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ホテルルートイン酒田 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン酒田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:744件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.74
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.67
  • 食事4.15
宿泊年月
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設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月16日 14:09:03

いたって普通ですが、アメニティがやや不足。
女性用大浴場はせまく、誰かが入ってると入りにくいかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルルートイン酒田 2013年12月07日 19:51:55

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
 アメニティ不足、また女性大浴場につきましてご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
 アメニティに関しましては、女性用のくし・コーム、シャワーキャップ等フロントでご用意できますものもございます。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
又機会がございましたらご面倒ではございますが、フロントスタッフまでお声掛け頂けますと幸いでございます。

ご意見頂きまして誠にありがとうございました。
酒田にいらっしゃる機会がございましたら、
是非、また当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月09日 20:21:17

酒田出張の度に利用しています。
酒田市内のいくつかのホテルに泊まりましたが、ここが一番気に入ってます。
清潔感があり、大浴場もお気に入りです。
次回の出張でも利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテルルートイン酒田 2013年05月26日 23:47:59

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊下さり
誠に有難うございます。
また、酒田へお越しの際に重ねてご利用頂いてる御様子重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用の際も、ご満足頂けたご様子、
スタッフ一同ただただ安堵の思いでいっぱいで
御座います。

次回ご利用の際も、
ごゆっくり御寛ぎ頂けます様努めて参ります。

ホテルルートイン酒田
フロント 英

ご利用の宿泊プラン
【春得】ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月16日 14:36:41

お風呂と設備面で不満だった理由
①脱衣場の床に髪の毛が沢山落ちていて不愉快でした。ホテル側だけの責任ではなく、使う側のマナーの問題もありますが、何か対策して頂けると嬉しいですね。
②2泊しましたが、ずっとマッサージチェアが故障していてとても残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルルートイン酒田 2015年08月23日 11:02:47

この度はホテルルートイン酒田へのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
大浴場脱衣場の件は、大変申し訳ございませんでした。簡易清掃等は時間により実施しておりますが、より多くのお客様のご利用の際などはさらにこまめな清掃が必要でした。これからの改善を図ります。
また、マッサージチェアの不具合も申し訳ございませんでした。原因はコイン投入口の不具合によるものでした。早急な対応が出来ずにご迷惑をおかけ致しました。
今後は、様々な面をしっかりと確認し、全ての面でお客様が満足して頂けるホテル作りを進めます。
ぜひ、今後もルートインホテルズをご利用頂きたく思います。宜しくお願い致します。
ルートイン酒田 マネージャー 佐藤広樹

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月19日 21:20:30

一階ロビー内のネット用パソコンのメンテナンスをちゃんとして欲しい。
2台共にメモリ不足でまともに動かない上に、1台はインターネットのソフト自体が起動しない。
もう1台はソフトは立ち上がるがマウスが壊れていて操作できない
スタッフにPC詳しい方が居ないのならば、一度業者に見て貰った方がいいかと思います。

いつも出張の際に利用しておりますが、そこだけが残念です。


【ご利用の宿泊プラン】
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】☆楽天スーパーポイント10倍プラン☆
シングル禁煙

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテルルートイン酒田 2011年05月31日 11:31:22

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
原因の解明を急ぎ、確認頻度を上げて改善に努めます。
ルートイン酒田 佐藤由紀

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月10日 22:13:20

第一駐車場がいっぱいで、受け付けの方が雨の中、第二駐車場の地図を持って来てくれ、助かりました。綺麗な方で、とても感じの良い方でした。


少し寒かったので、部屋の空調をつけたのですが、臭くてすぐに止めてしまいました。空調の掃除もしっかり行ってください。

【ご利用の宿泊プラン】
ルームシアター付ビジネスプラン~映画など100タイトルが見放題!~
シングル禁煙

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宿泊年月
2009年10月
ホテルルートイン酒田 2009年10月24日 21:32:36

この度はホテルルートイン酒田をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

今回、第二駐車場のご案内となってしまい、大変申し訳ございませんでした。快く引き受けてくださり、感謝申し上げます。

お部屋のエアコンにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。エアコンの清掃もしっかり行なって参ります。

是非、また当ホテルにお越しいただければと存じます。
お待ち致しております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
ルームシアター付ビジネスプラン~映画など100タイトルが見放題!~
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

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