設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月19日 21:20:30
-
一階ロビー内のネット用パソコンのメンテナンスをちゃんとして欲しい。
２台共にメモリ不足でまともに動かない上に、１台はインターネットのソフト自体が起動しない。
もう１台はソフトは立ち上がるがマウスが壊れていて操作できない
スタッフにＰＣ詳しい方が居ないのならば、一度業者に見て貰った方がいいかと思います。
いつも出張の際に利用しておりますが、そこだけが残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
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シングル禁煙- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルルートイン酒田 2011年05月31日 11:31:22
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
原因の解明を急ぎ、確認頻度を上げて改善に努めます。
ルートイン酒田 佐藤由紀
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインホテルズ◎楽天ポイント１０倍◎】☆楽天スーパーポイント１０倍プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月10日 22:13:20
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第一駐車場がいっぱいで、受け付けの方が雨の中、第二駐車場の地図を持って来てくれ、助かりました。綺麗な方で、とても感じの良い方でした。
少し寒かったので、部屋の空調をつけたのですが、臭くてすぐに止めてしまいました。空調の掃除もしっかり行ってください。
【ご利用の宿泊プラン】
ルームシアター付ビジネスプラン～映画など100タイトルが見放題！～
シングル禁煙- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルルートイン酒田 2009年10月24日 21:32:36
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この度はホテルルートイン酒田をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
今回、第二駐車場のご案内となってしまい、大変申し訳ございませんでした。快く引き受けてくださり、感謝申し上げます。
お部屋のエアコンにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。エアコンの清掃もしっかり行なって参ります。
是非、また当ホテルにお越しいただければと存じます。
お待ち致しております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ
お風呂と設備面で不満だった理由
①脱衣場の床に髪の毛が沢山落ちていて不愉快でした。ホテル側だけの責任ではなく、使う側のマナーの問題もありますが、何か対策して頂けると嬉しいですね。
②2泊しましたが、ずっとマッサージチェアが故障していてとても残念でした。
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この度はホテルルートイン酒田へのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
大浴場脱衣場の件は、大変申し訳ございませんでした。簡易清掃等は時間により実施しておりますが、より多くのお客様のご利用の際などはさらにこまめな清掃が必要でした。これからの改善を図ります。
また、マッサージチェアの不具合も申し訳ございませんでした。原因はコイン投入口の不具合によるものでした。早急な対応が出来ずにご迷惑をおかけ致しました。
今後は、様々な面をしっかりと確認し、全ての面でお客様が満足して頂けるホテル作りを進めます。
ぜひ、今後もルートインホテルズをご利用頂きたく思います。宜しくお願い致します。
ルートイン酒田 マネージャー 佐藤広樹