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ホテルルートイン酒田 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン酒田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:745件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.71
  • 食事4.14

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2009-05-28 17:42:03

ホテルの部屋や設備は綺麗で快適でした。そしてフロントの方々の対応も良く、ホテルそのものには大変満足しました。
しかし、利用客のマナーは最悪でした。私がルートインを利用するのは、人口でも温泉があり、ゆっくりお風呂につかれるからです。今回はその風呂を利用した時の事です。
①体も洗わず湯船に入り、中で足裏や指間をゴシゴシこすり続ける。②湯につかりながら手鼻をかみ、その手をそのまま湯の中ですすぐ…。風呂の循環濾過装置がどれ程の能力があるか知りませんが、さほど大きくない湯船なのでとても入る気にはなれません。大変不快な気持ちになりました。
お客様を気持ちよく迎えようするホテルの方々の努力が水の泡です。
不特定多数が利用する施設は節度とマナーを守って利用してもらいたいものです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆朝食バイキング付プラン☆
シングル禁煙

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事5
宿泊年月
2009年05月
ホテルルートイン酒田 2009-05-31 22:21:53

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの設備、スタッフの対応にご満足していただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら、ご滞在中に不愉快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様がおっしゃる通り、お部屋にもユニットバスがございますが、1階に人口の温泉をご準備しております。男性大浴場は5名様ほど、女性大浴場は3名様ほどでお入りいただけるほどのの大きさでございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。

酒田へお越しの際は是非また当ホテルへお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
☆朝食バイキング付プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】