この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
朝食につきましては日ごとでメニューが変わりますので、次回お越し頂いた際にはまた違うメニューをご案内できることかと存じます。
また枕のご要望につきましても、少し低めの枕もご用意しておりますので、フロントまでお申し付け頂ければご用意致します。
この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を元にサービス向上に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　薄木

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
全国に展開しているホテルルートインの一つとして皆様に快適にお過ごし頂ける様、日々努めております。今後ともお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
また酒田市へお越しの際は当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　薄木

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また駐車場に関しましてはご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
立地としては車でお越しになる機会が多いと思われますが、今後ともご利用頂ければ幸いに存じます。敷地隣の第二駐車場ですと敷地内の駐車場より出入り口が広いのでこちらも宜しければご利用頂ければと存じます。

酒田市へまたお越しになる際は、ぜひとも当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　薄木

この度は、ホテルルートイン酒田へご宿泊、誠にありがとうございます。
　日に日に暑さが増してきておりますが、お体ご自愛下さいませ。
　お近くをお立ち寄りの際は是非ご宿泊くだいさませ。
　従業員一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　加藤

この度は、ホテルルートイン酒田を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングへ対しまして、お褒めのお言葉をお掛けいただき、大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。
今後ともグループ全体の御利用をいただければ幸いでございます。
また、お気付きの点があった際はどんな些細なことでも結構ですので、お伝えくださいますようお願い申し上げます。
日々寒さがより一層増す季節を迎えておりますので、どうか御身体に自愛下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　加藤

この度は、ホテルルートイン酒田を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　
　ごゆっくりお休みいただくことができず、御不快の段、誠に申し訳なく存じ、
心よりお詫び申し上げます。
今後このような部屋に対し、しっかりと調査・把握を行い、
皆様にご不便をお掛けしないよう心掛けて参ります。
ご貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。

　日々冷え込みが一層増して参りましたが、お体ご自愛下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　フロントクラーク　佐々木

この度はホテル　ルートイン酒田にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

　この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の管理・メンテナンスの徹底を日々怠らず、
お客様にごゆっくりおくつろぎいただけるようにして参ります。
ご申告いただき、ありがとうございました。
　

　初夏の陽気となりましたが、朝晩は冷える日も
ございますのでお体ご自愛下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　マネージャー　佐々木　

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
防犯に関してご意見を頂き併せて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、防犯上安全であるとは言えない状況である為、対策を検討させて頂きます。
また、素泊まりプランに関してですが、こちらも検討させて頂きます。しかしながら、ルートインはほとんどの店舗でご朝食無料サービスを実施しており、種類豊富な和洋バイキングをご提供しておりますので、お時間に余裕があればお召し上がり頂きたく存じます。
また酒田にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント　堀

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き
誠に有難うございます。

花々亭の営業時間に関しまして
貴重な御意見有難うございます。
今後の為に検討させて頂きます。
朝食のメニューに関しましても、
日々メニューの考案をしております。
皆様に御満足頂けるように
今後とも新たなメニューの考案に努めて参ります。

また酒田にお越しの際は
是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント　英

この度は、ホテルルートイン酒田にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくり御寛ぎ頂けましたでしょうか？
酒田へお越しの際には重ねてご利用頂いてる御様子、大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。

４月の後半には桜のシーズンにも入ります。
酒田の日和山公園は公園の中に帆船があり海と桜を眺めながらご散策頂けます。
また、お車で４０分程の所には庄内映画村や、羽黒山神社等の観光地も御座います。
是非、季節ならではの庄内の地での観光もお楽しみ下さいませ。
近隣のご案内等、ご滞在中ご不明な点御座いましたら、何なりとスタッフにお申し付け下さいませ。より快適にお過ごし頂けるよう、対応させて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン酒田
英

この度はご利用またご投稿誠に有難うございます。
ご指摘の早朝メニューでございますが、生玉子は衛生管理上お出しする事が出来ませんが、時間帯やメニューに関しましては出来る限りお客様のご要望にそうように致しますので、お気軽にご相談下さいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン酒田
松本

この度はご利用またご投稿いただき誠に有難うございます。
今後も様々なプランをご用意し皆様に愛されるホテルを目指してまいります。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートイン酒田　　松本　良

この度はご利用誠に有難うございます。
これから冬本番、ますます寒くなってまいります。どうかお体ご自愛頂き、またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン酒田
松本　良

この度はご利用またご投稿いただき誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しましては不快な思いされたこと大変申し訳ございませんでした。清掃時の小まめなチェック等で対応して参りますので、他にも何かお気づきの点ございましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いと存じます。
それでは、またのご利用、心よりお待ちしております。

ルートイン酒田　　松本　良

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の献立、館内客室清掃、企画プランすべて
次回もまたお越しいただきたいと発進しているものでございます。
ご指摘いただきました点、真摯に受けとめ改善いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ルートイン酒田　佐藤由紀

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内のレストランにおきましては常に皆様には地元の物・旬の物のご提供いたしており大変ご好評頂いております。
次回また酒田にお寄りの際には是非ご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ルートイン酒田　　松本　良

お仕事でお疲れのところ、
駐車場についてはご迷惑とご足労をお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。
事前のご案内に努めてまいります。
ルートイン酒田　佐藤由紀

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

夕食レストランにつきましては、多大なご迷惑をおかけし、従業員一同心よりお詫び申し上げます。又、ご案内不足であったこと、大変申し訳ございませんでした。混雑時は３０分～１時間ほどお待ち頂く可能性もございます。今後お客様が快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同改善に努めて参ります。

大浴場の件に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい、重ね重ね大変申し訳ございませんでした。混雑時は特に点検を怠らず綺麗に保てるよう努力して参ります。

もしよろしければまた酒田にお越し下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げます。

フロント佐藤

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊を頂きましてありがとうございます。

また、この度は折角のお電話にも店舗で受電出来ずコールセンターのご案内になってしまったことや、ガムテープまで配慮ができませんでした宅急便のご案内、コンパクトな大浴場など、ご期待に沿えずご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

しかし、大変失礼ながら時折声を出して笑ってしまいながらご投稿を拝読いたしました。お客様のワードセンスも去ることながら、この度の旅路も紆余曲折あられたご様子が伺えますが、こうして当館にご宿泊頂けましたことも貴重なご縁と感じております。

この度頂きました貴重なご意見は今後の運営改善に生かして参ります。東京からは遠く離れた庄内酒田ではございますが、またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン酒田
マネージャー　佐藤

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊を頂きましてありがとうございます。

エアコンの管理不備がございましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。冷房が欠かせないこの季節でございますので、エアコンの臭いによるご不快なお気持ちは幾ばくかと、今更ながら猛省致します。エアコン消臭、洗浄を早急に実施致します。

コンセントの件もご意見を賜りましてありがとうございました。充電が必要な端末を多く所持する時代となった昨今、特に枕元のコンセントは欠かせない設備でございますが、増設が追い付いていないのが正直なところです。ご用命頂けましたら延長コードのお貸出しも致しますので、お手数をお掛け致しますがフロントまでお申し出頂きたく存じます。

なお、弊社グループにおいては築年数が経過したホテルでも、順次枕元のコンセントの増設を行っております。当館においても今後増設が行われる予定はございますので、今しばらくお時間頂きたく存じます。

この度は至らない点が多く申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂きましたことに感謝申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン酒田
マネージャー　佐藤