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ホテルルートイン酒田 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン酒田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.72
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.64
  • 食事4.04
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月03日 17:08:22

2月2日に1泊しました。
部屋も綺麗で快適に過ごさせていただきました。
朝食もあったかい鍋も置いてあったので
良かったです。
また出張の際には利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ホテルルートイン酒田 2015年02月05日 14:10:04

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂きましてありがとうございます。お仕事のお疲れが十分に取れたようで、私どもも大変嬉しく思います。朝食は、スタッフが毎日様々なメニューを考え提供させて頂く自慢のサービスです。特にこの時期は、お客様の体も心も温めさせて頂くようにと鍋料理の提供も考えてさせて頂きました。ぜひ、またお越しの際は違ったメニューのご用意もあると思いますので、ご利用頂ければと思います。
これからますます、寒い時期を迎えて参りますので、お身体にお気をつけ頂きまして、また酒田にお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
マネージャー 佐藤広樹

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】 駆け込みプラン!!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋5

meinlさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

meinlさん [40代/男性] 2014年05月17日 08:40:52

室内の設備等はルートインの標準的なものですが、清掃がとてもよく行き届いていて快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年05月
ホテルルートイン酒田 2014年06月15日 00:37:36

この度は、ホテル ルートイン酒田をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

 
 お仕事のお疲れは癒していただけましたでしょうか。
温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
このようなお言葉は、私どもの励みになりますので、
スタッフにも伝えさせていただきます。

 梅雨の時期となり、体調を崩しやすくなりますのでお体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 マネージャー 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【春得】ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月24日 17:59:56

良かったですが、お部屋が南向きで、カーテン越しの日差しが眩しくて早くに目がさめた事と、人工温泉の洗い場が3つしかなく並んでないと使えないのが不満。でも、施設的にはきれいだし、ビジネスホテルにしては高級感がありよかった。立地も国道沿いで便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ホテルルートイン酒田 2014年04月10日 13:00:48

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。お客様が感じたご不満を少しでも解消できるよう行動に移して参ります。
また酒田にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 堀

ご利用の宿泊プラン
【学割プラン!】みんなでおトクな割引プラン!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム喫煙】

部屋5

mikka0128さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

mikka0128さん [30代/女性] 2013年11月27日 19:49:25

ルートインは各地で利用させて頂いてます。
最初、駅近くにある 名前の似ているホテルと間違えました(笑)。
この価格で朝ご飯が付いていますので、不満は全然ありません。
浴場も混んでいませんでしたし、満足できる山形観光ができました。
また機会があれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテルルートイン酒田 2013年12月07日 20:22:27

 日頃よりルートイングループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 酒田市内ホテルはあまり多くはございませんが、似た名前のホテルがございます。ご注意頂けますようお願い致します。
 ご朝食・大浴場に関しましてお喜び頂けましたご様子大変嬉しく存じます。
又酒田にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
 

部屋5

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投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月24日 14:26:01

初めて宿泊させてもらいました。

長距離移動していったので、静かな部屋を希望しました。
希望通りの部屋で満足でしたが、風呂がぬるかったです。
個人的には「温水プール?」と思えるほどでした。

大きな湯船に入りたくてルートインさんに決めたのに残念でした。
なので評価はー1の4にしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年08月
ホテルルートイン酒田 2013年08月26日 06:38:41

この度はホテルルートインにご宿泊下さり、
誠に有難うございます。

大浴場の湯温についてご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
湯温につきましては、夏季はおおよそ40℃~41℃で設定管理させて頂いておりますが、使用が集中した場合偶に、調節が追い付かず下がってしまう場合が御座います。ご宿泊頂きました日は、お陰様で多数のお客様よりご宿泊頂いており、恐らくその為ではないかと思われます。
今後こまめに温度の確認・調整を行い、皆様に快適にご利用頂けるよう努めて参ります。

次回お越しいただいた際には、お仕事の疲れをごゆっくりとお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
是非酒田へお越しの際にはまたお立ち寄りくださいませ。

ホテルルートイン酒田
フロント 英

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月09日 09:00:08

とても快適に過ごさせていただき、とてもよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテルルートイン酒田 2013年08月18日 02:19:35

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き
誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子、
スタッフ一同安堵の思いで拝見させて頂きました。
また酒田へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 英

部屋5

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投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月24日 20:46:30

酒田でのトライアスロン大会のために宿泊しました。朝食つきのプランでしたが、朝早いので利用はできないともとから思っていました。私の前にチェックインした客が同様に大会参加者のようで、オープンの時間が遅いことにクレームをつけていました。自分の番になった際に、今夜宿泊する客の多くがトライアスロン参加者であること、朝の7時頃には会場に行かなければならないため、6時45分開場の朝食では間に合わないこと、毎年のことであるのでできれば考慮して欲しいことなどを告げました。来年から考慮していただければ・・との思いでしたが、その後フロントから部屋にコールがあり、「明朝は6時から朝食をとれるようにした」とのことでした。明朝の勤務シフトを変更するのが、どれだけ大変だったかと思います。さらに、その朝食も味も分量もとても満足のいくものでした。大変ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテルルートイン酒田 2013年08月18日 02:34:14

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き
誠に有難うございます。
翌日のトライアスロンは如何でしたでしょうか?
ご朝食の件に関しまして貴重な御意見を頂戴し誠に有難うございました。
こちらの対応の遅れがあり、スムーズにご案内出来ず誠に申し訳ございませんでした。また、温かいお言葉を頂き、有難うございます。
是非、次回もご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 英

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋5

2004komahideさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

2004komahideさん [40代/男性] 2012年11月25日 18:54:19

全く使用なしです。
とにかく、問題なく宿泊できます。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテルルートイン酒田 2012年12月01日 04:18:52

この度はご利用またご投稿いただき誠に有難うございます。
ルートイン酒田では皆様の二—ズに合せた様々なプランを取り揃えてご利用をお待ち申し上げておりますので、次回また酒田にお越しの際にはぜひルートインをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン酒田
松本

ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙】

部屋5

旅っこヤスさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

旅っこヤスさん [50代/男性] 2012年10月28日 11:47:22

郊外にありホテルの名称通りで車では便利なのでしょうがJRや飛行機で利用する人には不便でした。観光地に行くにもビジネスにも中途半端な立地です。周りに食事する場所が少なくホテル内で食事した。注文した物がなかなか出てこず刺身を注文したが忘れていた様で出てきたと思ったら半解凍の冷凍物が出てきた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテルルートイン酒田 2012年11月04日 17:45:36

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
レストランご利用の際に大変ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご到着からご出発まで快適な空間を提供することが私達の使命でございますので、今回の事を全スタッフしっかりと肝に銘じ精進する所存でございます。
今後もお客様に愛されるホテル作りをして参りますので、酒田にお越しの際には是非ルートイン酒田をご利用下さいませ。

ルートイン酒田 堀

ご利用の宿泊プラン
【秋得】ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

部屋5

ereka5673さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

ereka5673さん [40代/男性] 2012年09月20日 03:14:33

いつもお世話になっております。
クリーニングサービスについて、日曜・祝祭日利用がNGのため、2日間分チケット利用できなかったのが、残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテルルートイン酒田 2012年10月13日 07:57:48

この度はご利用またご投稿誠に有難うございます。
今回のご指摘の件でございますが、予約時点からのご案内が不十分だったことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
チケットはルートイン酒田に限り、期限なしでいつでもご利用頂けますので、次回以降にご利用下さいませ。
それでは次回酒田にお越しの際は是非またルートインをご利用頂けます様お願い申し上げます。

ルートイン酒田
松本

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月18日 22:41:10

国道側の5階だったため、窓から鳥海山がきれいに見えました。
今まで泊った、ビジネスホテルの窓から見えるのは、
隣のビルの裏側とかだったので、大変感激しました。
ツインルームは、広めで、開放的、大変使いやすい作りでした。

夕食は、1階の飲み処でと思っていたのに、この日は19時まで貸切。
ロビーにあった、お勧め飲食店の徒歩10分。満足度No1の店へ行きました。
大変美味しいお魚料理をいただき、私たちも大満足です。
ただ、店までの地図、目印のお店が、信号の左右両方とも違っていました。
少し古いのでしょうか?

ホテルへ戻り、自販機でビールを買おうと思ったら、ほとんど売切れ。
まだ20時だったんですが。
近くにコンビニないので、補充よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ホテルルートイン酒田 2012年10月13日 06:48:50

この度はご利用またご投稿誠に有難うございます。
自動販売機に関しましてはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ありませんでした。
館内チェックを小まめにし隅々まで行き届いたサービスのご提供を目指して参りますので、今後ともルートインをご利用頂けるようお願い申し上げます。

ルートイン酒田
松本

ご利用の宿泊プラン
【春得】ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【ツインルーム喫煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月18日 08:25:20

・可能ならば、早朝早出の宿泊客用の早朝早出のメニュー固定朝食(ご飯・味噌汁はインスタント・生
 卵・納豆・のり)を出してほしい(AM5:00~6:20まで6:20~45は食堂閉鎖でバイキング準備)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2012年09月
ホテルルートイン酒田 2012年10月13日 06:43:15

この度はご利用またご投稿誠に有難うございます。
ご指摘の早朝メニューでございますが、生玉子は衛生管理上お出しする事が出来ませんが、時間帯やメニューに関しましては出来る限りお客様のご要望にそうように致しますので、お気軽にご相談下さいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン酒田
松本

ご利用のお部屋
【シングル禁煙 レディースルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月17日 17:54:21

酒田バイパスの北進車線に面しているために 車で南進するのは大変ですが、施設は清潔で、安心して宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテルルートイン酒田 2012年10月13日 06:35:30

この度はご利用またご投稿誠に有難うございます。立地上お車での駐車場への出入りの際には大変ご不便をおかけいたしております。
今後とも様々なプランを取り揃えて皆様のお越しをお待ちしておりますので、また酒田にお越しの際にはぜひルートインをご利用頂けます様お願い申し上げます。

ルートイン酒田
松本

ご利用の宿泊プラン
【秋得】ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

部屋5

ホッチィ515さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

ホッチィ515さん [40代/男性] 2012年08月13日 18:27:19

この度は本当にお世話になりました。
すごく良い思い出を作る事が出来ました。
すごくきれいなホテルでした。
南国にいる様な快適でとてもうれしかったです。
フロント様に11月の当日緊急キャンセルした事を謝罪しようかと何度も悩みました。あの時は、当日祖母が体調を崩して、私が看病しなくてはならなくなり、非常に苦渋の決断でした。何か月たっても申し訳ないとずっと悔やみました。
本当にどうもすみませんでした。
今回、皆様方はとても優しくて温かくて、入浴もすごく楽しかったですし、くたくたに疲れていたので、熟睡出来ました。
御朝食もすごく美味しかったです。
本当に素晴らしかったです。
本当に幸せでした。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテルルートイン酒田 2012年09月11日 20:26:32

この度はご利用またご投稿いただき誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過し頂いたご様子で大変嬉しく存じます。
キャンセルされたことをそれほどまでにお気にされていたとは存じ上げませんでした。逆にこちらが恐縮致しております。どうぞお気になさらずに次回もまたご利用頂ければ幸いと存じます。
それではまだまだ厳しい残暑が続きますが
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン酒田  松本 良

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月21日 18:33:10

台風の中、頑張って行きました。楽天10倍プランにしましたが、pontaも少しはポイントがつけばいいのに・・・とわがままな自分です。風呂も清潔で、気持ちよいし、朝食がおいしい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルルートイン酒田 2012年06月28日 10:13:41

この度は荒天にもかかわらず、ご利用誠にありがとうございます。
楽天ポイントとPONTAポイントの併用のプランが無く大変申し訳ございませんでした。
楽天サイトよりの宿泊プランにおきましては、他にも様々ご準備しておりますので是非次回以降ご利用下さいませ。
それでは、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ルートイン酒田  松本

部屋5

るほくおさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

るほくおさん [40代/男性] 2012年06月18日 23:07:36

予約は喫煙部屋しか空いていなかったので止むを得ず喫煙で予約しました。コメント欄に禁煙室が空いたら禁煙室で、と書いておいたら、当日禁煙部屋に変更してもらい本当にありがたかったです。禁煙フロアは本当に清潔感があり部屋も大変気持ちよく過ごせました。煙草を吸わないものにとってヤニ臭のする部屋は本当に地獄なのでホテル側の配慮に感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ホテルルートイン酒田 2012年06月19日 08:54:43

この度はご利用またご投稿誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごし頂いたご様子大変嬉しく存じます。これからも皆様に愛される地域NO.1ホテルを目指し努力して参りますので、他にもご指摘・ご意見などございましたらお気軽にお申付け頂ければ幸いと存じます。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン酒田  松本

ご利用の宿泊プラン
☆週末お得に酒田へStay※ETCカードお持ちの方限定☆~バイキング朝食付き~
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月17日 18:30:43

立地条件も良く、朝食バイキングもとても満足のいくサービスでした。
部屋も清潔で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
ホテルルートイン酒田 2012年03月18日 06:52:39

この度はご宿泊またご利用誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただいたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様のニーズに合わせた様々なプランをご用意し顧客満足度NO.1ホテルを目指し頑張ってまいります。
次回また酒田に出張の際は是非ルートインをご利用いただけますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン酒田  松本

ご利用の宿泊プラン
【1日限定10室】ビジネスおススメ!QUOカード1000円付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月29日 22:55:34

比較的広めの部屋で過ごしやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ホテルルートイン酒田 2011年12月13日 06:53:41

この度はご宿泊またご投稿頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただいたご様子のメールを大変嬉しく拝見させていただきました。
ルートインではビジネス・レジャやーでのご利用に大変お得なプランを様々ご準備しておりますので、
次回また酒田にお越しの歳はぜひルートインをご指名いただきますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン酒田  松本 良

ご利用の宿泊プラン
【秋得】ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月18日 23:29:12

非常にきれいな部屋で快適に眠れました。ただ最寄りのコンビニまで少し距離があったのが唯一の難点でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルルートイン酒田 2011年11月28日 08:56:34

この度はご宿泊またご投稿いただき誠にありがとうございます。
周辺立地に関しましては、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後とも皆様に愛され親しまれるホテルを目指し頑張ってまいりますので、次回また酒田にお越しの際には是非ルートイン酒田をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン酒田  松本 良

ご利用の宿泊プラン
【秋得】ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月21日 23:59:44

やはりルートインなのでレベルが高かった。朝食も豪華でおいしかった。
お勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルルートイン酒田 2011年11月15日 07:17:09

この度はご宿泊またご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただいたご様子の御言葉を頂戴し大変嬉しくメールを拝見させて頂きました。
ルートイン酒田では他にも様々なプランをご用意しておりますので、またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン酒田  松本 良

534件中 61~80件表示

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