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ホテルルートイン酒田 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン酒田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:744件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.74
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.67
  • 食事4.15
宿泊年月
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設備・アメニティ4

jj.wingさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

jj.wingさん [40代/女性] 2016年06月06日 11:20:52

朝食付きでこの値段は文句の付けどころなし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルルートイン酒田 2016年06月20日 06:30:16

この度は、ホテルルートイン酒田を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングへ対しまして、お褒めのお言葉をお掛けいただき、大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。
今後ともグループ全体の御利用をいただければ幸いでございます。
また、お気付きの点があった際はどんな些細なことでも結構ですので、お伝えくださいますようお願い申し上げます。
暑さが徐々に増しております、御身体に自愛下さいませ。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
             
           フロントクラーク 加藤

ご利用の宿泊プラン
ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月31日 21:41:46

酒田の定宿です。とにかく、朝食メニューがお気に入りです。今後も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルルートイン酒田 2016年04月20日 12:28:12

いつもホテルルートイン酒田を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングへ対しまして、お褒めのお言葉をお掛けいただき、大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。
今後ともグループ全体の御利用をいただければ幸いでございます。
また、お気付きの点があった際はどんな些細なことでも結構ですので、お伝えくださいますようお願い申し上げます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 加藤

設備・アメニティ4

マッキャオさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

マッキャオさん [50代/男性] 2015年12月19日 17:29:44

外出先のお店で、コートと携帯電話を忘れ、店名がわからなかったが、
フロントの女性が親切に探してくれ、連絡が取れタクシーで取りに行き
無事戻りました。
嫌がらず大変親切な応対でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年12月
ホテルルートイン酒田 2016年02月16日 06:39:54

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今後もお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また酒田にお越しの際はルートイン酒田をご利用くださいませ。

フロント 今野

設備・アメニティ4

ならぼーさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

ならぼーさん [40代/男性] 2015年09月01日 17:15:19

駅からは少し遠いですが、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルルートイン酒田 2015年11月17日 13:44:56

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
お忙しい中ご意見を頂きながら、ご返信が遅れましたこと深くお詫び申し上げます。
快適に過ごせたとのお言葉、ありがたく思います。お客様がご満足頂けるホテル作りをこれからも進めて参りますので、ぜひまた酒田にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。

ルートイン酒田 マネージャー 佐藤広樹

ご利用の宿泊プラン
【学割プラン!】みんなでおトクな割引プラン!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙】

設備・アメニティ4

シロクマオさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

シロクマオさん [40代/男性] 2015年06月24日 17:10:21

裏の駐車場が満車になると少し面倒くさいのがマイナスですね。
ルートインの朝食は充実している印象でしたがイマイチでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルルートイン酒田 2015年07月29日 12:30:25

この度はホテルルートイン酒田へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きながら、返信が遅れましたこと深くお詫び申し上げます。
駐車場の件はお客様に大変ご迷惑をおかけしております。時間によっては第2駐車場へのご案内になること、ご容赦頂きたく思います。また、ご協力頂き感謝申し上げます。
朝食についても、補充等が上手くいっていなかったのかご迷惑をおかけ致しました。頂いたご意見を真摯に受け止め改善を図ります。
ぜひ、またルートイン酒田をご利用頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。
ルートイン酒田 マネージャー 佐藤広樹

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】 駆け込みプラン!!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

設備・アメニティ4

水響華さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

水響華さん [50代/男性] 2015年04月12日 20:49:11

チェーン展開されているので、安心して宿泊出来るホテルです。
フロント方の応対も大変良かったです。
酒田宿泊の機会はまたお世話になりたいです。

ただ、東北地方の節電のためか屋上のグリーンのライトが点灯してなくて、夜運転で場所を探すのに苦労しました。
(他のホテルは屋上のグリーンのホテル名ライトが点灯しているので、遠くからでも大体の場所がわかる)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテルルートイン酒田 2015年05月15日 21:32:06

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きながら、ご返事が遅れました事お詫び申し上げます。
お客様から、ご指摘頂きました屋上ネオン看板でございますが漏電の影響にて点灯できずにおりまして大変ご迷惑をおかけ致しました。現在、復旧に向けての対応中でございます。
また、フロント対応へのお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。これからもお客様のために笑顔で対応できるスタッフであるよう精進して参ります。
また、酒田にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
マルチギフトカード2,000円付プラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月10日 16:13:58

大浴場と広いベッドで快適に過ごさせていただきました。
ただ、朝食を終りロビーに戻ったとき、一見してホテル利用者ではないと分かる人がソファーでコーヒーを飲んでいました(約20分後に街中で見かけ利用者ではないと確信)。フロントおよびロビーには誰もいない状態で、食事のためにロビーへ置いていた自分の荷物は無事でした。もちろん手回り品の管理は自分で行うことが基本ですが、事故未然防止の参考にとコメントさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテルルートイン酒田 2014年10月22日 12:02:36

この度は、ホテルルートイン酒田を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 ご貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
お客様皆様が安心してお過ごしいただけるように、
スタッフ一人ひとり皆様と更に向き合って参る所存にございます。
また、お食事中のお荷物のお預かりも承っておりますので、
お申し付けいただければ幸いでございます。

 朝晩の冷え込みが非常に厳しくなって参りましたが、お体ご自愛下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 フロントクラーク 佐々木

設備・アメニティ4

れいれい13さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

れいれい13さん [60代/女性] 2014年08月18日 17:09:30

国道沿いなので便利でした。
部屋はたばこのにおいが気になりましたが、空気清浄機を使いました。
朝食バイキングは美味しいし、種類も豊富で良かったです。
ベッドが広くて気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテルルートイン酒田 2014年09月11日 16:16:17

この度は、ご家族様でホテルルートイン酒田を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 旅のサポートができ、ホテルスタッフに尽きるばかりで、ご光栄と存じます。
日々消臭を心掛けておりますが、においに敏感なお客様には、空気加湿清浄機と消臭ミストを用いて緩和していただいております。
 また、ご朝食もご満足いただき、大変うれしく存じます。

 夜の冷え込みで秋の気配を感じて参りましたが、まだまだ暑さが続いております。お体ご自愛下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 マネージャー 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

設備・アメニティ4

れいれい13さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

れいれい13さん [60代/女性] 2014年08月18日 17:04:22

禁煙のお部屋がなくて、仕方なく喫煙ルームになってしまいました。入室した途端、たばこのにおいがして気になりました。が、空気清浄機が設置されていたので、活躍してもらいました。
ベッドが広く、ゆったり寝られました。
朝食バイキングは、種類が豊富で好きなものが選べました。おいしかったです。
国道沿いのいは立地なので、車でのお出かけには便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテルルートイン酒田 2014年09月11日 16:08:29

この度は、ホテルルートイン酒田を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 当ホテルでは全室に空気加湿清浄機と消臭ミストを設置させていただいております。お客様のご不快を少しでも緩和できたかと思うと、安堵の気持ちでございます。
 また、ご朝食は当グループで力を入れてご案内させていただいておりますので、お気に召していただき御光栄と存じ上げます。

 初秋とは申しますが、まだまだ暑さが続いております。お体ご自愛下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 マネージャー 佐々木






ご利用の宿泊プラン
【夏得】ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

設備・アメニティ4

チャンス7さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

チャンス7さん [30代/男性] 2014年03月28日 17:25:12

次回は、足裏のマッサージ機も使ってみたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年03月
ホテルルートイン酒田 2014年04月10日 13:31:56

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
既にご存知かと思いますが、リラクゼーションルームには、全身マッサージ機と足裏マッサージ機の2台をご用意しており、どちらも非常に人気があります。
まだ足裏マッサージ機をご利用でなければ是非ご利用下さいませ。特にお風呂上りが良いかと存じます。
また酒田にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 堀

設備・アメニティ4

チャンス7さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

チャンス7さん [30代/男性] 2014年03月28日 17:24:27

特にこれといってありません。いつも通り、リラックスした時間を過ごす事ができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年03月
ホテルルートイン酒田 2014年04月10日 13:10:50

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
私共としては、お客様にとってご家庭にいらっしゃるようなおくつろぎの空間をご提供することを心がけております。
今後も良い評価をして頂けるホテルであるよう精進して参ります。
また酒田にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 堀

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月24日 17:59:56

良かったですが、お部屋が南向きで、カーテン越しの日差しが眩しくて早くに目がさめた事と、人工温泉の洗い場が3つしかなく並んでないと使えないのが不満。でも、施設的にはきれいだし、ビジネスホテルにしては高級感がありよかった。立地も国道沿いで便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ホテルルートイン酒田 2014年04月10日 13:00:48

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。お客様が感じたご不満を少しでも解消できるよう行動に移して参ります。
また酒田にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 堀

ご利用の宿泊プラン
【学割プラン!】みんなでおトクな割引プラン!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム喫煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月13日 05:07:46

道路沿いにあり分かり易いです。
周りには飲食店等もあり便利だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテルルートイン酒田 2014年04月10日 12:55:23

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ホテルのご利用にご満足頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様の快適なご滞在を目指し努力して参ります。
また酒田にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 堀

設備・アメニティ4

チャンス7さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

チャンス7さん [30代/男性] 2014年02月24日 15:50:23

最近ルートインの宿泊料金が上がっているように感じます。会社的にもなかなか厳しい料金ラインまで上がっており、利用し難いのが現状です。ただ、現料金とサービスを考えれば、決して高くはないのが個人的な感想です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテルルートイン酒田 2014年04月10日 12:23:32

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
現在ルートイン各店舗では、ご存知の通り社会情勢や増税を鑑み、大変申し訳ございませんが料金の改訂を行っております。
お客様より決して高くはないとおっしゃって頂けることは非常に嬉しく感じておりますが、そのお言葉に甘えることなくよりよいサービスを追及して参ります。
また酒田にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 堀

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月17日 08:42:15

庄内に出張の時はよく利用しております。
概ねは満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルルートイン酒田 2013年12月07日 20:08:35

 日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 酒田市内も雪がちらつくようになって参りました。又ご利用頂きます際はどうぞお気をつけてお越し下さいませ。
 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月02日 20:09:20

2週連続の利用でした。
国道沿いに面していてわかりやすい場所にあります。
今回は朝食を食べる時間がなくて食事をしていませんでした。
また、庄内に出張の時は利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテルルートイン酒田 2013年10月28日 05:53:10

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き
誠に有難うございます。

当ホテルのご朝食についてですが、お客様の健康と活力を考え、数十種類の食材を使用したボリューム満点の和洋バイキングをご提供しております。この度はお召し上がりになれなかったとのことでございますので、次回お越しの際は、是非当ホテル自慢のバイキングをお召し上がり下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 堀

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月28日 07:14:21

酒田に出張時はいつも利用しております。
部屋の変更にも快く対応頂きありがとうございました。
また出張時には利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテルルートイン酒田 2013年10月28日 05:46:56

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き
誠に有難うございます。

また、いつもご利用頂けているとのお言葉に大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に御満足頂けるホテルを目指して参ります。
酒田にお越しの際はまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 堀

設備・アメニティ4

しん0614さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

しん0614さん [50代/男性] 2013年07月02日 18:17:11

夜遅くなり対応有難うございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテルルートイン酒田 2013年08月18日 02:25:51

この度はホテルルートイン酒田へご宿泊頂き
誠に有難うございます。
当ホテルはお仕事柄夜遅くにご到着される方や、早朝ご出発の方、皆様に安心してご利用頂く為、フロントスタッフが24時間対応させて頂いております。
お気づきの点等御座いましたらいつでもお申し付け下さいませ。ご対応させて頂きます。
酒田へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 英

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月20日 18:13:17

花々亭で夜に食事をするケースが多く、支払はいつもチェックアウトの際にしています。サインをする際に領収書の要不要を問われ、毎回不要と言うのですが、毎回領収書を出して頂いてます。これは、酒田に限らずなのですが、どういうことなのでしょうか?
伝達が行き届いてないのか、システム的に仕方ないのか。理由を確認したいと思います。

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宿泊年月
2013年05月
ホテルルートイン酒田 2013年05月27日 00:11:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、度々当ホテルをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。

ご夕食の領収書に関しまして、不手際がございました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のチェックアウトをスムーズに行う為、
事前に領収書の必要をお伺いしているにも関らず
こちらの伝達ミスによりご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後このような事の無きよう、スタッフ全員で
今一度、確認の徹底を行って参ります。

今後も変わらぬご愛顧を賜ります様
この場を借りてお願い申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 英

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月12日 07:42:43

バイバス沿いにあるので駅までちょっと遠いのが残念ですが、おおきなお風呂があるし、朝食もしっかり取れるのでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテルルートイン酒田 2013年05月26日 23:54:39

この度はホテルルートイン酒田をご利用下さり
誠に有難うございます。

大浴場『旅人の湯』・無料サービスのご朝食に
ご満足頂けたご様子何よりでございます。

駅までの公共機関の交通手段も少なく、
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
事前にお申し付け頂けますと、
ご出発のお時間に合わせてタクシーの手配等も
行っております。
ご不明な点等御座いましたら、
何なりとフロントにお申し付け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます

ホテルルートイン酒田
フロント 英

ご利用の宿泊プラン
【春得】ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

225件中 81~100件表示

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