立地5
gaored623さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ
- gaored623さん [40代/女性] 2014年07月21日 15:52:45
-
初めてルートインを利用したが、他のビジネスホテルよりも高いのに、アメニティーが最小限しかない事に驚いた。いかにも安いとわかるような、全く張りのない歯ブラシとかみそりだけ。今時のビジネスホテルは女性に配慮し、シャワーキャップ、髪用ゴム、コットンや綿棒は備えられています。タオルも１枚だけなので、大浴場で髪を洗うと、あとはバスタオルになってしまい不便。大浴場の風呂の出窓部分、脱衣所の扇風機はホコリが付着していて、とても扇風機は使える状態ではありませんでした。部屋は綺麗に掃除されていたが、とても寝苦しく、夫婦共々、ほとんど寝られませんでした。こんな体験は初めてです。場所がわかりやすく、建物が綺麗な以外は取り立てて利点はないです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルルートイン酒田 2014年09月11日 15:53:12
-
この度は、ホテルルートイン酒田を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は大変ご不便を掛けし申し訳ございませんでした。ごゆっくりお寛ぎいただく事ができず、私自身非常に悔やまれます。
設置アメニティについては、より多くのお客様のニーズにお応えするべく只今検討中でございます。また、清掃においても、今後このような事がないように徹底して参ります。
ご貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
夏の暑さが続いております。お体ご自愛下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】ルートイン酒田早割プラン～１０日前の予約で５％ＯＦＦ～
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月05日 20:52:18
-
いつも飲み会で遅くなるときに利用させていただきます。
建物もきれいだし、部屋も特になんの不満もありません。
ただ、駐車場に向かう裏入口はいつもあきっぱなしで、
フロントに常に人がいるわけではなく、呼び鈴を鳴らしてでてくる
ようなので、少し防犯的には心配なところがあります。
あと、いつも朝食はとらないで帰るので、朝食なしの完全
素泊まりコースがあればいいなと思います。
行きつけの居酒屋やカラオケボックスから歩いて帰ってこれるので
いつも利用させてもらっているので、ぜひご検討いただければ
と思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテルルートイン酒田 2014年04月10日 12:51:45
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
防犯に関してご意見を頂き併せて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、防犯上安全であるとは言えない状況である為、対策を検討させて頂きます。
また、素泊まりプランに関してですが、こちらも検討させて頂きます。しかしながら、ルートインはほとんどの店舗でご朝食無料サービスを実施しており、種類豊富な和洋バイキングをご提供しておりますので、お時間に余裕があればお召し上がり頂きたく存じます。
また酒田にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン酒田
フロント 堀
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】ルートイン酒田早割プラン～１０日前の予約で５％ＯＦＦ～
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル喫煙】
立地5
こまっちゃんですさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ
- こまっちゃんですさん [40代/男性] 2010年08月12日 17:41:22
-
タバコをすわない私たちが喫煙ルームを割り当てられていたので、部屋中のヤニの臭いが最初気になりました。ホテルの責任ではないのですが、予約システムに問題があると思われます(喫煙とわかっていればわざわざそのプランをとることはありませんので)。近くにはラーメンチェーン店と寿司チェーン店があるので、夕食には便利です。朝食は中のレストランでバイキングでしたが、少年スポーツチームの団体が宿泊していたこともあり、中は大混乱でした。私たちは少々早く入れたので、この混乱にはあまり巻き込まれずにすみましたが、状況を想定し、前日にアナウンスしてほしいものです(時間帯もシェアする等の配慮が必要)。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルルートイン酒田 2010年08月17日 03:03:40
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にもかかわらず、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をいただき本当にありがとうございます。
インターネットのプランに関しては、もっとわかりやすい表記にするよう改良して参ります。
また、ご朝食のご案内に関しても、全てのお客様が満足していただける体制を整えて参ります。
今後も、お客様が快適にご滞在いただけるホテルを作って参りますので、酒田へお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
フロント 堀
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】早めの予約でお得に宿泊 ルートイン酒田 夏得プラン～７日前の予約で５％ＯＦＦ～
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム喫煙】
立地4
投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月27日 09:19:28
-
抜群の安定感。
コンビニ徒歩7分。
食事は済ませて入るか買っていくべき、
駐車場が中央分離帯ありの立地につき車を出すにはそれなりの覚悟を持って- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルルートイン酒田 2023年01月28日 06:25:06
-
この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様が仰る通りコンビニは徒歩10分圏内にあり冬場になると酒田は風が強い為コンビニに行くのも一苦労でございます。なので食事に関しましては、ホテルに来る前に済ませておくか、買ってくるか、もしくは当ホテル１階に夕食が利用できます居酒屋レストランがございますので是非次回ご宿泊頂いた際はご利用下さいませ。
道路に関しましても７号線が目の前にあり朝方になると出勤される方が多く、交通量が大変多い為朝出勤、お出かけになる際は十分に注意して道路に出て頂きたいです。また、鶴岡、山形方面にご予定がある場合は当ホテル第三駐車場に止めて頂いた方がスムーズに出かけられますので是非ご利用下さい。秋田方面であれば第一、第二駐車場をお勧めしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございます。またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン酒田
フロント 荒木
- ご利用の宿泊プラン
- 【元気です！やまがた】☆１日の始まりは栄養満点の朝食から☆ルートイン酒田 バイキング朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
立地4
投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月25日 21:50:54
-
部屋の外部通気孔がMAX開いており
暖房が効かないほど寒い。
まずはそこを閉めましょう。
コロナ対策も理解できるが
吹雪の夜も全開であるかどうかは疑問です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルルートイン酒田 2022年03月20日 07:31:02
-
この度はホテルルートイン酒田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
通気口の件ではご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
冬場は通気口を閉じるなど、季節に合わせた対策を行い、皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルルートイン酒田
フロント 松田
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】☆１日の始まりは栄養満点の朝食から☆ルートイン酒田 バイキング朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
立地4
投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月18日 22:55:10
-
国道沿いで立地よし。
食事が他のルートインに比べてちょっと劣る。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルルートイン酒田 2022年03月08日 14:52:11
-
平素より当グループをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
お食事について気貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
他店ともメニューを共有し、山形の料理を提供するなどより魅力的になるよう努めて参ります。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン酒田
マネージャー 石田匠夢
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】☆１日の始まりは栄養満点の朝食から☆ルートイン酒田 バイキング朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
立地4
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げんてさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ
- げんてさん [30代/男性] 2019年12月08日 17:02:50
-
接客をもう少し頑張ってほしいかなと思います。前回はタクシーの手配で今すぐは無理で来ないとの一点張り。仕方なく自分でタクシー会社に電話するとすぐに対応してもらいました。委託の関係もあるのかもしれませんが少し不満が残りました。
今回はチェックインの時に鍵と朝食券を片手での手渡し。正直あまり気分がいいものでもありません。
無料朝食や大浴場、部屋など設備等は満足しているだけに残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルルートイン酒田 2019年12月30日 03:16:34
-
平素よりホテルルートイン酒田をご用命いただき、誠にありがとうございます。
過日は、フロントスタッフの至らぬ応対によりご不便とご不快をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘賜りました事案につきまして、本来はあってはならないことであり、誠に申し訳なく、羞恥いたすばかりでございます。
いつでもご不便なく、気持ちの良いご滞在をご提供できますよう、今一度指導を徹底いたす所存にございます。
ご不快にも関らず、ご指摘を賜りましたお心に御礼を申し上げますとともに、快適なご滞在がご提供できるよう、一同改善に努めてまいる所存にございます。
当ホテルでの不手際をお詫びするばかりにございますが、何卒引き続きのご利用と、忌憚のないご意見を賜わりますようお願い申し上げます。
ホテルルートイン酒田
マネージャー 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインホテルズ◎楽天ポイント１０倍◎】☆楽天スーパーポイント１０倍プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
立地4
ニベキスさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ
- ニベキスさん [40代/男性] 2019年11月01日 15:37:53
-
出張で利用しました。
可もなく不可もない印象のホテルでしたが、中浴場が有り以前より熱くなく快適に入浴出来ました（相変わらず、入浴客のマナーは良く無いですが・・・）。
それと、朝食は以前はイマイチでしたがそこそこ美味しくなったのと、Wi-Fiは格段に良くなり繋がるようになっており良かったです。エレベーターも早いし。
また機会が有れば宿泊しようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルルートイン酒田 2019年12月30日 08:13:25
-
平素より当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もご指摘頂いた内容をさらに改善していけるように努めて参ります。
入浴中のマナーについてでございますが、ご宿泊のお客様皆様がご快適にご利用頂けるように、
案内表示をするなど対策を講じて参ります。
この度はご宿泊、及びご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン酒田
マネージャー 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日限定１０室】ビジネスおススメ！QUOカード１０００円付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
立地4
ニベキスさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ
- ニベキスさん [40代/男性] 2018年10月29日 15:04:36
-
泊まるのは今回で３回目ですが、何時もWiFiの入り悪いです（怒）
繋がるのですが、”インターネット接続がありません”と表示されてしまい、使えるのは１時間中、５～１０分位。何とかして欲しいです。仕事になりません（今はホテルでＰＣ業務する方多い筈です）。幸い、LANケーブルが有ったので繋いで事なきを得ましたが、タブレットやスマホは全然ダメでした。チェックアウト時に同じ苦情を言う方が居ましたね。。。恐らく、WiFiルーターに問題が有ると思います（自宅や他のホテルでは問題無いので）。改善してくれると助かります。
それ以外は可もなく不可も無く、値段相応のホテルだと思います。
朝食無料だったのと大浴場はありがたかったです。また機会が有れば宿泊します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルルートイン酒田 2018年11月10日 06:00:15
-
この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
客室でインターネットがご利用頂けるよう、確認を強化して参ります。
またご用命を頂ければ貸出用のwi-fiルータも貸し出しており、そちらでもより接続が良くすることが可能でございます。
大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
酒田市へまたお越しになる際には当ホテルをまたお選び頂ければ幸いに存じます。
お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 薄木
- ご利用の宿泊プラン
- 【元気です！やまがた】☆１日の始まりは栄養満点の朝食から☆ルートイン酒田 バイキング朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
立地4
仙台916さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ
- 仙台916さん [60代/男性] 2018年04月16日 23:40:32
-
4月の14日に宿泊。朝食、前夜の食事ともに期待はずれ。魚もご飯も美味しくなかった。ルートイン系列の他ホテルでは食事がおいしいところがあったので、改善してほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルルートイン酒田 2018年07月12日 08:52:46
-
この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお食事におかれましてはご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
朝食、夕食をご利用頂いたにも関わらずご満足頂けなく申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂いたことを糧に今後よりお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
酒田市へまたお越しになる機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 薄木
- ご利用の宿泊プラン
- ＊＊＊シルバープラン＊＊＊・・・大人の休日をたのしむ・・・【６５歳以上の方同伴限定】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙】
立地4
投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月02日 17:11:29
-
朝食に山形ならではのメニューがあり、とても美味しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルルートイン酒田 2016年02月13日 08:33:43
-
この度は、ホテルルートイン酒田を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングへ対しまして、お褒めのお言葉をお掛けいただき、大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。
今後ともグループ全体の御利用をいただければ幸いでございます。
また、お気付きの点があった際はどんな些細なことでも結構ですので、お伝えくださいますようお願い申し上げます。
日々寒さがより一層増す季節を迎えておりますので、どうか御身体に自愛下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ！通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中！
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙】
立地4
投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月22日 18:24:14
-
それほど遅くない時間にチェックインしたけど
敷地内や隣接の駐車場に入れられず
2km近く迂回して、結構離れた駐車場に停めました。
それだけで結構げんなり。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルルートイン酒田 2012年06月28日 10:25:17
-
この度はご利用またご投稿、誠にありがとうございます。
今回は隣接駐車場が満車で離れた場所へのご案内になりましたこと、また、アクセスにおきましてもご不便をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。
立地面に関しましては、お客さまのご協力を平にお願いしているのが現状でございますのでご理解の程宜しくお願い申し上げます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートイン酒田 松本
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
立地4
棟梁の政五郎さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ
- 棟梁の政五郎さん [50代/男性] 2011年05月29日 21:36:35
-
ルートイン酒田さんは時々使わせて頂いております。
今回は総合評価がいまひとつでしたが…
朝食にもうひと工夫欲しいですね。
何時も殆ど同じ献立では飽きますね。
今回はご飯も前日の蒸し直しみたいで美味しくなかったです。
辛辣な意見で申し訳ありませんが…
度々宿泊しない方なら満足度はもう少し上がると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルルートイン酒田 2011年05月31日 11:25:42
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の献立、館内客室清掃、企画プランすべて
次回もまたお越しいただきたいと発進しているものでございます。
ご指摘いただきました点、真摯に受けとめ改善いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ルートイン酒田 佐藤由紀
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日限定１０室】ビジネスおススメ！QUOカード１０００円付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
立地4
投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月13日 10:12:09
-
（夫）
ホテル付設のレストランがひどすぎます。
夕食時２０名以上の客全員が３０分以上も待っているのに、出てくるのは生ビールだけ。４０分以上待って出てきたうなぎの天ぷらは不思議なことに冷め切っていました。その間厨房からは食器鍋が落ちる音が・・・。何をやってんだか、という感じです。
フロントにクレームを言ったらフロントから１名助っ人が来ましたが、残念ながら即戦力とはならず・・・。最後の〆にご飯セットを注文しようかと思っていましたが、間違いなく１時間以上かかりそうな状況だったので腹「七」分目で終わりにしました。
・・・おかげさまで、翌朝のバイキングが沢山いただけました。
（妻）
女性大（？）浴場の掃除が行き届いていません。
夜１１時頃行くと、脱衣所の床一面に髪の毛がびっしり落ちていて仰天しました。クイックルワイパーでもあれば簡単に掃除出来たのですが備え付けがなく、仕方なくティッシュで取り除こうとしましたが限界でした。
フロントに訴えると（２度目。クレーマーみたいで嫌ですが）すぐにタオルを持ってきてくれ床にしゃがみ込んで拭いてくれましたが、何だかいじめてるみたいで気分が悪かったです。
酒田が注目されてる今、ホテルの対応力を超えた宿泊客数なのかな、と勝手に判断しました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルルートイン酒田 2009年09月17日 00:24:22
-
この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
夕食レストランにつきましては、多大なご迷惑をおかけし、従業員一同心よりお詫び申し上げます。又、ご案内不足であったこと、大変申し訳ございませんでした。混雑時は３０分～１時間ほどお待ち頂く可能性もございます。今後お客様が快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同改善に努めて参ります。
大浴場の件に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい、重ね重ね大変申し訳ございませんでした。混雑時は特に点検を怠らず綺麗に保てるよう努力して参ります。
もしよろしければまた酒田にお越し下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げます。
フロント佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 晴れた日のドライブに♪♪～ガソリン・軽油割引券プレゼント～
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月24日 09:36:41
-
夜遅くのチェックインで寝るだけででした。ホテル敷地内の駐車場が満車で駐車場が離れていた点がありましたが、そのほかは問題なく利用できました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルルートイン酒田 2024年01月24日 17:54:53
-
この度はホテルルートイン酒田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回駐車場についてご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
今後はご宿泊されるお客様のご予定に合わせて、秋田方面に行かれる方は第一、第二駐車場をすすめたり、鶴岡、新潟方面へご予定の方は第三駐車場を勧めたりするなど対応を考えていきたいとおもいます。
また、チェックインの際に先にお荷物をフロントでお預かりすることも可能ですので、今後また利用ございましたら、ご検討宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルルートイン酒田 荒木
- ご利用の宿泊プラン
- ルートイン酒田早割プラン～１０日前の予約で５％ＯＦＦ～
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
立地3
臆病猫あくびさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ
- 臆病猫あくびさん [50代/女性] 2023年07月07日 01:59:12
-
初めは、酒田駅から歩くつもりで予約しましたが。日和山公園までの行きかえりとタクシーがなく、歩き疲れ。
酒田駅からタクシーで行こうと思うと、タクシーがない。タクシー会社数軒に電話してもダメでた。
絶対にチェックインを約束していた18時に間に合わないなと、ホテルに電話すると、
「東京本社のサービスセンターに掛けてくれ」の音声と共に切れてしまい。
「電話代、返せやーー」と思いながらも、
夕食はないし、多少遅れてもいいかと連絡せずにチェックインを。
フロントから荷物を送りたかったので、ヤマト運輸さんの箱を購入したのだが、ガムテープがないと荷造り出来ないのだが・・・・と、近くのセブンイレブンに買いに行くことに。
ガムテープを宅急便の荷物に入れて送れると考えた私がアホすぎた。
はいいいい。新しい山形産のガムテープをそのままバッグに入れて家に。
予約のポイントとなった大浴場であるが、ちょうど1人だった為にゆったりと浸かれたが、2人以上はムリかな？と。
何よりも、あんなに新潟駅での乗り換えが楽とは。。。。
酒田駅からの、いなほ号から新潟新幹線の乗換は1分！！なのだ。
ううむ。夕方の5時過ぎに、いなほ号で新潟に行き、新潟新幹線で東京に帰れたな。
ムリに酒田に宿泊するつもりはなかったやないですかあ。
人生は勉強や！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートイン酒田 2023年08月15日 13:26:41
-
この度はホテルルートイン酒田にご宿泊を頂きましてありがとうございます。
また、この度は折角のお電話にも店舗で受電出来ずコールセンターのご案内になってしまったことや、ガムテープまで配慮ができませんでした宅急便のご案内、コンパクトな大浴場など、ご期待に沿えずご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
しかし、大変失礼ながら時折声を出して笑ってしまいながらご投稿を拝読いたしました。お客様のワードセンスも去ることながら、この度の旅路も紆余曲折あられたご様子が伺えますが、こうして当館にご宿泊頂けましたことも貴重なご縁と感じております。
この度頂きました貴重なご意見は今後の運営改善に生かして参ります。東京からは遠く離れた庄内酒田ではございますが、またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン酒田
マネージャー 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- ルートイン酒田早割プラン～１０日前の予約で５％ＯＦＦ～
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 04:14:26
-
エアコンの匂いが臭かった。コンセントが少ない。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートイン酒田 2023年08月15日 13:15:55
-
この度はホテルルートイン酒田にご宿泊を頂きましてありがとうございます。
エアコンの管理不備がございましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。冷房が欠かせないこの季節でございますので、エアコンの臭いによるご不快なお気持ちは幾ばくかと、今更ながら猛省致します。エアコン消臭、洗浄を早急に実施致します。
コンセントの件もご意見を賜りましてありがとうございました。充電が必要な端末を多く所持する時代となった昨今、特に枕元のコンセントは欠かせない設備でございますが、増設が追い付いていないのが正直なところです。ご用命頂けましたら延長コードのお貸出しも致しますので、お手数をお掛け致しますがフロントまでお申し出頂きたく存じます。
なお、弊社グループにおいては築年数が経過したホテルでも、順次枕元のコンセントの増設を行っております。当館においても今後増設が行われる予定はございますので、今しばらくお時間頂きたく存じます。
この度は至らない点が多く申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂きましたことに感謝申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン酒田
マネージャー 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【元気です！やまがた】☆１日の始まりは栄養満点の朝食から☆ルートイン酒田 バイキング朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 06:20:47
-
駐車場は翌日鶴岡方面に向かう場合はしまむら裏の第３Pがおすすめ
ホテル裏は一方通行のため
迂回しないと行けないです。
フロントの対応は良く笑顔が印象的- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルルートイン酒田 2022年12月12日 08:33:52
-
この度はホテルルートイン酒田をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り第３駐車場への経路が
中央分離帯の関係上大きく迂回して頂く必要があり
ご不便をお掛けしており申し訳ございません。
経路が分かりづらいというお声もあり、Googleマップへ「ホテルルートイン酒田第３駐車場」として掲載を致しました。
お手持ちのスマートフォンから検索が出来るようになりましたので、
よりスムーズにご案内出来るように掲示する等
対策を講じて参ります。
この度はお褒めの言葉も賜り、身に余る思いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン酒田
フロント 荒木
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割３０】ルートイン酒田早割プラン～３０日前の予約で１０％ＯＦＦ～
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月05日 20:02:51
-
久しぶり宿泊。色々巡ってルートインを利用すると安定感がわかる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン酒田 2022年10月21日 07:14:57
-
平素より当グループをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
朝食の充実や接遇マナーの向上、客室の品質向上に努め、今後も快適にご利用いただけるように致して参ります。
今後とも引き続きのご利用を賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルルートイン酒田
フロント 荒木
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】☆１日の始まりは栄養満点の朝食から☆ルートイン酒田 バイキング朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ
安定のルートイン。
他社に宿泊すると
より安定の意味がわかる
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平素より当グループをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
朝食の充実や接遇マナーの向上、客室の品質向上に努め、今後も快適にご利用いただけるように致して参ります。
今後とも引き続きのご利用を賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルルートイン酒田
マネージャー 石田