この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、度々当ホテルをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。

ご夕食の領収書に関しまして、不手際がございました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のチェックアウトをスムーズに行う為、
事前に領収書の必要をお伺いしているにも関らず
こちらの伝達ミスによりご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後このような事の無きよう、スタッフ全員で
今一度、確認の徹底を行って参ります。

今後も変わらぬご愛顧を賜ります様
この場を借りてお願い申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント　英

この度はホテルルートイン酒田をご利用下さり
誠に有難うございます。

大浴場『旅人の湯』・無料サービスのご朝食に
ご満足頂けたご様子何よりでございます。

駅までの公共機関の交通手段も少なく、
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
事前にお申し付け頂けますと、
ご出発のお時間に合わせてタクシーの手配等も
行っております。
ご不明な点等御座いましたら、
何なりとフロントにお申し付け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます

ホテルルートイン酒田
フロント　英

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊下さり
誠に有難うございます。
また、酒田へお越しの際に重ねてご利用頂いてる御様子重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用の際も、ご満足頂けたご様子、
スタッフ一同ただただ安堵の思いでいっぱいで
御座います。

次回ご利用の際も、
ごゆっくり御寛ぎ頂けます様努めて参ります。

ホテルルートイン酒田
フロント　英

この度は、ホテルルートイン酒田にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、ただただ安堵の思いで一杯で御座います。
夕食処『花々亭』では酒田ならではの平牧三元豚もメニューに取り入れご提供致しております。
また、朝食『花茶屋』は、健康志向のバイキングで提供させて頂いており、どちらもご満足頂けたご様子で、何よりで御座います。
１階に御座います『旅人の湯』は、ラジウムイオン鉱石を透しました人工温泉で疲れもとれると大変好評頂いております。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供していけるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン酒田
フロント　英

この度は、ホテルルートイン酒田に御宿泊いただき、また重ねてのご利用誠に有難うございます。

当ホテルは目の前の通りが一方向へしか進めない為、お戻り頂くには不便だったかと存じますが、フロントへの温かいお言葉をいただき、誠に有難うございます。
お客様のお忘れ物に関しましては、当社規定に基づき大切な御荷物をお預かりさせて頂いております。無事にお客様へお渡しできた事、非常に安堵いたしております。

次回も酒田へお越しの際は、是非当ホテルをご用命下さいませ。
お客様がより御寛ぎ頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

ホテルルートイン酒田
フロント　英

この度はご利用またご投稿いただき誠に有難うございます。
ご指摘の件、分かり辛く誤解を招くようなご案内でご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。写真につきましては差し替えさせていただきました。誠に申し訳ございませんでした。
今後とも何かお気づきの点、ご要望等ございましたらご遠慮なくお申し付け下さいましたら幸いと存じます。
ご連絡遅くなりましたが、次回酒田にお越しの際にはぜひまたルートインをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン酒田
松本

この度はご宿泊またご投稿頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごしになられたご様子で大変嬉しく存じます。
今後とも地域一のホテルを目指し、努力して参ります。
次回また酒田にお越しの際は是非ルートインをご利用いただけますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン酒田　　松本

この度はご利用またご投稿誠に有難うございます。
今回のご指摘の件でございますが、お風呂の温度につきまして（恐らく大浴場だと思われますが...）ご満足頂けなかった事を心よりお詫び申し上げます。
これからは日々の気温や天候に留意して細かな温度管理に努めますので何卒ご了承くださいませ。
今後もなにかお気づきの点、ご意見等ございましたら遠慮なくお申し付け頂けたら幸いと存じます。
それでは次回酒田にお越しの際は是非またルートインをご利用頂けます様心よりお願い申し上げます。

ルートイン酒田
松本

この度はご利用またご投稿いただき誠に有難うございます。
タクシーに関しましてはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。通常でしたら７～８分での到着ですが、当方の手配ミスかタクシー会社の手配ミスか何らかのトラブルと思われます。すぐにスタッフの対応の徹底とタクシー各社への確認を致します。
今回は貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。今後とも何かお気付きの点・ご意見等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
それではまた酒田にお越しの際は是非ルートインをご利用いただきますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン酒田　　松本　良

この度はご利用またご投稿いただき誠に有難うございます。
ベッドの仕上がりにつきましてはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。御予約時に「ベッドシーツを緩めに」等ご要望を頂ければ対応いたしますので次回以降のご利用の際にはお気軽にお申し付け下さいませ。
また、上田カリーに関しまして高評価のお言葉を頂戴し誠に有難うございます。当ホテルオリジナルということで他では味わえないカレーです。全国のルートインでお召し上がりになれますので今後とも宜しくお願い致します。
それではまだまだ厳しい残暑が続きますが
また酒田にお越しの際は是非ルートインをご利用いただきますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン酒田　　松本　良

この度はご利用またご投稿いただき誠に有難うございます。
ご指摘の件でございますが、低い階の道路側を避けられるお客様はいらっしゃいますので御予約時に「静かな部屋」「眺めの良い部屋」などご要望をおっしゃって頂ければ出来うる限り対応致しますので、次回以降ご利用の際に、ご遠慮なくお気軽にお申し付け下さいませ。
それではまだまだ厳しい残暑が続きますが
また酒田にお越しの際は是非ルートインをご利用いただきますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン酒田　　松本　良

この度はご利用またご投稿、誠にありがとうございます。
今回は国道側のお部屋のご案内での御不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。
「反対側のお部屋のリクエスト．．」とのことでございましたが、もちろんご要望にお応え致しますので、次回ご予約の際はぜひともお申し付けくださいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン酒田　　松本

この度はご利用またご投稿誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごし頂いたご様子大変嬉しく存じます。これからも皆様に愛される地域ＮＯ．１ホテルを目指し努力して参りますので、他にもご指摘・ご意見などございましたらお気軽にお申付け頂ければ幸いと存じます。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン酒田　　松本

この度はご利用またご投稿誠にありがとうございます。
立地面に関しましてご不便をお掛けしております事はお詫び申し上げます。フロントにてオススメの飲食店等もご案内致しますので次回ご利用の際はお気軽にお声掛けくださいませ。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン酒田　　松本

この度はご利用またご投稿誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。ただ、立地面に関しましてご不便をお掛けしております事はお詫び申し上げます。
今後とも皆さまに愛されるルートインを目指し努力して参りますので次回また酒田にお越しの際はぜひルートイン酒田をご利用頂けますようお願い申し上げます。
ルートイン酒田　　松本

この度はご利用またご投稿誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後とも地域ＮＯ.１ホテルを目指し努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイン酒田　　松本

お返事が遅くなりまして大変申し訳ありません。
この度はご利用またご投稿誠にありがとうございました。ご滞在中はお部屋タイプがご希望に添えず、またお食事でもお待たせしたにも関らず、当方へのお気遣いのお言葉にスタッフ一同大変恐縮しております。私たちにとっても今回のことは貴重なご指摘・ご意見として真摯に受け止め、今後の更なるサービス向上に活かしお客様に常に満足頂くため努力して参る所存でございます。
なお、他にもお気づきの点などございましたらお気軽にお申付け頂ければ幸いと存じます。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン酒田　　松本

この度はご宿泊またご利用誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただいたご様子で大変嬉しく存じます。
これからも皆様に愛される顧客満足度ＮＯ．１ホテルを目指し頑張ってまいります。
次回また酒田に出張の際は是非ルートインをご利用いただけますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン酒田　　松本

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中に室温に関してご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
当ホテルの電源は、ルームキーをホルダーに入れることにより起動する仕組みになっております。
今の寒い季節にお客様にお願いすることは非常に心苦しい限りではございますが、ご理解とご協力を頂いておる次第でございます。
ご面倒かと存じますが、予めご一報頂ければ事前にお部屋を暖めておくこともできますので、次回のご利用も是非宜しくお願い申し上げます。

ルートイン酒田
松本

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
タスポに関しましては、ご指摘の通りお貸し出ししておりませんので、大変恐縮ではございますがご了承いただきたく宜しくお願い申し上げます。
それでは又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン酒田
堀　文之