日頃よりホテルルートイン酒田をご利用賜り
ありがとうございます。
　大変お忙しい中、ご投稿と貴重なご意見を頂戴
致しまして感謝申し上げます。
　お客様の仰るとおり、チェックイン時のお手続きに時間を要しており、お待ちのお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なお時間を頂戴しており大変心苦しく思います。感染症対策のための確認事項や現在行われておりますＧＯＴＯトラベルキャンペーンのお手続き等で、通常よりも多く時間を要さなければならないことが原因のひとつとなっております。対応スタッフの人員の確保、スムーズにご対応できるよう対策を講じていない
私共の至らない点でございます。お客様にご迷惑・ご不快な思いを抱かせないよう、これからも
スタッフ一同サービスの向上を目指し日々精進して参ります。
　これからも忌憚のないご意見・ご感想を
お寄せいただきたいと存じます。
　今後ともホテルルートイン酒田を
よろしくお願い申し上げます。

　ホテルルートイン酒田　藤橋