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ホテルルートイン酒田のクチコミ・お客さまの声
総合2
立地が悪いのに、公共交通機関はほぼなし。いつ電話をしても誰も出ない(フロントに人はいる)。客がロビーにいるのに、従業員同士の大声の私語が聞こえてくる。朝食も、コーヒーやパンが切れても20分近くそのまま。ホテルは汚くないし、インフラがそれほど悪いわけではないので、はっきり言って従業員教育の問題。もう泊まらない。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかくのご滞在にも関わらずご不快な思いをされましたこと深くお詫び申し上げます。ご宿泊日当日はフロントが混雑しており多くのお客様にご迷惑をおかけしました。今後は、このようなことが発生せぬよう再考して参ります。また、フロントでの私語に関しても、現状を精査し改善して参ります。ご朝食でも料理の補充が追いつかず大変申し訳ございませんでした。今後はいただいた貴重なご意見を無駄にせぬよう快適でご満足いただけるホテル作りを目指して参りますので、変わらぬご愛顧をいただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。ルートイン酒田 マネージャー 堀
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アパホテル〈新潟古町〉(新潟県)
2.0
投稿日:2015-05-05 11:10:04
薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ)(茨城県)
3.0
投稿日:2015-02-23 16:28:33
ホテルオークラ新潟(新潟県)
投稿日:2013-10-22 11:04:50
絶景の宿 犬吠埼ホテル(千葉県)
4.0
投稿日:2012-06-18 07:51:04
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総合2
shokoeisさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ
立地が悪いのに、公共交通機関はほぼなし。いつ電話をしても誰も出ない(フロントに人はいる)。客がロビーにいるのに、従業員同士の大声の私語が聞こえてくる。
朝食も、コーヒーやパンが切れても20分近くそのまま。
ホテルは汚くないし、インフラがそれほど悪いわけではないので、はっきり言って従業員教育の問題。
もう泊まらない。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にも関わらずご不快な思いをされましたこと深くお詫び申し上げます。
ご宿泊日当日はフロントが混雑しており多くのお客様にご迷惑をおかけしました。
今後は、このようなことが発生せぬよう再考して参ります。
また、フロントでの私語に関しても、現状を精査し改善して参ります。
ご朝食でも料理の補充が追いつかず大変申し訳ございませんでした。
今後はいただいた貴重なご意見を無駄にせぬよう快適でご満足いただけるホテル作りを目指して参りますので、変わらぬご愛顧をいただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ルートイン酒田 マネージャー 堀