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ホテルルートイン酒田 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン酒田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:745件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.71
  • 食事4.14
宿泊年月
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立地4

yasu08060516さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

yasu08060516さん [40代/男性] 2015年03月26日 11:33:16

出張で利用させて頂きました。
次回酒田出張時も利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルルートイン酒田 2015年05月15日 21:19:48

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きながら、ご返事が遅れました事お詫び申し上げます。
今回出張でご利用との事で、十分にお仕事の疲れを癒すことができましたでしょうか。お客様がゆっくりとお寛ぎ頂く事が私たちにとっての大きな喜びでございます。
ぜひまた酒田にご出張の際は当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 佐藤広樹

ご利用の宿泊プラン
【1日限定10室】ビジネスおススメ!QUOカード1000円付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

立地4

桃源郷3100さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

桃源郷3100さん [60代/男性] 2015年03月09日 20:19:29

まだ新しく快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルルートイン酒田 2015年03月20日 20:45:43

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きながらお返事が遅れました事、お詫び申し上げます。
今回のご宿泊で快適に過ごされたとのお言葉を頂きありがたく思います。ご宿泊頂く全てのお客様に満足してもらえるようにこれからもスタッフ一同精進して参ります。ぜひまた酒田にお越し下さいませ。
季節の変わり目でもございます。健康にも十分留意下さいませ。
マネージャー 佐藤広樹

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月10日 16:13:58

大浴場と広いベッドで快適に過ごさせていただきました。
ただ、朝食を終りロビーに戻ったとき、一見してホテル利用者ではないと分かる人がソファーでコーヒーを飲んでいました(約20分後に街中で見かけ利用者ではないと確信)。フロントおよびロビーには誰もいない状態で、食事のためにロビーへ置いていた自分の荷物は無事でした。もちろん手回り品の管理は自分で行うことが基本ですが、事故未然防止の参考にとコメントさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテルルートイン酒田 2014年10月22日 12:02:36

この度は、ホテルルートイン酒田を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 ご貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
お客様皆様が安心してお過ごしいただけるように、
スタッフ一人ひとり皆様と更に向き合って参る所存にございます。
また、お食事中のお荷物のお預かりも承っておりますので、
お申し付けいただければ幸いでございます。

 朝晩の冷え込みが非常に厳しくなって参りましたが、お体ご自愛下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 フロントクラーク 佐々木

立地4

れいれい13さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

れいれい13さん [60代/女性] 2014年08月18日 17:04:22

禁煙のお部屋がなくて、仕方なく喫煙ルームになってしまいました。入室した途端、たばこのにおいがして気になりました。が、空気清浄機が設置されていたので、活躍してもらいました。
ベッドが広く、ゆったり寝られました。
朝食バイキングは、種類が豊富で好きなものが選べました。おいしかったです。
国道沿いのいは立地なので、車でのお出かけには便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテルルートイン酒田 2014年09月11日 16:08:29

この度は、ホテルルートイン酒田を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 当ホテルでは全室に空気加湿清浄機と消臭ミストを設置させていただいております。お客様のご不快を少しでも緩和できたかと思うと、安堵の気持ちでございます。
 また、ご朝食は当グループで力を入れてご案内させていただいておりますので、お気に召していただき御光栄と存じ上げます。

 初秋とは申しますが、まだまだ暑さが続いております。お体ご自愛下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 マネージャー 佐々木






ご利用の宿泊プラン
【夏得】ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

立地4

チャンス7さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

チャンス7さん [30代/男性] 2014年03月28日 17:25:12

次回は、足裏のマッサージ機も使ってみたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年03月
ホテルルートイン酒田 2014年04月10日 13:31:56

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
既にご存知かと思いますが、リラクゼーションルームには、全身マッサージ機と足裏マッサージ機の2台をご用意しており、どちらも非常に人気があります。
まだ足裏マッサージ機をご利用でなければ是非ご利用下さいませ。特にお風呂上りが良いかと存じます。
また酒田にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 堀

立地4

チャンス7さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

チャンス7さん [30代/男性] 2014年03月28日 17:24:27

特にこれといってありません。いつも通り、リラックスした時間を過ごす事ができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年03月
ホテルルートイン酒田 2014年04月10日 13:10:50

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
私共としては、お客様にとってご家庭にいらっしゃるようなおくつろぎの空間をご提供することを心がけております。
今後も良い評価をして頂けるホテルであるよう精進して参ります。
また酒田にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 堀

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月13日 05:07:46

道路沿いにあり分かり易いです。
周りには飲食店等もあり便利だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテルルートイン酒田 2014年04月10日 12:55:23

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ホテルのご利用にご満足頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様の快適なご滞在を目指し努力して参ります。
また酒田にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 堀

立地4

チャンス7さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

チャンス7さん [30代/男性] 2014年02月24日 15:50:23

最近ルートインの宿泊料金が上がっているように感じます。会社的にもなかなか厳しい料金ラインまで上がっており、利用し難いのが現状です。ただ、現料金とサービスを考えれば、決して高くはないのが個人的な感想です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテルルートイン酒田 2014年04月10日 12:23:32

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
現在ルートイン各店舗では、ご存知の通り社会情勢や増税を鑑み、大変申し訳ございませんが料金の改訂を行っております。
お客様より決して高くはないとおっしゃって頂けることは非常に嬉しく感じておりますが、そのお言葉に甘えることなくよりよいサービスを追及して参ります。
また酒田にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 堀

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月22日 08:25:42

夕方に1階のレストランで食事をしたのですが、スタッフの数が不足しているのか、注文した品が出てくるのが非常に遅かったです。入店したが、注文を聞いてもらえず帰ってしまった人も何人かいました。周辺には一杯やりながら食事をするような店も無いのでご一考願いたいです。但しスタッフの態度・料理の内容自体は満足できるものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年02月
ホテルルートイン酒田 2014年04月10日 12:14:15

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在の際、夕食レストランにおきまして大変不快な思いをされましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、近隣に飲食店があまりない状況でございますので、当ホテルレストランにてお召し上がり頂きたいというのが私共の願いでございます。
また、他のお客様からも同様のご指摘を頂いておりましたので、現在では、人員体制を見直し1分1秒でもお待たせすることのないよう心掛けております。
また酒田にお越しの際は是非当ホテル・レストランをご利用頂きご感想を頂戴できれば幸いでございます。
スタッフ一同次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ルートイン酒田
フロント 堀

立地4

チャンス7さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

チャンス7さん [30代/男性] 2013年12月16日 08:33:47

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルルートイン酒田 2014年01月02日 20:15:05

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また酒田にお越しの際は是非当ホテルをお選び下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 堀

立地4

チャンス7さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

チャンス7さん [30代/男性] 2013年12月16日 08:32:57

これからの寒い時期は、ゆっくり湯船につかってリラックスできる時間がとても大切になります(もちろん、個人的な意見)。入浴⇒食事(甚平で食事できる事)の流れができる事も重要であり、やはり個人的にはルートインが最もリラックスできるホテルだと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテルルートイン酒田 2014年01月02日 20:12:24

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
最もリラックスできるとのお言葉は私どもの励みになると同時により一層気が引き締まる思いでございます。
このお言葉を胸に刻みさらに良いホテルと評価頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またルートイン酒田にお越しの際はごゆっくりおくつろぎ頂き、万が一お気づきな点がございましたら是非ご指摘下さいませ。

ホテルルートイン酒田
フロント 堀

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月17日 08:42:15

庄内に出張の時はよく利用しております。
概ねは満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルルートイン酒田 2013年12月07日 20:08:35

 日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 酒田市内も雪がちらつくようになって参りました。又ご利用頂きます際はどうぞお気をつけてお越し下さいませ。
 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月02日 20:09:20

2週連続の利用でした。
国道沿いに面していてわかりやすい場所にあります。
今回は朝食を食べる時間がなくて食事をしていませんでした。
また、庄内に出張の時は利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテルルートイン酒田 2013年10月28日 05:53:10

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き
誠に有難うございます。

当ホテルのご朝食についてですが、お客様の健康と活力を考え、数十種類の食材を使用したボリューム満点の和洋バイキングをご提供しております。この度はお召し上がりになれなかったとのことでございますので、次回お越しの際は、是非当ホテル自慢のバイキングをお召し上がり下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 堀

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月28日 07:14:21

酒田に出張時はいつも利用しております。
部屋の変更にも快く対応頂きありがとうございました。
また出張時には利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテルルートイン酒田 2013年10月28日 05:46:56

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き
誠に有難うございます。

また、いつもご利用頂けているとのお言葉に大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に御満足頂けるホテルを目指して参ります。
酒田にお越しの際はまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 堀

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月24日 14:26:01

初めて宿泊させてもらいました。

長距離移動していったので、静かな部屋を希望しました。
希望通りの部屋で満足でしたが、風呂がぬるかったです。
個人的には「温水プール?」と思えるほどでした。

大きな湯船に入りたくてルートインさんに決めたのに残念でした。
なので評価はー1の4にしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年08月
ホテルルートイン酒田 2013年08月26日 06:38:41

この度はホテルルートインにご宿泊下さり、
誠に有難うございます。

大浴場の湯温についてご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
湯温につきましては、夏季はおおよそ40℃~41℃で設定管理させて頂いておりますが、使用が集中した場合偶に、調節が追い付かず下がってしまう場合が御座います。ご宿泊頂きました日は、お陰様で多数のお客様よりご宿泊頂いており、恐らくその為ではないかと思われます。
今後こまめに温度の確認・調整を行い、皆様に快適にご利用頂けるよう努めて参ります。

次回お越しいただいた際には、お仕事の疲れをごゆっくりとお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
是非酒田へお越しの際にはまたお立ち寄りくださいませ。

ホテルルートイン酒田
フロント 英

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月09日 15:57:15

フロントの対応がよかった。その日は、学生さんの団体が宿泊するということで朝食時間のアドバイスをもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ホテルルートイン酒田 2013年08月18日 02:12:17

この度はホテルルートイン酒田をご利用下さり
誠に有難うございます。
団体様のご宿泊の場合は、通常と異なる営業を
行っている場合が多々御座います。
少しでもご不便なく、快適にお過ごし頂けるよう対応させて頂いておりました。
ご滞在中なにか不都合な点等御座いませんでしたでしょうか?
お気付きの点等御座いましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
酒田へお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。

ホテルルートイン酒田
フロント 英

ご利用の宿泊プラン
☆週末お得に酒田へStay※ETCカードお持ちの方限定☆~バイキング朝食付き~
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙】

立地4

しん0614さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

しん0614さん [50代/男性] 2013年07月02日 18:17:11

夜遅くなり対応有難うございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテルルートイン酒田 2013年08月18日 02:25:51

この度はホテルルートイン酒田へご宿泊頂き
誠に有難うございます。
当ホテルはお仕事柄夜遅くにご到着される方や、早朝ご出発の方、皆様に安心してご利用頂く為、フロントスタッフが24時間対応させて頂いております。
お気づきの点等御座いましたらいつでもお申し付け下さいませ。ご対応させて頂きます。
酒田へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 英

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月20日 18:13:17

花々亭で夜に食事をするケースが多く、支払はいつもチェックアウトの際にしています。サインをする際に領収書の要不要を問われ、毎回不要と言うのですが、毎回領収書を出して頂いてます。これは、酒田に限らずなのですが、どういうことなのでしょうか?
伝達が行き届いてないのか、システム的に仕方ないのか。理由を確認したいと思います。

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宿泊年月
2013年05月
ホテルルートイン酒田 2013年05月27日 00:11:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、度々当ホテルをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。

ご夕食の領収書に関しまして、不手際がございました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のチェックアウトをスムーズに行う為、
事前に領収書の必要をお伺いしているにも関らず
こちらの伝達ミスによりご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後このような事の無きよう、スタッフ全員で
今一度、確認の徹底を行って参ります。

今後も変わらぬご愛顧を賜ります様
この場を借りてお願い申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 英

立地4

チャンス7さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

チャンス7さん [30代/男性] 2013年02月18日 09:26:21

久々に宿泊しました。特に思う事はありませんでしたが、夜・朝としっかり食事ができ、ゆっくりくつろぐことができました。長距離運転をする方にとって、大浴場は魅力的だと改めて感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテルルートイン酒田 2013年03月04日 00:27:21

この度は、ホテルルートイン酒田にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、ただただ安堵の思いで一杯で御座います。
夕食処『花々亭』では酒田ならではの平牧三元豚もメニューに取り入れご提供致しております。
また、朝食『花茶屋』は、健康志向のバイキングで提供させて頂いており、どちらもご満足頂けたご様子で、何よりで御座います。
1階に御座います『旅人の湯』は、ラジウムイオン鉱石を透しました人工温泉で疲れもとれると大変好評頂いております。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供していけるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン酒田
フロント 英

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月10日 22:12:41

酒田に出張の際はいつも利用しています。
今回は忘れ物をしたためチェックアウト後にホテルへ戻る事になりましたが、きちんと対応して頂けたので満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテルルートイン酒田 2013年01月13日 05:57:04

この度は、ホテルルートイン酒田に御宿泊いただき、また重ねてのご利用誠に有難うございます。

当ホテルは目の前の通りが一方向へしか進めない為、お戻り頂くには不便だったかと存じますが、フロントへの温かいお言葉をいただき、誠に有難うございます。
お客様のお忘れ物に関しましては、当社規定に基づき大切な御荷物をお預かりさせて頂いております。無事にお客様へお渡しできた事、非常に安堵いたしております。

次回も酒田へお越しの際は、是非当ホテルをご用命下さいませ。
お客様がより御寛ぎ頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

ホテルルートイン酒田
フロント 英

226件中 81~100件表示

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