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ホテルルートイン酒田 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン酒田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:746件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.68
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.70
  • 食事4.12
宿泊年月
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227件中 201~220件表示

部屋3

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 06:49:36

月一で利用。
ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
ホテルルートイン酒田 2018年11月10日 03:22:25

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
当ホテルは大浴場を完備しており、15時から深夜2時まで、早朝5時から10時までご利用頂けます。
ぜひとも次回お越し頂いた際、ご利用頂ければと存じます。
酒田市にお越しの際はまた当ホテルをご利用頂ければ光栄に存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 薄木

部屋3

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 06:48:44

月一で利用。
ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルルートイン酒田 2018年11月10日 03:10:14

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
朝食は日替わりでメニューが変わりますので、ぜひとも次回お越し頂いた際も違うメニューがお楽しみ頂けるかと存じます。
酒田市へまたお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 薄木

部屋3

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 12:16:23

ツインにしては部屋が狭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルルートイン酒田 2018年10月16日 06:21:08

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご宿泊につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルではツインのお部屋が一番広く、その中でご満足頂けなかったことをお詫び申し上げます。
お二人様用のお部屋でごゆっくりお休み頂けなかったことは、旅の道中疲れが取れなかったのではないでしょうか。
大変申し訳ございませんでした。
今回ご不便をおかけしましたが、次回酒田市にお越しになる際も当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております

フロント 薄木

ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙】

部屋3

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 12:15:45

部屋がもう少し広いと良かった。
大浴場は思いの外混んでなく良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルルートイン酒田 2018年10月16日 06:02:05

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊中のお部屋に関しましてご満足頂けなく誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の大きさは同じなのですが当ホテルにはファミリーダブルという部屋タイプもあり、ベッドの仕組みが違い今回とは変わった雰囲気を味わえることと存じます。ぜひともお電話でお問合せくださいませ。
大浴場はごゆっくりお入り頂けたのであれば何よりでございます。時間は15時から26時まで、朝5時から10時のチェックアウトまでお入り頂けるので次回お越しになられた際もご利用頂ければと存じます。

酒田市に次回お越しになる際も当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント 薄木

ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙】

部屋3

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 12:14:33

お盆時期で朝食が超混んでた!
会場が狭いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルルートイン酒田 2018年10月16日 05:51:51

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また朝食につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お盆時期にお越し頂いた中で混み合いごゆっくりお食事頂けなかったことお詫び申し上げます。
宜しければお食事会場に向かわれる前にフロントに内線でお尋ね頂ければ、その時の朝食会場の混雑具合をお知らせ致します。
こちらもお手数をお掛け致しますが、よりごゆっくりお召し上がり頂ければ幸いに存じます。

酒田市へお越しになる際には当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 薄木

ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙】

部屋3

猛Takeshiさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

猛Takeshiさん [40代/男性] 2017年10月28日 19:51:58

酒田駅からはタクシーで1000円くらいの距離でした。ホテルの周りには何も無いというコメントをみて心配しておりましたがコンビニや飲食店もすぐ近くにあってよかったです。朝食は期待していたほどではありませんでしたのでもっと酒田市名産の食材を提供して頂けるとありがたいです。酒田市の他のホテルに比べて料金は良心的でしたので結果的には満足しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン酒田 2017年12月10日 06:19:57

この度はホテルルートイン酒田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは近くにチェーンのお食事処が3件程、コンビニは歩いて7分ほどのところに2件ございます。
ご朝食に関しましては、スタッフが毎朝心を込めてお作りしております。山形、酒田の名産が並ぶこともございます。より頻度を増やして皆様に地元の料理をお召し上がりいただけます様、努めて参ります。ご意見ありがとうございました。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 今野

ご利用の宿泊プラン
ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋3

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 15:16:02

食事は良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン酒田 2017年09月19日 06:36:32

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングをご利用でしたでしょうか。
お客様にお喜び頂き光栄でございます。
今後も新しいメニューの考慮等重ね、一日の始まりにふさわしい朝食をお召し上がり頂けます様努力致します。
今後もまた機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。

フロント 今野

部屋3

conta630さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

conta630さん [50代/男性] 2017年08月19日 14:01:30

出張以外でビジネスホテルに宿泊したのは初めてですが1週間前だった為、他が空いていなかった。正直期待もしていなかったのですが、これがなかなか良かった。大浴場も良いですね。部屋の風呂では狭くて入った気がしません。2食付きのコースで、グラスビールも付いていてお得感が有りました。車の旅行なので国道沿いは分かりやすく翌日の出発も迷わず良かった。だたひとつ1Fに製氷機が有るのだから、ステンレス氷ポットは欲しかった。後は言う事有りません。ウェルカムコーヒーはすごく良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン酒田 2017年08月21日 02:10:48

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊中はごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しく思います。大浴場・夕食もお喜び頂けたようで何よりでございます。
立地としても国道に面しているものの、ご到着にご不便をおかけせずに安心致しました。
製氷機のステンレス氷ポットはこちらで検討させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

出張の際でも、他のご利用の際でもぜひともまたホテルルートインをご利用頂ければ幸いに存じます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 薄木

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙】

部屋3

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 21:59:49

近隣にご飯を食べられるところが少ないので、施設内のレストランで、食べました。
便利でしたよ!!
ホテル内の自動販売機にハイボールがあるとありがたいです。
近くのローソンに買いに出ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン酒田 2017年06月19日 02:26:09

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また当ホテルの夕食レストランもご利用頂いたようで重ね重ね御礼申し上げます。
夕食レストランに関しましては、当ホテルでは日曜・祝日以外は営業しておりますので、またぜひともご利用頂ければ幸いに存じます。
自販機におかれましても貴重なご意見誠にありがとうございます。こちらで検討させて頂きます。

また酒田市へ起こしの際はぜひとも当ホテルをご利用頂ければ光栄にございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 薄木

部屋3

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月14日 20:59:49

2度目の宿泊です。温泉やコーヒーの無料サービスが気に入って選びましたが、部屋のにおい
が少々気になりました。朝食も庄内らしさをもっと出したほうがいいと思います。スタッフの方々は笑顔で親切に接してくれるので安心して泊まることができます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン酒田 2016年08月23日 19:48:49

いつもホテルルートイン酒田を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 温かいお言葉をお掛けいただき、誠にありがとうございます。
また、朝食メニューへ貴重なご意見を頂き誠にりがとうございます。不定期ではございますが、『山形のいも煮』『山形のだし』『庄内麩』『玉こんにゃく』などを代表として提供させて頂いております。今後、もっと酒田らしい食材をと考えている時期でございましたので、是非参考にさせて頂きたく存じます。
各観光名所やスポーツ施設にもアクセスが便利な場所に所在しているかと思います。
まだまだ残暑が残る時期でございますの、お体ご自愛下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。        
                      フロントクラーク 加藤

部屋3

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月31日 21:41:46

酒田の定宿です。とにかく、朝食メニューがお気に入りです。今後も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルルートイン酒田 2016年04月20日 12:28:12

いつもホテルルートイン酒田を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングへ対しまして、お褒めのお言葉をお掛けいただき、大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。
今後ともグループ全体の御利用をいただければ幸いでございます。
また、お気付きの点があった際はどんな些細なことでも結構ですので、お伝えくださいますようお願い申し上げます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 加藤

部屋3

れいれい13さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

れいれい13さん [60代/女性] 2014年08月18日 17:04:22

禁煙のお部屋がなくて、仕方なく喫煙ルームになってしまいました。入室した途端、たばこのにおいがして気になりました。が、空気清浄機が設置されていたので、活躍してもらいました。
ベッドが広く、ゆったり寝られました。
朝食バイキングは、種類が豊富で好きなものが選べました。おいしかったです。
国道沿いのいは立地なので、車でのお出かけには便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテルルートイン酒田 2014年09月11日 16:08:29

この度は、ホテルルートイン酒田を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 当ホテルでは全室に空気加湿清浄機と消臭ミストを設置させていただいております。お客様のご不快を少しでも緩和できたかと思うと、安堵の気持ちでございます。
 また、ご朝食は当グループで力を入れてご案内させていただいておりますので、お気に召していただき御光栄と存じ上げます。

 初秋とは申しますが、まだまだ暑さが続いております。お体ご自愛下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 マネージャー 佐々木






ご利用の宿泊プラン
【夏得】ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

部屋3

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月16日 14:09:03

いたって普通ですが、アメニティがやや不足。
女性用大浴場はせまく、誰かが入ってると入りにくいかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルルートイン酒田 2013年12月07日 19:51:55

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
 アメニティ不足、また女性大浴場につきましてご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
 アメニティに関しましては、女性用のくし・コーム、シャワーキャップ等フロントでご用意できますものもございます。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
又機会がございましたらご面倒ではございますが、フロントスタッフまでお声掛け頂けますと幸いでございます。

ご意見頂きまして誠にありがとうございました。
酒田にいらっしゃる機会がございましたら、
是非、また当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋3

チャンス7さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

チャンス7さん [30代/男性] 2013年08月12日 08:25:41

久しぶりにルートインホテルを利用しました。今回は、長距離移動だった為、ゆっくりと風呂に入ることができ、ゆったりと過ごす事ができました。また、朝食もしっかり取れる事で、1日の体のリズムが整い、仕事も頑張ろうという気力を養う事ができます。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテルルートイン酒田 2013年08月18日 02:09:16

この度はホテルルートイン酒田をご利用下さり
誠に有難うございます。
また、重ねてのご利用誠に有難うございます。
長旅の疲れを落とす力添えに少しでもなれていれば幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 英

部屋3

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月09日 15:57:15

フロントの対応がよかった。その日は、学生さんの団体が宿泊するということで朝食時間のアドバイスをもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ホテルルートイン酒田 2013年08月18日 02:12:17

この度はホテルルートイン酒田をご利用下さり
誠に有難うございます。
団体様のご宿泊の場合は、通常と異なる営業を
行っている場合が多々御座います。
少しでもご不便なく、快適にお過ごし頂けるよう対応させて頂いておりました。
ご滞在中なにか不都合な点等御座いませんでしたでしょうか?
お気付きの点等御座いましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
酒田へお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。

ホテルルートイン酒田
フロント 英

ご利用の宿泊プラン
☆週末お得に酒田へStay※ETCカードお持ちの方限定☆~バイキング朝食付き~
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙】

部屋3

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月05日 17:18:39

予約画面にツインの写真が掲載されていたので、ツインと思いこんでセミダブルを予約してしまいました。もちろん、私の確認の甘さがいけなかったのですが…他にも間違えてしまう人がいる可能性を考えると、掲載写真の変更をお願いしたいです。
次の日の酒田シティーハーフマラソンに出場するために宿泊したのですが、前日に主人と縮こまって寝ることになり…やや不調でした。そんなこともあり、本当は☆☆☆☆☆にしたいところですが、4つにさせて頂きました。ごめんなさい。ホテルはとても雰囲気が良く、朝食もメニュー豊富で温かく、大変満足です。大浴場も気持ち良かったです。ただ、脱衣所はやや狭くて、ドライヤーをかけている人に触れそうになりながら脱衣しなければならなかったので、お互いの気遣いが必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ホテルルートイン酒田 2012年12月01日 04:06:57

この度はご利用またご投稿いただき誠に有難うございます。
ご指摘の件、分かり辛く誤解を招くようなご案内でご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。写真につきましては差し替えさせていただきました。誠に申し訳ございませんでした。
今後とも何かお気づきの点、ご要望等ございましたらご遠慮なくお申し付け下さいましたら幸いと存じます。
ご連絡遅くなりましたが、次回酒田にお越しの際にはぜひまたルートインをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン酒田
松本

ご利用の宿泊プラン
☆週末お得に酒田へStay※ETCカードお持ちの方限定☆~バイキング朝食付き~
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙】

部屋3

チャンス7さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

チャンス7さん [30代/男性] 2012年03月29日 16:14:35

サービスという部分で、まず今回は禁煙ルームの予約が取れずに喫煙ルームを予約しましたが、一応禁煙が取れればお願いしますと伝えていました。結果的には禁煙ルームは取れませんでしたが、チェックインの時にその旨の説明を受け、謝罪を頂きました。
また、食事の際、オーダーから出てくるまで多少の時間がありましたが(自分は連絡のやりとりをしていたので、全く気にならなかったのですが)、メニューを出して頂いた際に、謝罪のお言葉がありました。
これらは、当然のことかもしれませんが、リピートに繋がるか否かの重要なラインになると思いますし、当然の事を当然の事のように実践できているのは、人間的にもすばらしいと思い、自分を見つめ直すいい機会を頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルルートイン酒田 2012年06月19日 06:37:32

お返事が遅くなりまして大変申し訳ありません。
この度はご利用またご投稿誠にありがとうございました。ご滞在中はお部屋タイプがご希望に添えず、またお食事でもお待たせしたにも関らず、当方へのお気遣いのお言葉にスタッフ一同大変恐縮しております。私たちにとっても今回のことは貴重なご指摘・ご意見として真摯に受け止め、今後の更なるサービス向上に活かしお客様に常に満足頂くため努力して参る所存でございます。
なお、他にもお気づきの点などございましたらお気軽にお申付け頂ければ幸いと存じます。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン酒田  松本

部屋3

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月06日 12:56:04

良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテルルートイン酒田 2012年01月10日 05:29:52

この度はご利用またご投稿いただき誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただいたご様子大変嬉しく存じます。
今後も地域一番のホテルを目指して頑張ってまいります。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン酒田
松本 良

部屋3

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月06日 11:50:52

出張で利用しました。
私は大風呂は好きでないで、入りませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ホテルルートイン酒田 2011年06月25日 04:54:37

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も館内はもちろんお部屋のサービスの充実をはかり、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努力して参りますので、またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン酒田  松本 良

ご利用の宿泊プラン
【1日限定10室】ビジネスおススメ!QUOカード1000円付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

部屋3

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月13日 08:30:57

連泊でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテルルートイン酒田 2011年02月04日 06:13:52

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今後とも様々な企画をご準備し皆様に喜んでいただけるサービスの提供を目指し努力してまいります。
それでは、次回また酒田にお寄りの際はぜひルートインをご指名いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
追伸:お返事遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。

ルートイン酒田 松本

ご利用の宿泊プラン
【1日限定10室】ビジネスおススメ!QUOカード1000円付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

227件中 201~220件表示

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