が丁寧でリピートしています。今回の部屋は机の中にいつのだかわからないティッシュが入っていて少し気分が悪かったです。また利用はしていきたいです。
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日頃よりホテルルートイン酒田をご利用賜り、
誠にありがとうございます。この度はせっかく当ホテルをご利用いただきましたにもかかわらず、客室の清掃に不備があり、ご不快な思いをなさることとなり誠に申し訳ございませんでした。自社のハウスキーパーにより、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、日々備品の配置にまで気を使い清掃を行い、清掃終了後のチェックも行っておりますが、行き届かないところがあり、ご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今一度、客室清掃・点検の強化を実施いたし、お客様のご期待に添える、ご満足頂けるホテルを目指し、取り組み直す所存でございます。
不備があったにも関わらず、また利用していただけるというお客様のお気持ちを裏切ることのないよう、スタッフ一同益々精進して参る所存でございます。今後ともご意見、ご指導、ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。
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