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ホテルルートイン酒田 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン酒田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:734件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.83
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.68
  • 食事4.04
宿泊年月
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527件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 18:13:09

・大浴場が良い 浴槽のお湯もかけ流し出し サウナも良い 朝食が凄くよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 11:22:51

2泊しました。夜部屋に戻った時に部屋が寒い事が難点でした。温まっていると嬉しいです。その他はOKです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】☆1日の始まりは栄養満点の朝食から☆ルートイン酒田 バイキング朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 15:55:40

今回は、喫煙の部屋しか予約取れなかったのですが、フロント対応頂いた方が、とても対応良く、禁煙の部屋ありますよと親切に切替対応して頂き大満足でした。有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートイン酒田 2024年01月03日 16:43:46

この度はルートイン酒田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、喫煙・禁煙希望等ございましたら、稀ではありますが空いていればお部屋のタイプの変更も可能でございます。
お客様が満足できるように色々なサービスを提供いたしますので、いつでもご相談ください。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのご予約お待ちしております。

ホテルルートイン酒田
フロント 荒木

食事5

ダイエット中審判さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

ダイエット中審判さん [70代/男性] 2023年12月02日 12:05:25

11月1日に宿泊しました。この宿泊は9月に続いて2回目です。9月はおばさんたちのソフトボールの遠征の運転手できましたが、ホテルの夜の居酒屋が気に入ったのと前回帰りを山形道を通ろうと思っていたが、予定変更で逆戻りのもと来た道を帰ったため、どうしても山形道を通ってみたく急遽企画し、気に入ったこのホテルに宿泊しました。夕食の居酒屋も朝食も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン酒田 2023年12月10日 07:56:08

この度はホテルルートイン酒田へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

始めにお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
朝食レストランでは、季節やイベントに合わせて料理を考えており、山形の郷土料理等も稀ですが提供しております。
夕食に関しましても満足頂けて良かったです。
お客様皆様がまた来たいと思っていただけるサービスを今後も提供していきますので、またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン酒田
フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 16:09:03

喫煙者の為、コメント欄に喫煙希望と予約時に入力しました。
調整いただき喫煙ルームへ変更していただけました。
いつもフレンドリーですが、丁寧に対応いただいており、お気に入りのホテルになってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン酒田 2024年01月03日 16:16:28

この度はホテルルートイン酒田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、ご予約の際にコメント欄へご要望等ございましたら、その通り変更いたしますので是非遠慮なくご連絡ください!
お電話でも対応致しますのでお待ちしております。

ホテルルートイン酒田
フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

食事5

マック4633さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

マック4633さん [60代/男性] 2023年10月27日 12:27:12

食事も美味しくスタッフの対応にも満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルルートイン酒田 2023年11月15日 22:32:31

この度はホテルルートイン酒田へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉大変嬉しく思います。
お客様皆様が、ご宿泊の際に安心・安全に過ごしていただけるサービスを日々考えていますので、ぜひ今後もルートイングループを宜しくお願い致します。
又、お食事に関しましても県内外からのたくさんのお客様が満足していただけるよう、季節やイベントに合わせてお食事を考えていますので、ぜひ次回ご利用の際は楽しみにして頂ければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテルルートイン酒田
フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

食事5

ふま45さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

ふま45さん [60代/女性] 2023年05月12日 16:32:44

5月5日に宿泊しました

ビジネスホテルなので大浴場って言うのはちょっと違うかなと思いますけど
ユニットバスに入るよりはのびのびとして良かったです

忘れ物をしてしまったので自宅への配送をお願いしましたところ
直ぐに発送してくださったようで帰宅したら届いていました
ありがとうございました

普段は口コミって書かないんですけどお礼が言いたくて書かせてもらいました
本当にありがとうございました

 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートイン酒田 2023年08月15日 12:46:57

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊を頂きましてありがとうございます。

当館の大浴場は温泉旅館のように決して広いものではございませんが、足を伸ばしてのご入浴はお部屋のユニットバスではできないものですので、リラックスしてご入浴頂けるかと思います。また、人工温泉ではございますが効能もあり、お仕事や旅のお疲れを少しでも癒して頂けましたら幸いでございます。

お忘れ物に関しまして、無事にお手元に届いたご様子に安心致しました。本来であればこちらからご連絡差し上げるべきところ、お忘れ物の点数も多く全てのお客様にはご連絡ができない現状、お客様からお問合せを頂けましたことですぐに対応することができました。ご協力頂きましてありがとうございました。


ご丁寧に御礼のご投稿を頂きましたことにも感謝申し上げます。些細なきっかけではございますが、このようにお客様と心を通わせるご機会を頂けましたことが何より幸いでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン酒田
マネージャー 佐藤

食事5

m15860284さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

m15860284さん [50代/男性] 2023年04月30日 12:07:24

部屋が綺麗で立地も良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルルートイン酒田 2023年08月15日 11:29:41

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊を頂きましてありがとうございます。

当館は日本海側を南北に貫く大動脈の国道7号線に面しており、日本海東北自動車道の酒田インターにもほど近く、秋田方面、新潟方面への移動も良好です。また、酒田市が誇る観光施設の山居倉庫や、宮海海水浴場も10分前後の立地であり、庄内観光の拠点にも便利かと思います。

今後もお客様のご期待に添える施設の維持管理に精進し、ホテルを運営して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン酒田
マネージャー 佐藤

食事5

tati3411さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

tati3411さん [50代/男性] 2023年04月25日 14:39:04

ホテル自体はサービスも良くとても満足しましたが、高校生の団体(大会かな)が大浴場でうるさくしていて、早々にあがりました。
そこだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルルートイン酒田 2023年08月15日 11:24:31

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊を頂きましてありがとうございます。

ホテルサービスへのお褒めのお言葉を頂きましたことは大変光栄でございます。しかし、大浴場をのんびりご利用頂けなかったとのこと、ご期待に添うご宿泊をご案内できませんでしたことをお詫び申し上げます。

当日は元気な盛りの高校生の皆様に私共もパワーを頂きつつ、高校生といえども大切なお客様でございますので、公共施設をご利用頂くことのご案内をどこまで私共で行うべきか、距離感の測り方に戸惑う瞬間があることもございます。

学生や団体様の大浴場のご利用時間はご予約を頂いた際に予め取り決めをし、一般のお客様にもその旨をご案内するなどの工夫も検討致します。この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン酒田
マネージャー 佐藤

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月23日 22:43:46

10月1日に子供と2人で宿泊しました。子供がアレルギーがある為、ホームページにはアレルギー対応はしていないとありましたが、ダメ元で問い合わせしたところ、丁寧にメールでのやりとりで対応して貰いました。朝食の味噌汁が食べられないため、即席味噌汁とスープを選べる様に用意して下さり、お湯を入れてもらい頂きました。細かく子供が食べられる物が分かる様にして貰いとても助かりました。また大人2人で予約していましたが、アレルギーでのやり取りで子供と泊まる事を把握してくれた様で子供用のルームウェアとスリッパがお部屋に用意されていて、子供が大変喜んでいました。お部屋も綺麗で、大浴場もタイミングよく貸切で入ることができて、気持ち良かったです。
また酒田に行く時には泊まりたいと思っています。きちんとお礼を言えずにいたので、口コミで失礼しました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン酒田 2022年12月12日 08:19:34

この度はホテルルートイン酒田をご利用頂きありがとうございました。

お客様が安心、安全に過ごせるようスタッフ一同心かけており、今回のようにアレルギーなどありましたら、一度問い合わせて頂きますと出来る限り対応しますので、今後もご利用ありましたら、是非お問い合わせ下さい。
お子様もよろこんでいただき大変嬉しく思います。

またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン酒田
フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月16日 13:56:54

部屋の大きさ、朝食、立地、大浴場とすべて満足できました。
加えて、山形県秋旅キャンペーンも使わせていただき、文句のつけようがありません。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年09月
ホテルルートイン酒田 2022年10月09日 08:40:31

この度はホテルルートイン酒田をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

始めにご宿泊の際ご満足いただけた事スタッフ一同大変うれしく思います。お客様皆様が安心して快適に過ごせるようこれからも精進していきますのでこれからもルートイングループを宜しくお願い致します。

又山形秋旅は10/10分の宿泊で終了になりますが、10/11からは全国割がスタートしますので、是非またのご予約をお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン酒田
フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
【早割30】ルートイン酒田早割プラン~30日前の予約で10%OFF~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

食事5

なみへい4518さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

なみへい4518さん [60代/男性] 2022年08月02日 11:27:58

朝食(無料)はバイキングの品数が多く大変満足でした。また、部屋も清掃が行き届いてきれいで気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルルートイン酒田 2022年08月28日 14:47:40

この度はホテルルートイン酒田をご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

朝食の件、初めにお褒めの言葉ありがとうございます。ルートインでは季節にあわせてメニューを変えており、またイベントなどがあるとそれに合わせてメニューを考えております。
清掃に関しましても、お客様が気持ちよく休めたとの事大変安心しました。これからもお客様が安心して気持ちよく休めるようなホテルに出来るよう心掛けていきたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして有難うございます。 
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン酒田
フロント 荒木

食事5

Dr.FuManchuさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

Dr.FuManchuさん [60代/男性] 2022年03月24日 13:24:41

宿泊に関しては概ね満足しておりますが、寒い時期でもあり、お部屋の
カードキーを抜いて外出すると、お部屋の暖房も切れてしまう点が困りました。お部屋をでても部屋の温度が暖かいままだと助かるんですが?
よろしくご検討して、頂ければ幸いと存じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルルートイン酒田 2022年05月21日 23:01:31

この度は折角ご宿泊頂いたにも拘らず、
私どもの配慮が至らずご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

元来、節電のためカードキーを抜き取ると
数分後に自動で電源から遮断するという仕様になっております。

しかしながら、冬季や夏季のエアコン稼働時には、
外出されるたびに電源が落ち、戻られた際にまた立ち上がることで
本来の目的とは反対に電力負荷が発生してしまうことも懸念される上、ご滞在のお客様には、適温に至るまでご不便をお掛けしてしまっております。


この度賜りましたご意見を真摯に受け止め、
気候、天候に合わせたご案内が出来るように努めて参ります。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン酒田
マネージャー 石田

食事5

まめまめ7143さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

まめまめ7143さん [50代/男性] 2022年02月19日 17:54:06

ビジネスホテルとしての評価です。ルートインは1番利用するホテルですがハズレは少ないと思います。今回宿泊した酒田は大浴場?も綺麗で気持ちが良かったです。朝食もビジホとしては十分なクオリティーです。ただ、残念なのが立地です。周りが栄えておらず、居酒屋が調べた限りでは1キロ圏内に2件しかありませんでした。近い方に行きましたがお勧めできるレベルではなく、夜仕事仲間と楽しむなんてことは難しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年01月
ホテルルートイン酒田 2022年03月20日 05:22:55

日頃よりルートインホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

忌憚のないご意見ありがとうございます。
仰せの通り、居酒屋は周辺に少なくご不便をお掛けしており大変申し訳ございません。
館内夕食レストランも選択肢のひとつとしてご提案できるよう、地元メニューの充実など魅力向上に努めて参ります。

この度はご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン酒田
フロント 松田

ご利用の宿泊プラン
【早割30】ルートイン酒田早割プラン~30日前の予約で10%OFF~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

食事5

げんてさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

げんてさん [40代/男性] 2021年05月03日 09:43:28

全体的にいつも満足しています。従業員さんの接客等はしっかりしていてとても良かったと思います。設備も綺麗に掃除されていて良かった。朝食も◯
また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルルートイン酒田 2021年05月07日 21:08:43

平素より当館をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き身に余る思いでございます。
今後もさらに快適にご利用頂けるように、朝食メニューの考案や客室の点検、接遇の向上に努めて参ります。


この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン酒田
マネージャー 
石田匠夢

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 19:51:13

ルートインは初めて利用しました。喫煙の部屋しかとれませんでしたが、まったく匂いが無くホッとしました。無料で利用できるアメニティが多数あり、備え付けのアメニティも全て揃っていて驚きました。甚平パジャマもとても良いです。駐車場の案内がわかりずらかっただけで、朝食も満足でしたし、対応が皆さん大変感じ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルルートイン酒田 2020年12月24日 03:10:29

この度はルートイン酒田にご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご滞在に満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。ご予約の際、ご希望の部屋タイプが無い場合は大変お手数ですが、ホテルまでお問合せ頂けますと変更が可能の場合がございます。インターネット予約の場合ですと備考欄をご活用頂き、お気軽にご要望をお申し付けくださいませ。可能な限り対応させて頂きます。
駐車場案内に関しましては、改善して参ります。ご意見ありがとうござます。

当グループはおかげ様で全国に323店舗ございます。ビジネスタイプからリゾートタイプまで幅広く展開しております。今後ご旅行・ご出張の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
各地域によって手作り朝食メニューも異なりますのでお楽しみいただけると存じます。

また庄内・酒田にお越しの際はご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

 ホテルルートイン酒田 松田

ご利用の宿泊プラン
【65歳以上の方同伴限定】***シルバープラン***・・・大人の休日をたのしむ・・・
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインルーム】

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 18:30:27

大浴場あり疲れもとれておすすめです。結構宿泊者多いので宿泊する時は早目にチェックインをおすすめします。
ホテル駐車場が埋まると少し
歩く駐車場になります。
他は快適でおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルルートイン酒田 2020年12月24日 02:58:21

この度はルートイン酒田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当グループ自慢の大浴場は多くのお仕事・観光のお客様にご好評いただいております。これから寒さが増して参りますので、是非大浴所で温まってお休み頂ければ幸いでございます。

駐車場につましてはご不便をお掛けしておりまして申し訳ございません。駅やバス停からは離れた国道沿いの立地の為、自家用車のご利用が多いホテルでございます。予約の混み合っている日は少し離れた第3駐車場へのご案内となっており、皆様のご理解とご協力をお願いしております。

今後もご期待に添えるようスタッフ一同努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちし申し上げます。

 ホテルルートイン酒田 松田

ご利用の宿泊プラン
ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月10日 17:24:03

最高です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルルートイン酒田 2020年12月21日 22:14:00

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉大変恐縮でございます。
ご自宅のように寛いでいただける温かみのあるホテルを目指して今後もスタッフ一同精進して参ります。

まだまだコロナ禍で油断できない状況ではございますが、どうかご自愛くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ご投稿ありがとうございました。

 ホテルルートイン酒田 松田

ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

食事5

ふぃる8615さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

ふぃる8615さん [30代/男性] 2020年11月07日 17:36:33

2泊利用しましたが、朝食は連泊でも飽きないようにメニューを工夫されていました。
また大浴場は早朝から利用でき、前夜は疲れてシャワーだけにしてしまった時でもリフレッシュできるのがありがたいです。
フロントの方の温かみある接客にも心和みました。
一点残念だったのは騒音です。立地が国道7号線に面していて大変便利な場所ですが、深夜でも大型トラックが多く行き交い、かつ陸橋の手前にあり皆アクセルを踏み込むため、部屋の窓から走行音が侵入してきてかなりうるさく感じます。私の場合は、明け方になるまで寝付けなかったです。
次に泊まるときは、国道とは反対側の部屋を指定したいと思います。また国道側の部屋の窓には、吸音ボード等を設置頂ければと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
ホテルルートイン酒田 2020年11月29日 12:36:34

 この度はホテルルートイン酒田をご利用賜り、
誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊いただきましたのに、走行音で
ごゆっくりとお休み頂けなかったとのことで、
ご不快な思いをなさることとなり誠に申し訳ございません。お客様に快適にごゆっくりとお過ごし
いただけなかったご様子に、私共も残念な思いでございます。お部屋に入られてからも、ご意見・ご要望等がございましたら、お部屋のご移動や可能な限りのご対応をさせていただきますので、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
 また、レストラン、フロントスタッフへの嬉しいお言葉をいただきましたことに、感謝致します。スタッフ一同お客様に気持ち良くご利用いただけるよう、また喜んでいただけるよう日々業務に励んでおります。お客様のお言葉がなによりの励みとなっております。
 ご縁がございましたらまた是非おこしくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 この度はご宿泊とご投稿に感謝申し上げます。
ありがとうございます。

 ホテルルートイン酒田 藤橋
 

食事5

wankosakuraさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

wankosakuraさん [60代/男性] 2020年10月04日 18:03:11

駅から遠いところを除けば、施設、サービス、朝食のいずれも高評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルルートイン酒田 2020年11月24日 01:16:27

この度はホテルルートイン酒田をご利用賜り
誠にありがとうございます。
 またお声をお寄せ頂き、施設・サービス・朝食いずれにも高評価を頂戴いたしまして、ホテルで働くスタッフにとりまして一番の励みとなるお言葉でございます。今後もご期待に添えるよう努めて参りますので、何かご要望やお気付きの点などございましたら、お気軽にお声をお寄せくださいますようお願い申し上げます。
 本格的に寒くなってくる時期でもございますので、体調など崩されませんよう、どうぞご自愛くださいませ。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

 ホテルルートイン酒田 藤橋

ご利用の宿泊プラン
【65歳以上の方同伴限定】***シルバープラン***・・・大人の休日をたのしむ・・・
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

527件中 1~20件表示

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