この度はホテルルートイン酒田にご宿泊を頂きましてありがとうございます。

第一・第二駐車場が満車であり、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、第一・第二駐車場まで一度お越し頂いた場合、そこから第三駐車場までご移動頂くには、ホテル正面の国道の構造上、かなり大回りをして頂く必要がございます。

ご提案頂きました通り、第一・第二駐車場が既に満車の場合には、大回りせずに第三駐車場をご案内できる仕組みを構築することができますと、お客様へのご負担を減らすことができますが、現状では対応ができておらず、引き続き改善に努めます。

なお、第三駐車場は少し離れておりますので、先にお荷物のみのお預かりや、せめてお連れ様だけでもお車から降りて頂きロビーでお寛ぎ頂くことや、宿泊のお手続きをお進め頂くこともできますのでお気軽にお声掛けください。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン酒田
マネージャー　佐藤