この度はホテルルートイン酒田をご利用賜り誠にありがとうございます。
急なご宿泊とのことで、ご滞在中にご不便はございませんでしたでしょうか。
各客室にアメニティ類各種を取り揃えておりますが、携帯充電器やアイロン等の無料貸出品も
各種取り揃えております。お困りのことがございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。ご出張やご旅行、ちょっとした気分転換のプライベート空間として、お気軽にご利用して頂けますよう、身近な存在になれますよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿とご利用に心より感謝申し上げます。ありがとうございます。

　ホテルルートイン酒田　藤橋

この度はホテルルートイン酒田をご利用賜り
誠にありがとうございます。また、「次回も利用したい。」というご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げるとともに大変ありがたく存じます。ホテルで働く私どもにとりましても、お客様のそのお言葉が
なによりの励みとなります。
　今後も、ご宿泊頂きましたお客様ひとりひとりのご要望に出来る限りお応えし、ご満足いただける接客に努めて参ります。
　この度のご投稿に心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　ホテルルートイン酒田　藤橋

日頃よりルートインホテルズをご利用賜り、
誠にありがとうございます。
また、「安心できるホテル」というご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げるとともにありがたく存じます。
　一日のお仕事を終えられた後に、人工温泉「旅人の湯」で手足を伸ばし疲れを癒し
館内着甚平のままでお食事処「花々亭」でお食事をお召しあがりになり、全客室ＷＯＷＯＷ無料視聴可能でございますので、お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたらと存じます。夕食レストランでは、ルートイン酒田限定の地酒やメニューもございますので、各地のルートインホテルズをご利用いただいているお客様にとりましても、ご満足いただけると存じます。
　これからもさらにご満足いただけるホテルとなれるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
　この度のご投稿とご宿泊に心より感謝申し上げます。ありがとうございます。

　ホテルルートイン酒田　藤橋

この度はホテルルートイン酒田をご利用賜り誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました客室内のクモの巣の為、ご不快な思いをなさることとなり、
心よりお詫び申し上げます。客室の清掃に関しましては、常日頃の清掃の他に
定期的に各項目ごとの清掃強化に取り組んでおります。また普段より清掃スタッフと
フロントスタッフの連絡を密に不具合箇所の改善を図っているところでございます。
　にもかかわらず今回はお客様が快適にお過ごしいただけなかったことは
まだまだ努力が足りないのだと痛感致しました。お客様からのご意見をもとに、
今一度、客室点検の徹底を図り、ご満足いただけるホテルを目指し、更なる精進を
重ねていく所存でございます。
　この度の貴重なご指摘に対しまして、衷心より感謝申し上げます。

　ホテルルートイン酒田　藤橋

　この度はホテルルートイン酒田をご利用賜り、誠にありがとうございます。早速のご投稿に心より感謝申し上げます。
　人工温泉　旅人の湯や無料朝食バイキング、そして夕食レストランお食事処　花々亭もご利用頂きましてのご評価に重ねて御礼申し上げます。
　お客様にご満足、お喜び頂けることが私共スタッフにとりまして一番の励みとなるお言葉でございます。機会がございましたら、また是非ホテルルートイン酒田をご利用くださいませ。スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。早速のご投稿に心より御礼申し上げます。ありがとうございます。

　ホテルルートイン酒田　藤橋

　この度はホテルルートイン酒田をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、早速のご投稿を頂き、高い評価を賜りまして、重ねて感謝申し上げる次第でございます。
　またのご利用時にも、変わらぬご評価を頂戴できるよう、今後とも努力を積み重ねて参る所存でございます。機会がございましたら、是非またホテルルートイン酒田をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。重ね重ねになりますが、この度のご投稿とご利用に厚く御礼申し上げる次第です。ありがとうございます。

　ホテルルートイン酒田　藤橋

　日頃よりホテルルートイン酒田をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、具体的なご評価とアドバイスとを頂戴致しまして、大変ありがたく、心より感謝申し上げます。新型コロナ感染拡大に伴い、お客様には、より安心安全にご利用いただけるか、ご指摘のとおりホテル運営の課題のひとつとなりました。
　お時間に限りや制限がお有りのお客様もいらっしゃると存じますが、お時間を区切らせていただいての御案内や、座席にアクリルパーティションの設置等を視野に、鋭意検討を続けて参ります。お気づきの点等ございましたら、また是非ご教示を賜りたく、よろしくお願い申し上げる次第でございます。
　ご忌憚のない貴重なご意見と、合わせて高いご評価も賜りましたことに改めて感謝申し上げます。
　ありがとうございます。

　ホテルルートイン酒田　藤橋

　日頃よりホテルルートイン酒田をご利用賜り、
誠にありがとうございます。この度はせっかく当ホテルをご利用いただきましたにもかかわらず、客室の清掃に不備があり、ご不快な思いをなさることとなり誠に申し訳ございませんでした。自社のハウスキーパーにより、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、日々備品の配置にまで気を使い清掃を行い、清掃終了後のチェックも行っておりますが、行き届かないところがあり、ご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今一度、客室清掃・点検の強化を実施いたし、お客様のご期待に添える、ご満足頂けるホテルを目指し、取り組み直す所存でございます。
　不備があったにも関わらず、また利用していただけるというお客様のお気持ちを裏切ることのないよう、スタッフ一同益々精進して参る所存でございます。今後ともご意見、ご指導、ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

　ホテルルートイン酒田　藤橋

　この度はホテルルートイン酒田をご利用賜り
誠にありがとうございます。
　チェックイン時のご案内では、お客様に配慮した対応が出来ていなかったとのご指摘に深く猛省しております。
お客様の仰るとおり、フロントスタッフはお客様を第一にお迎えするホテルの顔でございます。ご宿泊する全てのお客様ひとりひとりの目線にたった対応やご案内がされるべきであります。
次もぜひ利用したいと思っていただけるホテルとなれるよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
　貴重なご意見とご宿泊に大変感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　ホテルルートイン酒田　藤橋

　日頃よりホテルルートイン酒田をご利用賜り
誠にありがとうございます。
　お久しぶりにお客様にお会いできましたこと
大変嬉しく存じます。
　ご滞在中は客室の電気ポットに不具合がござい
ましたこと、大変ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。客室清掃の際に、設備備品の点検を行っておりますが、お客様がご使用になられる際に不具合がございましたら、大変お手数をお掛け致しますが、フロントまでご遠慮なくお声掛けくださいませ。代わりの物をお持ち致します。
　お客様に安心・安全・快適にお過ごし頂けますよう、精一杯努めて参る所存でございます。
　今後とも、ホテルルートイン酒田をご愛顧頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
　またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申しあげております。

　ホテルルートイン酒田　藤橋　

日頃よりホテルルートイン酒田をご利用賜りありがとうございます。
また、早速のご投稿と高評価に感謝申し上げます。
当ホテルは皆様のおかげで開業13周年目を迎えることができました。
日々、自社の客室清掃スタッフにより、心を込めてお部屋の清掃に努めております。
　当ホテルは酒田の大動脈国道7号線沿いに立地しておりますので、ビジネスのみならず観光でのご利用にも大変便利な場所にございます。
またのご利用時にも、変わらぬご評価を頂戴できますよう、今後とも努力を積み重ねて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用とご投稿に感謝申し上げます。ありがとうございます。
　
　ホテルルートイン酒田　藤橋

　この度はホテルルートイン酒田をご利用賜り
誠にありがとうございます。
　また当日は、ご丁寧に、ご到着予定時間が遅れるとのご連絡を頂きましてありがとうございます。
　当ホテルには全客室にユニットバス、１階には
ラジウム人工温泉「旅人の湯」がございます。
お客様の仰るとおり、男性の浴場は洗い場５席と少し手狭なタイプで、ご利用のお時間帯によりましては混雑する場合もあり、ご迷惑をお掛けしております。ラジウムにより軟水化された温泉は肌に潤い、血液中の老廃物を汗とともに排出し、無色無臭ですので、どなたでも心地よくご利用いただけます。夜中２時まで、朝は５時からご利用いただけますので、ご滞在中は何度でもご利用頂き、おくつろぎ頂きたいと存じます。
　また、機会がございましたら、ホテルルートイン酒田をご利用いただけましたら幸いに存じます。
　この度のご宿泊ならびにご投稿に厚く御礼申し上げます。

　ホテルルートイン酒田　藤橋
　

この度はホテルルートイン酒田をご利用賜り
誠にありがとうございます。
　また、ご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて
御礼申し上げます。
　お客様にお選びいただきましたロングステイプランはチェックイン12時チェックアウト翌日12時までご滞在が可能、ゆったりとホテルでおくつろぎ頂ける人気のプランでございます。
　チェックインの際には、お客様の貴重なお時間を頂戴してしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
　またご宿泊当日は、酒田市内も晴天に恵まれまして、蒸し熱く、お部屋に入られた際にはご不快な思いをさせてしまいました。事前の対応に行き届かなかった点がございまして、申し訳ございません。
　今後はお部屋の温度上昇を軽減させるために、清掃終了後にはカーテンを閉めきる対応をさせて頂きます。
　ご予約の際、またはご滞在中でも、ご要望やお困りのことがございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。お客様のご滞在が快適なものとなりますよう、精一杯努めて参ります。
　重ね重ねになりますが、この度のご利用とご投稿に感謝申し上げます。ありがとうございました。

　ホテルルートイン酒田　藤橋

いつもホテルルートイン酒田をご利用頂きましてありがとうございます。

様々なサービスが当たり前になってきておりますが、ホテルルートイン酒田にご宿泊頂くお客様には、また来たいと思って頂きたい、気持ちよくお過ごし、ご出発して頂きたいという思いで、スタッフ一同日々励んでおります。
どうぞいつまでもルートイン酒田をご贔屓にお願い致します。

　ホテルルートイン酒田　藤橋

日頃よりホテルルートイン酒田をご利用賜りありがとうございます。
　ルートインホテルズでは、ご宿泊いただいたお客様に無料バイキング朝食を
ご提供しております。朝は軽め派、がっつり派など、お客様それぞれのご要望に合わて常時30品目以上ご用意させていただいております。しかしながら、ごゆっくりお召し上がりになることができなかったとのことで、大変申し訳なく、私共も残念な思いでございます。時間帯により混雑することもあり大変ご迷惑をお掛けしておりますが、お客様皆様に
ご満足いただけますよう、レストランスタッフによる配膳のお手伝いやお席へのご案内等
、スタッフ一同努めております。今後もお気付きの点やご要望等がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。よりよい業務の改善に努めて参ります。
　この度のご利用とご投稿に感謝申し上げます。ありがとうございます。

　ホテルルートイン酒田　藤橋

日頃よりホテルルートイン酒田をご利用賜り
ありがとうございます。また、ごゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子に、大変うれしく存じます。
　立地の件でございますが、忌憚のないご意見、大変ありがとうございます。
当ホテルはお客様の仰る通り、酒田市内の大動脈国道7号線沿いにはございますが、中央分離帯がある関係上、行先によりましては、
迂回していただかなくてはならず大変ご不便をお掛けしております。
一朝一夕に改修できない部分でありますのでお詫びを申し上げるしかございません。お客様や私共スタッフ一同にとりましても改善されるべき問題として感じております箇所となっております。
お客様の貴重なご意見を大事にしながら、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルとなれますよう改めまして精進させていただく所存です。
今後ともホテルルートイン酒田をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ご宿泊ならびにご投稿に厚く御礼申し上げます。

ホテルルートイン酒田　藤橋

　いつも貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
　お客様からのご指摘やご要望を真摯に受け止め
改善し、快適にご利用いただけるように努めて
参ります。ホテルルートイン酒田は昨年12月を
持ちまして13年目を迎えることができました。
これもひとえにお客様のご愛顧の賜物と心より
感謝申し上げます。
　当ホテルではフロントスタッフの他に自社専属
のレストラン・客室清掃スタッフが、
お客様に快適にご満足いただけるサービスと空間
を提供できますよう日々業務に励んでおります。
今後もお気付きの点等がございましたら、
お申し付けくださいますようお願い致します。
　ご宿泊ならびにご投稿に厚く御礼申し上げます。

　ホテルルートイン酒田　藤橋

日頃よりご 愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊中、廊下や隣接するお部屋からの音が気になり、ごゆっくりとお休みになれなかったとのことで、大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご宿泊するお部屋に入られた後でも、気になる箇所や不具合等がございましたらどうぞお気軽にお声掛けくださいませ。フロントは24時間常駐して
おり、館内巡回の強化や可能な限り改善に努め、
ご要望に添えるよう対応致します。
　日頃よりご利用頂いているお客様だからこその
貴重なご意見をありがとうございます。
　今後ともホテルルートイン酒田をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

　ホテルルートイン酒田　藤橋

この度はホテルルートイン酒田をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
　ルートインホテルズは現在全国314店舗展開
しており、無料朝食バイキング、大浴場、
無料駐車場、全店全室WOWWOW無料視聴と
うれしい設備・サービスを備えております。
なかでも朝食は充実しているとご好評頂いております。
これからもお客様によりご満足いただける
サービスを目指し、愛されるホテルとなれるよう努めて参ります。これからも、ルートインホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　　フロント　藤橋