この度はホテルルートイン酒田をご利用下さり
誠に有難うございます。
また、重ねてのご利用誠に有難うございます。
長旅の疲れを落とす力添えに少しでもなれていれば幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント　英

この度はホテルルートイン酒田をご利用下さり
誠に有難うございます。

大浴場『旅人の湯』・無料サービスのご朝食に
ご満足頂けたご様子何よりでございます。

駅までの公共機関の交通手段も少なく、
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
事前にお申し付け頂けますと、
ご出発のお時間に合わせてタクシーの手配等も
行っております。
ご不明な点等御座いましたら、
何なりとフロントにお申し付け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます

ホテルルートイン酒田
フロント　英

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊下さり
誠に有難うございます。
また、酒田へお越しの際に重ねてご利用頂いてる御様子重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用の際も、ご満足頂けたご様子、
スタッフ一同ただただ安堵の思いでいっぱいで
御座います。

次回ご利用の際も、
ごゆっくり御寛ぎ頂けます様努めて参ります。

ホテルルートイン酒田
フロント　英

この度はご利用またご投稿いただき誠に有難うございます。
タクシーに関しましてはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。通常でしたら７～８分での到着ですが、当方の手配ミスかタクシー会社の手配ミスか何らかのトラブルと思われます。すぐにスタッフの対応の徹底とタクシー各社への確認を致します。
今回は貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。今後とも何かお気付きの点・ご意見等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
それではまた酒田にお越しの際は是非ルートインをご利用いただきますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン酒田　　松本　良

この度はご利用またご投稿いただき誠に有難うございます。
ご指摘の件でございますが、低い階の道路側を避けられるお客様はいらっしゃいますので御予約時に「静かな部屋」「眺めの良い部屋」などご要望をおっしゃって頂ければ出来うる限り対応致しますので、次回以降ご利用の際に、ご遠慮なくお気軽にお申し付け下さいませ。
それではまだまだ厳しい残暑が続きますが
また酒田にお越しの際は是非ルートインをご利用いただきますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン酒田　　松本　良

この度はご利用またご投稿誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごし頂いたご様子大変嬉しく存じます。これからも皆様に愛される地域ＮＯ．１ホテルを目指し努力して参りますので、他にもご指摘・ご意見などございましたらお気軽にお申付け頂ければ幸いと存じます。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン酒田　　松本

お返事が遅くなりまして大変申し訳ありません。
この度はご利用またご投稿誠にありがとうございました。ご滞在中はお部屋タイプがご希望に添えず、またお食事でもお待たせしたにも関らず、当方へのお気遣いのお言葉にスタッフ一同大変恐縮しております。私たちにとっても今回のことは貴重なご指摘・ご意見として真摯に受け止め、今後の更なるサービス向上に活かしお客様に常に満足頂くため努力して参る所存でございます。
なお、他にもお気づきの点などございましたらお気軽にお申付け頂ければ幸いと存じます。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン酒田　　松本

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中に室温に関してご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
当ホテルの電源は、ルームキーをホルダーに入れることにより起動する仕組みになっております。
今の寒い季節にお客様にお願いすることは非常に心苦しい限りではございますが、ご理解とご協力を頂いておる次第でございます。
ご面倒かと存じますが、予めご一報頂ければ事前にお部屋を暖めておくこともできますので、次回のご利用も是非宜しくお願い申し上げます。

ルートイン酒田
松本

この度はご利用またご投稿いただき誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただいたご様子大変嬉しく存じます。
今後も地域一番のホテルを目指して頑張ってまいります。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン酒田
松本　良

この度はご宿泊またご投稿いただき誠にありがとうございます。
立地に関しましては、ご指摘の通り皆さまには大変ご不便をお掛けいたしておりますが、
付近の飲食店情報や観光案内等、館内でのサービス充実に努めて参りますので
次回また酒田にお越しの際にはぜひルートイン酒田をご利用頂けますよう
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ルートイン酒田　　松本　良

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただける空間・サービスをご提供して参りますので、
次回また酒田にお越しの際はルートイン酒田をご利用いただけますよう
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン酒田　　松本　良

この度はご宿泊またご投稿いただき誠にありがとうございます。
近隣の飲食店に関しましては、ご指摘の通り皆さまには大変ご不便をお掛けいたしておりますが、
飲食店情報提供や観光案内等、館内でのサービス充実に努めて参りますので
次回また酒田にお越しの際にはぜひルートイン酒田をご利用頂けますよう
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ルートイン酒田　　松本　良

この度はご利用またご投稿いただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけますようサービスの充実に努めてまいります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン酒田　　松本　良

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も館内はもちろんお部屋のサービスの充実をはかり、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努力して参りますので、またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン酒田　　松本　良

返信が遅くなり大変申し訳ございません。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場に関してですが、おっしゃる通り若干遠い場所に第二駐車場がございます。そのため、お客様にはご迷惑をおかけすることもございますので、是非検討して参ります。
お部屋の座椅子に関してですが、ご不快な思いをされましたこと深くお詫び申し上げます。
今一度全客室の状況を確認し、汚れの除去または交換を行って参ります。
ご朝食に関しましても大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
現在、朝食スタッフと協議しメニューの再考とボリュームの改善を行っております。
その他にも改善点がございましたら積極的に取り組んでまいりますので今後もご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
ルートイン酒田　堀　文之

出張お疲れ様でございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に嬉しく存じます。今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント佐藤

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夕食レストラン花々亭では、皆様にあきなく
ご利用いただけるよう定期的にメニューを改定
するなど工夫をしています。
新メニューにご好評をいただきスタッフ一同
嬉しく拝見いたしました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　ルートイン酒田　佐藤由紀

ご宿泊誠にありがとうございます。
酒田は風が強く時折雨も横から降ってきます。
フロントではすぐにタオルもお渡しできるようご準備いたしております。
梅雨時となりましたのでお体には十分お気を付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　ルートイン酒田　佐藤

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お仕事、お疲れ様でございます。

当ホテルにご満足していただけたご様子に嬉しく存じます。今後もお客様がゆっくりとお休みになれるよう、従業員一同つとめて参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食の件でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。当日スクランブルエッグが完売となってしまった為、急遽オムレツで対応させて頂きました。ご案内不足であった事、重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様にご満足していただけますよう、努めて参ります。

またのお越しを心からお待ち申し上げます。

フロント佐藤