この度はホテルルートイン酒田へご宿泊頂きましてありがとうございます。
しかしながら、ご説明不足でお客様にご不安な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。

全国旅行支援の件ですが、今回ご予約いただきました合計金額が12,800円でしたので、お子様を含めた３名様で割ってしまうと、平日の最低旅行金額１名様当たり5,000円に満たない為、今回はお子様は適用外とさせていただきました。もし土曜日のご宿泊であれば最低旅行金額が2,000円なので、適用となります。ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございます。またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン酒田
フロント　荒木

この度はホテルルートイン酒田をご利用頂きありがとうございました。

お客様が安心、安全に過ごせるようスタッフ一同心かけており、今回のようにアレルギーなどありましたら、一度問い合わせて頂きますと出来る限り対応しますので、今後もご利用ありましたら、是非お問い合わせ下さい。
お子様もよろこんでいただき大変嬉しく思います。

またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン酒田
フロント　荒木

この度はホテルルートイン酒田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺えスタッフ一同安心いたしました。

いただいたお言葉に甘んじることなく、今後も皆様がゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。


フロント　笹原

この度はホテルルートイン酒田をご宿泊頂きまして誠にありがとう御座いました。

お客様が安心、安全にご利用出来るようスタッフ一同心がけており、朝食に関してもお客様が飽きないよう毎日メニューを変えて提供しております。またイベントや季節に合わせて提供しております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして有難うございます。今後とも引き続きのご利用を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン酒田　
フロント　荒木

この度はホテルルートイン酒田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。朝食ではお客様がメニューに飽きないよう毎日変えており、イベントや季節に合わせてメニューを変えています。これからもご利用の方お待ちしておりますので宜しくお願いします。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン酒田
フロント　荒木

平素より当グループをご愛顧賜り誠にありがとうございます。


朝食の充実や接遇マナーの向上、客室の品質向上に努め、今後も快適にご利用いただけるように致して参ります。

今後とも引き続きのご利用を賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
　
ホテルルートイン酒田
フロント　荒木

この度はホテルルートイン酒田へご予約頂き誠にありがとうございます。

まず初めに、この度はご宿泊頂いた際にご不便お掛けしてしまったこと大変申し訳ございません。
大浴場に関しまして、当ホテルは少し小さな造りになってますが、新規オープンのルートインホテルズではお客様がのんびりと寛げるように広々とした造りになっております。ご機会ございましたら、是非ご利用下さいませ。
エアコンに関しまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無い様スタッフ一人一人がお客様を意識して清掃できるよう努めて参りますので、是非またのご利用お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン酒田
フロント　荒木

この度はホテルルートイン酒田をご利用いただきありがとうございます。

ご宿泊に関してご安心してご宿泊頂けたこと大変うれしく思います。お客様が安心して過ごせるように毎回心掛けておりますが実際にお客様から評価頂けると大変嬉しく思います。
これからも精進してまいりますのでルートイングループを宜しくお願いします。

ホテルルートイン酒田
フロント　荒木

この度はホテルルートイン酒田をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様が安心して快適に過ごせるようにこれからもスタッフ一同精進して参りますのでこれからも宜しくお願い致します。

ホテルルートイン酒田
フロント　荒木

この度はホテルルートイン酒田をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

始めにご宿泊の際ご満足いただけた事スタッフ一同大変うれしく思います。お客様皆様が安心して快適に過ごせるようこれからも精進していきますのでこれからもルートイングループを宜しくお願い致します。

又山形秋旅は10/10分の宿泊で終了になりますが、10/11からは全国割がスタートしますので、是非またのご予約をお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン酒田
フロント　荒木

この度はホテルルートイン酒田をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ルートインには男性、女性大浴場があり、お客様の仕事疲れや旅行で来た際に一息できるようご準備しております。またお部屋にもシャワールームがありお客様に合わせてご利用いただけます。

またお客様からご指摘頂きました通り当ホテルから近くの酒田駅までは車で10分程の距離があり、歩きでも約30分程距離があります。バスもございますが当ホテルから少し離れたところにバス停がございます。徒歩でご利用のお客様にはご不便お掛けします、申し訳ございません。
もしご利用の際はお車かタクシーでのご利用が良いと思います。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またの御予約スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン酒田
フロント　荒木

この度はホテルルートイン酒田をご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

朝食の件、初めにお褒めの言葉ありがとうございます。ルートインでは季節にあわせてメニューを変えており、またイベントなどがあるとそれに合わせてメニューを考えております。
清掃に関しましても、お客様が気持ちよく休めたとの事大変安心しました。これからもお客様が安心して気持ちよく休めるようなホテルに出来るよう心掛けていきたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして有難うございます。　
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン酒田
フロント　荒木

この度はホテルルートイン酒田をご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お車の件、無事にご出発できたことフロント一同安心しております。
また、スタッフの身だしなみやお部屋に関しましてお褒めの言葉誠にありがとうございます。
朝食に関しても、山形の郷土料理やイベントなどあった時にはそれに合わせて提供する場合もございます。もし次回お時間に余裕がありましたら是非ルートインの朝食をご利用下さい。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン酒田
フロント　荒木

この度はお食事についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。　

ご投稿頂きました通り、朝食には力を入れており、毎日飽きないよういろいろなメニューを取り入れておりその季節に合った料理やご当地ならではのメニューも取り入れる時もあります。
今後ともお客様からお褒めの言葉を頂けるよう日々努力していきたいと思います。　

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　

ホテルルートイン酒田
フロント　荒木

平素より当グループをご愛顧賜り誠にありがとうございます。


朝食の充実や接遇マナーの向上、客室の品質向上に努め、今後も快適にご利用いただけるように致して参ります。

今後とも引き続きのご利用を賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
　
ホテルルートイン酒田
フロント　荒木

この度は、駐車場のご移動につきまして、
ご協力を賜り誠にありがとうございました。

ご投稿いただきました通り第３駐車場への経路が
中央分離帯の関係上大きく迂回して頂く必要があり
ご不便をお掛けしており申し訳ございません。

経路が分かりづらいというお声もあり、Googleマップへ「ホテルルートイン酒田第３駐車場」として掲載を致しました。
お手持ちのスマートフォンから検索が出来るようになりましたので、
よりスムーズにご案内出来るように掲示する等
対策を講じて参ります。

この度はお褒めの言葉も賜り、身に余る思いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン酒田
マネージャー　石田匠夢

この度はお食事や大浴場についてお褒めの言葉を賜り、
身に余る思いでございます。

駐車場のご利用につきご不便をお掛けして
誠に申し訳ございません。
鶴岡・庄内町方面、酒田港、山居倉庫などのご出発の際は、
第３駐車場からの方がより快適にご出発頂けるため、
今後は目的地に配慮したご案内が出来るよう努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン酒田
マネージャー　石田

この度は折角ご宿泊頂いたにも拘らず、
私どもの配慮が至らずご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

元来、節電のためカードキーを抜き取ると
数分後に自動で電源から遮断するという仕様になっております。

しかしながら、冬季や夏季のエアコン稼働時には、
外出されるたびに電源が落ち、戻られた際にまた立ち上がることで
本来の目的とは反対に電力負荷が発生してしまうことも懸念される上、ご滞在のお客様には、適温に至るまでご不便をお掛けしてしまっております。


この度賜りましたご意見を真摯に受け止め、
気候、天候に合わせたご案内が出来るように努めて参ります。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン酒田
マネージャー　石田

平素より当グループをご愛顧賜り誠にありがとうございます。


朝食の充実や接遇マナーの向上、客室の品質向上に努め、今後も快適にご利用いただけるように致して参ります。

今後とも引き続きのご利用を賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。


ホテルルートイン酒田
マネージャー　石田

この度はご到着の際の接遇が至らず誠に申し訳ございませんでした。
よりスムーズに対応できるよう改善致して参ります。

朝食スタッフにつきまして、お褒めの言葉を賜り身に余る思いでございます。
各部署で共有し、今後も快適にご利用いただけるように努めてまいります。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン酒田
マネージャー　石田