この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またお食事におかれましてはご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
朝食、夕食をご利用頂いたにも関わらずご満足頂けなく申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂いたことを糧に今後よりお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
酒田市へまたお越しになる機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　薄木

この度はホテルルートイン酒田に御宿泊頂き誠にありがとうございました。

またご滞在中ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。現在喫煙室の壁紙の清掃を実施している他、掛け布団に関しましてはより細かくチェックしクリーニングの機会を増やして参ります。
酒田市内も厳しい寒さが続いている中、第三駐車場への駐車のご協力誠にありがとうございました。次回御宿泊頂いた際にはご満足頂けるよう今後とも精進して参りますので、酒田市へお越しになる際には当ホテルをお選び頂ければ幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、客室にはコンセントが全部で４口で、ユニットバス内にはございません。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
又ご朝食につきましてもご案内不足で申し訳ございませんでした。焼き海苔は毎日、ヨーグルトは週に２，３回ご用意させて頂いております。皆様にわかりやすくバイキングをご利用頂けます様、レイアウトの工夫、口頭でのご案内を頃掛けて参ります。

ご意見誠にありがとうございました。

又酒田にお越しの機会がございましたら、
当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　今野

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また駐車場に関しましてはご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
立地としては車でお越しになる機会が多いと思われますが、今後ともご利用頂ければ幸いに存じます。敷地隣の第二駐車場ですと敷地内の駐車場より出入り口が広いのでこちらも宜しければご利用頂ければと存じます。

酒田市へまたお越しになる際は、ぜひとも当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　薄木

　この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　客室は毎日清掃スタッフが不備が無いか、汚れがないかチェックしながら清掃を行っております。今後も皆様にご満足頂けます様努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　今野

この度はホテルルートイン酒田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食では庄内名物のお麩を使ったグラタンや、味噌味の芋煮等の山形県ならではのメニューが並ぶこともございます。又の機会には是非お召し上がり頂けますと幸いでございます。
品数に関しましても皆様に、一日の活力としてご満足頂けます内容になりますよう、検討して参ります。
ご意見ありがとうございました。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　今野

この度はホテルルートイン酒田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
女性大浴場はカランが３つでございますので、お時間によっては混雑していたかと存じます。
ご案内不足でご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。

又酒田にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　今野

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、少し狭くごゆっくりご利用頂けませんでしたこと申し訳ございませんでした。ご意見誠にありがとうございました。

ルートイングループは１０月にはベトナムダナン、徳島県、愛知県と新規店舗がオープン予定ございます。
今後又機会がございましたら、
ルートイングループのご利用を頂けますと幸いでございます。

フロント　今野

この度は、ホテルルートイン酒田へご宿泊、誠にありがとうございます。
　日に日に暑さが増してきておりますが、お体ご自愛下さいませ。
　お近くをお立ち寄りの際は是非ご宿泊くだいさませ。
　従業員一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　加藤

この度は、ホテルルートイン酒田を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングへ対しまして、お褒めのお言葉をお掛けいただき、大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。
今後ともグループ全体の御利用をいただければ幸いでございます。
また、お気付きの点があった際はどんな些細なことでも結構ですので、お伝えくださいますようお願い申し上げます。
日々寒さがより一層増す季節を迎えておりますので、どうか御身体に自愛下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　加藤

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂きながら、返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
１階の大浴場はルートイン自慢のサービスの１つです。ゆったりとお寛ぎできるようにと心掛けております。お仕事の疲れや旅の疲れも十分に癒せたかと思います。
また、ぜひルートインホテルズをご利用頂ければと思います。それぞれの地域で、地域ならではのおもてなしでお迎えさせて頂きます。
宜しくお願い致します。
ルートイン酒田　マネージャー　佐藤広樹

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きながら返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
駅からの公共交通機関もなく、タクシー利用になってしまうこと、また幹線道路沿いということもあり飲食店が少ない点でお客様にはご迷惑をおかけしております。
数少ない飲食店ではありますが、周辺のお勧めマップ等もフロントにご用意しておりますので、またお越しの際はぜひお声掛け下さいませ。
今後もルートインホテルズのご利用を宜しくお願い致します。
ルートイン酒田　マネージャー　佐藤広樹

この度は、ホテルルートイン酒田を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　大浴場は当グループで力を入れてご案内させていただいておりますので、お気に召していただき御光栄と存じ上げます。 またご夕食処もご利用いただき、ありがとうございます。当ホテルでは限定メニューとして、庄内名産のだだちゃ豆や平田牧場のメニューをご提供させていただいております。そちらはお召し上がりいただけましたでしょうか。
　駐車場に関してはお客様より多くのご意見を賜っております。よりわかりやすくご案内できるよう、努めて参ります。
ご貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。　

　夏の暑さが続いております。お体ご自愛下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　マネージャー　佐々木

この度は、ホテルルートイン酒田を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　ご滞在中は大変ご不便を掛けし申し訳ございませんでした。ごゆっくりお寛ぎいただく事ができず、私自身非常に悔やまれます。
　設置アメニティについては、より多くのお客様のニーズにお応えするべく只今検討中でございます。また、清掃においても、今後このような事がないように徹底して参ります。
ご貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。　

　夏の暑さが続いております。お体ご自愛下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　マネージャー　佐々木

この度はホテル　ルートイン酒田にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

　この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の管理・メンテナンスの徹底を日々怠らず、
お客様にごゆっくりおくつろぎいただけるようにして参ります。
ご申告いただき、ありがとうございました。
　

　初夏の陽気となりましたが、朝晩は冷える日も
ございますのでお体ご自愛下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　マネージャー　佐々木　

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
防犯に関してご意見を頂き併せて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、防犯上安全であるとは言えない状況である為、対策を検討させて頂きます。
また、素泊まりプランに関してですが、こちらも検討させて頂きます。しかしながら、ルートインはほとんどの店舗でご朝食無料サービスを実施しており、種類豊富な和洋バイキングをご提供しておりますので、お時間に余裕があればお召し上がり頂きたく存じます。
また酒田にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント　堀

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き
誠に有難うございます。

駐車場に関しまして、大きめのお車でお越しの
方には若干利用し辛い部分も御座いまして、
ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
エントランス部分に関しましては、基本的には駐車をご遠慮頂いて、第二駐車場のご案内をさせて頂いておりましたが、こちらの対応不足で行き渡らず、お手数をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
ご宿泊頂きました、夏場は鳥海山・出羽三山ともに、緑が濃く雄大な景色だったかと存じます。
冬になりますと、雪を纏い夏場とは異なる趣の景色がお楽しみいただけます。
また、酒田は漁港が近く、海産物が豊富で『あご(飛魚）だし』が主流の酒田ラーメンが有名で御座います。

酒田にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント　英

この度は、ホテルルートイン酒田にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくり御寛ぎ頂けましたでしょうか？
酒田へお越しの際には重ねてご利用頂いてる御様子、大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。

４月の後半には桜のシーズンにも入ります。
酒田の日和山公園は公園の中に帆船があり海と桜を眺めながらご散策頂けます。
また、お車で４０分程の所には庄内映画村や、羽黒山神社等の観光地も御座います。
是非、季節ならではの庄内の地での観光もお楽しみ下さいませ。
近隣のご案内等、ご滞在中ご不明な点御座いましたら、何なりとスタッフにお申し付け下さいませ。より快適にお過ごし頂けるよう、対応させて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン酒田
英

この度はご利用またご投稿誠に有難うございます。
ご指摘の早朝メニューでございますが、生玉子は衛生管理上お出しする事が出来ませんが、時間帯やメニューに関しましては出来る限りお客様のご要望にそうように致しますので、お気軽にご相談下さいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン酒田
松本

この度はご利用またご投稿、誠にありがとうございます。
今回は隣接駐車場が満車で離れた場所へのご案内になりましたこと、また、アクセスにおきましてもご不便をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。
立地面に関しましては、お客さまのご協力を平にお願いしているのが現状でございますのでご理解の程宜しくお願い申し上げます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン酒田　　松本