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ホテルルートイン酒田 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン酒田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:734件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.83
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.68
  • 食事4.04
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527件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 18:13:09

・大浴場が良い 浴槽のお湯もかけ流し出し サウナも良い 朝食が凄くよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 16:06:33

いつものルートインといった感じで満足の出来る滞在ができました。大浴場はあまり広くないので混雑する時間はちょっと窮屈かなと思いますのであるだけいいという状況です。あとはお部屋・朝食・スタッフの対応も安定のルートインといった感じで酒田に泊まるときはリピートしようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン酒田 2024年02月07日 15:53:40

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。

クチコミ投稿いただき有り難うございます。ご満足いただけたとの事で安堵しております。

当ホテルや同時期に開業した、グループホテルは大浴場が小さめに設計されており、ご利用いただくお客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。
大浴場を広くすることは中々難しいですが、その他サービスの向上にスタッフ一同取り組んで参ります。

今後とも当ホテルをご愛顧いただけます様お願い申し上げます。

ホテルルートイン酒田 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【1日限定10室】ビジネスおススメ!QUOカード1000円付きプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 15:55:40

今回は、喫煙の部屋しか予約取れなかったのですが、フロント対応頂いた方が、とても対応良く、禁煙の部屋ありますよと親切に切替対応して頂き大満足でした。有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートイン酒田 2024年01月03日 16:43:46

この度はルートイン酒田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、喫煙・禁煙希望等ございましたら、稀ではありますが空いていればお部屋のタイプの変更も可能でございます。
お客様が満足できるように色々なサービスを提供いたしますので、いつでもご相談ください。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのご予約お待ちしております。

ホテルルートイン酒田
フロント 荒木

総合5

ダイエット中審判さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

ダイエット中審判さん [70代/男性] 2023年12月02日 12:05:25

11月1日に宿泊しました。この宿泊は9月に続いて2回目です。9月はおばさんたちのソフトボールの遠征の運転手できましたが、ホテルの夜の居酒屋が気に入ったのと前回帰りを山形道を通ろうと思っていたが、予定変更で逆戻りのもと来た道を帰ったため、どうしても山形道を通ってみたく急遽企画し、気に入ったこのホテルに宿泊しました。夕食の居酒屋も朝食も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン酒田 2023年12月10日 07:56:08

この度はホテルルートイン酒田へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

始めにお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
朝食レストランでは、季節やイベントに合わせて料理を考えており、山形の郷土料理等も稀ですが提供しております。
夕食に関しましても満足頂けて良かったです。
お客様皆様がまた来たいと思っていただけるサービスを今後も提供していきますので、またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン酒田
フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 16:09:03

喫煙者の為、コメント欄に喫煙希望と予約時に入力しました。
調整いただき喫煙ルームへ変更していただけました。
いつもフレンドリーですが、丁寧に対応いただいており、お気に入りのホテルになってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン酒田 2024年01月03日 16:16:28

この度はホテルルートイン酒田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、ご予約の際にコメント欄へご要望等ございましたら、その通り変更いたしますので是非遠慮なくご連絡ください!
お電話でも対応致しますのでお待ちしております。

ホテルルートイン酒田
フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

isaruchanさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

isaruchanさん [50代/男性] 2023年11月20日 11:15:48

八幡カップ出場のため、山形宿泊
するために利用しました

喫煙所が狭いです
お風呂は湯船小さめ
コーヒー無料は助かります
道路沿いなので一方にしか
でれません
近くに飲食は少ない
コンビニは徒歩は厳しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン酒田 2024年01月03日 16:23:21

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お客様が仰る通りコンビニは徒歩10分圏内にあり冬場になると酒田は風が強い為コンビニに行くのも一苦労でございます。なので食事に関しましては、ホテルに来る前に済ませておくか、買ってくるか、もしくは当ホテル1階に夕食が利用できます居酒屋レストランがございますので是非次回ご宿泊頂いた際はご利用下さいませ。

この度は、満足いただける宿泊ではなかった事、大変申し訳ございません。今後は、館内にあります、レストランやお部屋で満足できるようなサービスを考えていきたいとおもいます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン酒田
フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインルーム】

総合5

マック4633さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

マック4633さん [60代/男性] 2023年10月27日 12:27:12

食事も美味しくスタッフの対応にも満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルルートイン酒田 2023年11月15日 22:32:31

この度はホテルルートイン酒田へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉大変嬉しく思います。
お客様皆様が、ご宿泊の際に安心・安全に過ごしていただけるサービスを日々考えていますので、ぜひ今後もルートイングループを宜しくお願い致します。
又、お食事に関しましても県内外からのたくさんのお客様が満足していただけるよう、季節やイベントに合わせてお食事を考えていますので、ぜひ次回ご利用の際は楽しみにして頂ければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテルルートイン酒田
フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 16:00:10

酒田は本当に良いところ、これに尽きます。また来年も行きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン酒田 2023年08月15日 13:39:15

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊を頂きましてありがとうございます。

報恩謝徳の念が堪えません。
来年のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン酒田
マネージャー 佐藤

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 14:54:39

急遽、食事など何もせず夜到着の初宿泊でした。
ホテルを直接確認してから近くの店で飲食品を買い回ってチェックインしましたが、そこまでものの10分でした。
大きな国道に面しているのですが、交通混雑など意識せずホテルに入れました。
近くに高い建物が無いので庄内を見渡すことができ解放感が味わえました。窓から斜めの方向でしたが鳥海山が良く見えて大変良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートイン酒田 2023年08月15日 13:05:35

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊を頂きましてありがとうございます。

当館の立地は繁華街ではなく郊外ではございますが、ホテル目の前の国道7号線には、量販店やスーパーマーケット、大手外食チェーン店がございますので、お車でのご移動でございましたらご不便はないかと存じます。

また、当館も7階建てと決して高層ではございませんが、お客様がおっしゃられる通り周辺にも高い建物がございませんので、お部屋の窓からは風光明媚な庄内を望むことが出来ます。

不慣れな土地でのお仕事は不安やストレスもあるかと思いますが、せっかくお越し頂いた酒田のことを少しでも記憶に残して頂ければ幸いでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン酒田
マネージャー 佐藤

総合5

ふま45さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

ふま45さん [60代/女性] 2023年05月12日 16:32:44

5月5日に宿泊しました

ビジネスホテルなので大浴場って言うのはちょっと違うかなと思いますけど
ユニットバスに入るよりはのびのびとして良かったです

忘れ物をしてしまったので自宅への配送をお願いしましたところ
直ぐに発送してくださったようで帰宅したら届いていました
ありがとうございました

普段は口コミって書かないんですけどお礼が言いたくて書かせてもらいました
本当にありがとうございました

 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートイン酒田 2023年08月15日 12:46:57

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊を頂きましてありがとうございます。

当館の大浴場は温泉旅館のように決して広いものではございませんが、足を伸ばしてのご入浴はお部屋のユニットバスではできないものですので、リラックスしてご入浴頂けるかと思います。また、人工温泉ではございますが効能もあり、お仕事や旅のお疲れを少しでも癒して頂けましたら幸いでございます。

お忘れ物に関しまして、無事にお手元に届いたご様子に安心致しました。本来であればこちらからご連絡差し上げるべきところ、お忘れ物の点数も多く全てのお客様にはご連絡ができない現状、お客様からお問合せを頂けましたことですぐに対応することができました。ご協力頂きましてありがとうございました。


ご丁寧に御礼のご投稿を頂きましたことにも感謝申し上げます。些細なきっかけではございますが、このようにお客様と心を通わせるご機会を頂けましたことが何より幸いでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン酒田
マネージャー 佐藤

総合5

m15860284さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

m15860284さん [50代/男性] 2023年04月30日 12:07:24

部屋が綺麗で立地も良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルルートイン酒田 2023年08月15日 11:29:41

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊を頂きましてありがとうございます。

当館は日本海側を南北に貫く大動脈の国道7号線に面しており、日本海東北自動車道の酒田インターにもほど近く、秋田方面、新潟方面への移動も良好です。また、酒田市が誇る観光施設の山居倉庫や、宮海海水浴場も10分前後の立地であり、庄内観光の拠点にも便利かと思います。

今後もお客様のご期待に添える施設の維持管理に精進し、ホテルを運営して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン酒田
マネージャー 佐藤

総合5

でぃんころさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

でぃんころさん [50代/女性] 2022年12月27日 17:01:32

空港から20分くらい、わかりやすく駐車場も停めやすく、良い立地でした。
近くに飲食店も多数ありますが、疲れてたので、施設内レストランでテイクアウトできたので、助かりました。
お風呂はこじんまりとした大浴場で、室内のユニットバスより心地よかったです。
お部屋もかなり広く、とても清潔感があり、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルルートイン酒田 2022年12月30日 04:01:22

この度はホテルルートイン酒田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

心地よかったとのお言葉、大変安心致しました。
スタッフの対応へもお褒めのお言葉を頂き、今後の励みとなります。


またの機会にお会い出来ます事を楽しみにしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
 
ホテルルートイン酒田
フロント 荒木

ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 15:50:58

チェックインの時に女性用大浴場のカードキーを渡されなかった。なのでルームキーで何回も開けようとした。
後から来た人に大浴場用のカードキーが有る事を言われ、恥をかいた。
もっと決め細やかな案内を期待したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルルートイン酒田 2022年12月12日 09:01:29

この度はホテルルートイン酒田をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回女性大浴場のカードキーをチェックインの際にお渡し出来ていなかった件、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無い様スタッフ一同、再認識し対応を考えて行きますので、今後もし酒田へご予定がありましたら是非当ホテルをご利用下さい。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン酒田
フロント 荒木

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月23日 22:43:46

10月1日に子供と2人で宿泊しました。子供がアレルギーがある為、ホームページにはアレルギー対応はしていないとありましたが、ダメ元で問い合わせしたところ、丁寧にメールでのやりとりで対応して貰いました。朝食の味噌汁が食べられないため、即席味噌汁とスープを選べる様に用意して下さり、お湯を入れてもらい頂きました。細かく子供が食べられる物が分かる様にして貰いとても助かりました。また大人2人で予約していましたが、アレルギーでのやり取りで子供と泊まる事を把握してくれた様で子供用のルームウェアとスリッパがお部屋に用意されていて、子供が大変喜んでいました。お部屋も綺麗で、大浴場もタイミングよく貸切で入ることができて、気持ち良かったです。
また酒田に行く時には泊まりたいと思っています。きちんとお礼を言えずにいたので、口コミで失礼しました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン酒田 2022年12月12日 08:19:34

この度はホテルルートイン酒田をご利用頂きありがとうございました。

お客様が安心、安全に過ごせるようスタッフ一同心かけており、今回のようにアレルギーなどありましたら、一度問い合わせて頂きますと出来る限り対応しますので、今後もご利用ありましたら、是非お問い合わせ下さい。
お子様もよろこんでいただき大変嬉しく思います。

またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン酒田
フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月20日 17:21:13

また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルルートイン酒田 2022年10月09日 09:18:33

この度はホテルルートイン酒田をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様が安心して快適に過ごせるようにこれからもスタッフ一同精進して参りますのでこれからも宜しくお願い致します。

ホテルルートイン酒田
フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
【早割30】ルートイン酒田早割プラン~30日前の予約で10%OFF~
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月16日 13:56:54

部屋の大きさ、朝食、立地、大浴場とすべて満足できました。
加えて、山形県秋旅キャンペーンも使わせていただき、文句のつけようがありません。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年09月
ホテルルートイン酒田 2022年10月09日 08:40:31

この度はホテルルートイン酒田をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

始めにご宿泊の際ご満足いただけた事スタッフ一同大変うれしく思います。お客様皆様が安心して快適に過ごせるようこれからも精進していきますのでこれからもルートイングループを宜しくお願い致します。

又山形秋旅は10/10分の宿泊で終了になりますが、10/11からは全国割がスタートしますので、是非またのご予約をお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン酒田
フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
【早割30】ルートイン酒田早割プラン~30日前の予約で10%OFF~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

2940さんさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

2940さんさん [50代/男性] 2022年05月12日 21:36:52

国道沿いに建つために、反対側の車線に出たいときが、少し車を走らせてUターンしなければならないところ以外は、良いホテルと思います。Uターンの案内も分かりやすかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルルートイン酒田 2022年05月21日 23:19:09

この度は、駐車場のご移動につきまして、
ご協力を賜り誠にありがとうございました。

ご投稿いただきました通り第3駐車場への経路が
中央分離帯の関係上大きく迂回して頂く必要があり
ご不便をお掛けしており申し訳ございません。

経路が分かりづらいというお声もあり、Googleマップへ「ホテルルートイン酒田第3駐車場」として掲載を致しました。
お手持ちのスマートフォンから検索が出来るようになりましたので、
よりスムーズにご案内出来るように掲示する等
対策を講じて参ります。

この度はお褒めの言葉も賜り、身に余る思いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン酒田
マネージャー 石田匠夢

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月28日 16:03:55

パイパス沿いな事もあり、出入りが一通になってしまいます。駐車場の空きがないと回り込まないと行けません。
大浴場があるのは良かったです。
ご飯も美味しい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルルートイン酒田 2022年05月21日 23:09:54

この度はお食事や大浴場についてお褒めの言葉を賜り、
身に余る思いでございます。

駐車場のご利用につきご不便をお掛けして
誠に申し訳ございません。
鶴岡・庄内町方面、酒田港、山居倉庫などのご出発の際は、
第3駐車場からの方がより快適にご出発頂けるため、
今後は目的地に配慮したご案内が出来るよう努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン酒田
マネージャー 石田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆1日の始まりは栄養満点の朝食から☆ルートイン酒田 バイキング朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合5

Dr.FuManchuさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

Dr.FuManchuさん [60代/男性] 2022年03月24日 13:24:41

宿泊に関しては概ね満足しておりますが、寒い時期でもあり、お部屋の
カードキーを抜いて外出すると、お部屋の暖房も切れてしまう点が困りました。お部屋をでても部屋の温度が暖かいままだと助かるんですが?
よろしくご検討して、頂ければ幸いと存じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルルートイン酒田 2022年05月21日 23:01:31

この度は折角ご宿泊頂いたにも拘らず、
私どもの配慮が至らずご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

元来、節電のためカードキーを抜き取ると
数分後に自動で電源から遮断するという仕様になっております。

しかしながら、冬季や夏季のエアコン稼働時には、
外出されるたびに電源が落ち、戻られた際にまた立ち上がることで
本来の目的とは反対に電力負荷が発生してしまうことも懸念される上、ご滞在のお客様には、適温に至るまでご不便をお掛けしてしまっております。


この度賜りましたご意見を真摯に受け止め、
気候、天候に合わせたご案内が出来るように努めて参ります。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン酒田
マネージャー 石田

総合5

まめまめ7143さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

まめまめ7143さん [50代/男性] 2022年02月19日 17:54:06

ビジネスホテルとしての評価です。ルートインは1番利用するホテルですがハズレは少ないと思います。今回宿泊した酒田は大浴場?も綺麗で気持ちが良かったです。朝食もビジホとしては十分なクオリティーです。ただ、残念なのが立地です。周りが栄えておらず、居酒屋が調べた限りでは1キロ圏内に2件しかありませんでした。近い方に行きましたがお勧めできるレベルではなく、夜仕事仲間と楽しむなんてことは難しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年01月
ホテルルートイン酒田 2022年03月20日 05:22:55

日頃よりルートインホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

忌憚のないご意見ありがとうございます。
仰せの通り、居酒屋は周辺に少なくご不便をお掛けしており大変申し訳ございません。
館内夕食レストランも選択肢のひとつとしてご提案できるよう、地元メニューの充実など魅力向上に努めて参ります。

この度はご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン酒田
フロント 松田

ご利用の宿泊プラン
【早割30】ルートイン酒田早割プラン~30日前の予約で10%OFF~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

527件中 1~20件表示

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