この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。

有難いお言葉をいただき嬉しく存じます。
また酒田での宿泊が必要な際には当ホテルをご利用下さいませ。

快適にご滞在いただける様今後も取り組んでましります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン酒田　齋藤

　この度はホテルルートイン酒田をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、早速のご投稿を頂き、高い評価を賜りまして、重ねて感謝申し上げる次第でございます。
　またのご利用時にも、変わらぬご評価を頂戴できるよう、今後とも努力を積み重ねて参る所存でございます。機会がございましたら、是非またホテルルートイン酒田をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。重ね重ねになりますが、この度のご投稿とご利用に厚く御礼申し上げる次第です。ありがとうございます。

　ホテルルートイン酒田　藤橋

この度はホテルルートイン酒田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食はお召し上がりましたでしょうか。
庄内の芋煮や山形のだし等ご当地メニューが並ぶこともございます。ぜひ次回ご利用時の楽しみの１つとして頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　今野

この度はホテルルートイン酒田へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きながら、返信が遅れましたこと深くお詫び申し上げます。
団体利用のため、お食事会場への制限があり、お客様にはご不便をおかけしたことと思います。そんな中でもお褒めの言葉を頂きありがたく思います。これからも、お客様のことを常に考えていくホテル作りを進めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイン酒田　マネージャー　佐藤広樹

この度はホテルルートインにご宿泊下さり、
誠に有難うございます。

大浴場の湯温についてご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
湯温につきましては、夏季はおおよそ40℃～41℃で設定管理させて頂いておりますが、使用が集中した場合偶に、調節が追い付かず下がってしまう場合が御座います。ご宿泊頂きました日は、お陰様で多数のお客様よりご宿泊頂いており、恐らくその為ではないかと思われます。
今後こまめに温度の確認・調整を行い、皆様に快適にご利用頂けるよう努めて参ります。

次回お越しいただいた際には、お仕事の疲れをごゆっくりとお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
是非酒田へお越しの際にはまたお立ち寄りくださいませ。

ホテルルートイン酒田
フロント　英

この度はご利用またご投稿いただき誠に有難うございます。
ご指摘の件、分かり辛く誤解を招くようなご案内でご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。写真につきましては差し替えさせていただきました。誠に申し訳ございませんでした。
今後とも何かお気づきの点、ご要望等ございましたらご遠慮なくお申し付け下さいましたら幸いと存じます。
ご連絡遅くなりましたが、次回酒田にお越しの際にはぜひまたルートインをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン酒田
松本

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝カレーは毎回大好評をいただいております。
夏の暑さに負けないよう、ぐっすり睡眠、
朝からしっかり食事でパワー補充していただけるようなホテル作りに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　ルートイン酒田　佐藤由紀

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食の件でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。当日スクランブルエッグが完売となってしまった為、急遽オムレツで対応させて頂きました。ご案内不足であった事、重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様にご満足していただけますよう、努めて参ります。

またのお越しを心からお待ち申し上げます。

フロント佐藤

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
設備、サービスにご満足して頂けたご様子に嬉しく存じます。
ご朝食についてはご希望にそえず申し訳ございませんでした。今後、閉店時にお召し上がりになるお客様にもご満足して頂けます様、改善し努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント佐藤

この度はＥＴＣプランでのご宿泊、誠にありがとうございます。
今後も生活で身近なものを活用できるプランをおだしできるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント佐藤

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅から歩いて来られたとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り徒歩３０分程かかりますので、タクシーをお勧めしております。
お部屋や大浴場はご満足していただけたご様子に嬉しく存じます。しかしながら、朝食バイキングにつきましてはご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。今後お客様のご希望にそえますよう、努めて参ります。

また酒田へお越しの際は当ホテルへお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。

フロント佐藤

この度はホテルルートイン酒田をご利用頂き、誠にありがとうございます。

電車をご利用のお客様にご不便をおかけし、大変申し訳なく思っております。当ホテルは駅からお車で５～１０分程でございます。バス停も少し離れた場所にございますので、タクシーをお勧めしております。
大浴場やご朝食にはご満足していただいたご様子に嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同、努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン酒田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

同じ会社の方からの推薦ということで大変恐縮でございます。ご本人様も満足して頂けたご様子に大変嬉しく存じます。出張で、ご利用していただいたということで、ゆっくりお休みになれましたでしょうか。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント佐藤

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの設備、スタッフの対応にご満足していただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら、ご滞在中に不愉快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様がおっしゃる通り、お部屋にもユニットバスがございますが、１階に人口の温泉をご準備しております。男性大浴場は５名様ほど、女性大浴場は３名様ほどでお入りいただけるほどのの大きさでございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。

酒田へお越しの際は是非また当ホテルへお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　佐藤

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテル入口や、駐車場に関しましては、お客様にご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。

今後改善出来るかも含め対応を検討させていただく所存でございます。
改善まではご不便をお掛け致しますが、今後もご利用いただければ幸いでございます。

先のご予約まで多くいただいており重ねて御礼を申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン酒田　齋藤

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
寒い季節の中ご到着下さり重ねて御礼を申し上げます。
客室に関しまして、気遣いが足りておらず申し訳ございません。
対応につきまして今後検討させていただきます。

やっと暖かくなって参りました。
今後も酒田へ御用時の際には当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルルートイン酒田　齋藤

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊を頂きましてありがとうございます。

ホテルサービスへのお褒めのお言葉を頂きましたことは大変光栄でございます。しかし、大浴場をのんびりご利用頂けなかったとのこと、ご期待に添うご宿泊をご案内できませんでしたことをお詫び申し上げます。

当日は元気な盛りの高校生の皆様に私共もパワーを頂きつつ、高校生といえども大切なお客様でございますので、公共施設をご利用頂くことのご案内をどこまで私共で行うべきか、距離感の測り方に戸惑う瞬間があることもございます。

学生や団体様の大浴場のご利用時間はご予約を頂いた際に予め取り決めをし、一般のお客様にもその旨をご案内するなどの工夫も検討致します。この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン酒田
マネージャー　佐藤

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回駐車場についてご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
今後はご宿泊されるお客様のご予定に合わせて、秋田方面に行かれる方は第一、第二駐車場をすすめたり、鶴岡、新潟方面へご予定の方は第三駐車場を進めたりするなど対応を考えていきたいとおもいます。
また、チェックインの際に先にお荷物をフロントでお預かりすることも可能ですので、今後また利用ございましたら、ご検討宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン酒田　荒木

この度はホテルルートイン酒田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺えスタッフ一同安心いたしました。

いただいたお言葉に甘んじることなく、今後も皆様がゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。


フロント　笹原