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ホテルルートイン酒田 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン酒田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:736件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.83
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.66
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合4

Jでっせいさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

Jでっせいさん [40代/男性] 2024年04月11日 15:39:20

清潔で良かった。
第3駐車場がとおいのが難点

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 16:26:29

仕事で常宿にしていますが、安定のルートインという感じでリーズナブルでビジネスユースには最適です。交通量の多い国道から左折でいきなり入口という構造ですが、国道とホテルの入口の縁石の開口幅が狭く、かなり原則しないと曲がりにくい構造になっています。歩道の歩行者やホテル入口付近にいる人を守る上では有効ですが、左折時に後続車に追突されるリスクは高いです。実際私は乗っていた車で追突されました。
いろいろ課題があると思いますが、入口は改善の余地があると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン酒田 2024年04月07日 20:05:11

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテル入口や、駐車場に関しましては、お客様にご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。

今後改善出来るかも含め対応を検討させていただく所存でございます。
改善まではご不便をお掛け致しますが、今後もご利用いただければ幸いでございます。

先のご予約まで多くいただいており重ねて御礼を申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン酒田 齋藤

ご利用の宿泊プラン
ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 11:22:51

2泊しました。夜部屋に戻った時に部屋が寒い事が難点でした。温まっていると嬉しいです。その他はOKです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン酒田 2024年04月07日 19:52:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
寒い季節の中ご到着下さり重ねて御礼を申し上げます。
客室に関しまして、気遣いが足りておらず申し訳ございません。
対応につきまして今後検討させていただきます。

やっと暖かくなって参りました。
今後も酒田へ御用時の際には当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルルートイン酒田 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】☆1日の始まりは栄養満点の朝食から☆ルートイン酒田 バイキング朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合4

ミーちゃんのママ1031さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

ミーちゃんのママ1031さん [50代/女性] 2024年02月28日 03:29:22

朝食バイキングの品数が多くて、ご飯も山形産のお米でおいしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン酒田 2024年04月07日 20:15:03

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。

有難いお言葉をいただき嬉しく存じます。
当ホテルでは「食」に関しましてとても重視しています。
他メニューにも山形県産の食材を使用している料理がありますので、次回ご利用の際にはぜひ召し上がり下さい。

桜の花のたよりが聞かれる頃になりました。
今後も酒田へ御用時の際には当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルルートイン酒田 畑澤

総合4

けんさん8802さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

けんさん8802さん [50代/男性] 2024年02月02日 15:51:08

部屋も清潔で快適でした。アメニティも充実しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン酒田 2024年02月07日 15:55:56

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。

有難いお言葉をいただき嬉しく存じます。
また酒田での宿泊が必要な際には当ホテルをご利用下さいませ。

快適にご滞在いただける様今後も取り組んでましります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン酒田 齋藤

総合4

さとさと0616さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

さとさと0616さん [40代/男性] 2024年01月20日 21:37:02

1月に宿泊しました
シングル予約でしたがツインに変更となり広々使わせていただきました。いつも利用させていただいてますがストレスなく宿泊ができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン酒田 2024年01月24日 17:38:18

この度はホテルルートイン酒田へご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

初めに、今回ストレス無く宿泊いただけたこと大変嬉しく思います。
お客様皆様が安心・安全・快適にご宿泊頂ける様にスタッフ一同心掛けており、実際にお客様からこのような嬉しいコメントをいただけるとこれまで以上にやる気が溢れるホテルになるので、本当にありがとうございます!

今後も当グループを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン酒田
フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

tsrkyさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

tsrkyさん [30代/女性] 2023年05月29日 11:28:29

清掃も行き届いていました。
よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートイン酒田 2023年08月15日 12:50:59

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊を頂きましてありがとうございます。

清掃に関する評価を頂きまして大変恐縮しております。当館は開業から15年以上を経過しておりますので、館内の随所に経年を感じる部分があることは正直なお話でございます。今後も築年数にかかわらず快適で清潔なホテルの運営を行うよう精進致します。

今後もお気づきの点がございましたら、ご忌憚のないご意見をいただきたく存じます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン酒田
マネージャー 佐藤

総合4

tati3411さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

tati3411さん [50代/男性] 2023年04月25日 14:39:04

ホテル自体はサービスも良くとても満足しましたが、高校生の団体(大会かな)が大浴場でうるさくしていて、早々にあがりました。
そこだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルルートイン酒田 2023年08月15日 11:24:31

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊を頂きましてありがとうございます。

ホテルサービスへのお褒めのお言葉を頂きましたことは大変光栄でございます。しかし、大浴場をのんびりご利用頂けなかったとのこと、ご期待に添うご宿泊をご案内できませんでしたことをお詫び申し上げます。

当日は元気な盛りの高校生の皆様に私共もパワーを頂きつつ、高校生といえども大切なお客様でございますので、公共施設をご利用頂くことのご案内をどこまで私共で行うべきか、距離感の測り方に戸惑う瞬間があることもございます。

学生や団体様の大浴場のご利用時間はご予約を頂いた際に予め取り決めをし、一般のお客様にもその旨をご案内するなどの工夫も検討致します。この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン酒田
マネージャー 佐藤

総合4

草加まんじゅうさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

草加まんじゅうさん [50代/男性] 2023年04月14日 12:15:43

利用当日の宿泊者が多かったのか、
駐車場が第一・第二共に満車で、第三駐車場まで回る羽目になってしまいました。
満車の場合はその表示をして頂けると助かると思います。
その他は、他のルートインホテルと同様でしたので満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルルートイン酒田 2023年08月15日 09:21:21

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊を頂きましてありがとうございます。

第一・第二駐車場が満車であり、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、第一・第二駐車場まで一度お越し頂いた場合、そこから第三駐車場までご移動頂くには、ホテル正面の国道の構造上、かなり大回りをして頂く必要がございます。

ご提案頂きました通り、第一・第二駐車場が既に満車の場合には、大回りせずに第三駐車場をご案内できる仕組みを構築することができますと、お客様へのご負担を減らすことができますが、現状では対応ができておらず、引き続き改善に努めます。

なお、第三駐車場は少し離れておりますので、先にお荷物のみのお預かりや、せめてお連れ様だけでもお車から降りて頂きロビーでお寛ぎ頂くことや、宿泊のお手続きをお進め頂くこともできますのでお気軽にお声掛けください。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン酒田
マネージャー 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆1日の始まりは栄養満点の朝食から☆バイキング朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月11日 08:39:25

ホテル隣の駐車場に駐車できる台数が少ない為、指定された予備の駐車場から荷物を持って夜遅く国道を渡るのは辛かった。ホテルのサービスには問題無い為、駐車場問題さえクリア出来たら利用機会も増えると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルルートイン酒田 2023年04月08日 07:02:13

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回駐車場についてご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
今後はご宿泊されるお客様のご予定に合わせて、秋田方面に行かれる方は第一、第二駐車場をすすめたり、鶴岡、新潟方面へご予定の方は第三駐車場を進めたりするなど対応を考えていきたいとおもいます。
また、チェックインの際に先にお荷物をフロントでお預かりすることも可能ですので、今後また利用ございましたら、ご検討宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン酒田 荒木

総合4

親方0323さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

親方0323さん [50代/男性] 2022年12月12日 12:59:45

12月10日に宿泊致しました。先週も違う場所のルートインに宿泊しましたが、安定のホテルです。清掃の方の挨拶もしっかりと出来ていて好印象でした。また、食事も私たち年配者にとっては、丁度良いボリューム且つ美味しく頂きました。強いて不満点を言えば部屋のユニットバス・トイレの床が踏むたびに異音がする事でした。(構造上仕方ないのかもしれません。)この度は大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルルートイン酒田 2022年12月30日 04:20:00

この度はホテルルートイン酒田をご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

始めにユニットバスの件お客様へご不便をお掛けしました事大変申し訳ございません。今後このような事が無い様にお部屋の点検を定期的に行っていきますので今後も当グループのご利用を宜しくお願いいたします。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご予約お待ちしております。

ホテルルートイン酒田
フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆1日の始まりは栄養満点の朝食から☆バイキング朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合4

サクランボデンデンさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

サクランボデンデンさん [60代/男性] 2022年12月05日 16:12:59

宿泊日はあいにく天候が悪い上、駐車場の空きもなく大変でした。朝食についてはメニューが多く都内と比較するとこの宿泊代を考えますと大変良くホテルの机上努力が伺え満足しています。酒田で宿泊する場合はまたお願いしたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルルートイン酒田 2022年12月30日 03:58:39

平素より当グループをご愛顧賜り誠にありがとうございます。


朝食の充実や接遇マナーの向上、客室の品質向上に努め、今後も快適にご利用いただけるように致して参ります。

今後とも引き続きのご利用を賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。


ホテルルートイン酒田
フロント 荒木

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月16日 11:44:17

部屋がとても綺麗で臭いもなく気持ちよく眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルルートイン酒田 2022年12月04日 05:50:18

この度はホテルルートイン酒田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺えスタッフ一同安心いたしました。

いただいたお言葉に甘んじることなく、今後も皆様がゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。


フロント 笹原

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 14:26:12

部屋もきれいで、朝食のメニューも豊富で大変良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン酒田 2022年10月28日 06:49:32

この度はホテルルートイン酒田をご宿泊頂きまして誠にありがとう御座いました。

お客様が安心、安全にご利用出来るようスタッフ一同心がけており、朝食に関してもお客様が飽きないよう毎日メニューを変えて提供しております。またイベントや季節に合わせて提供しております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして有難うございます。今後とも引き続きのご利用を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン酒田 
フロント 荒木

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月21日 20:44:26

安心のルートイン品質。安心した宿泊が可能です、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルルートイン酒田 2022年10月09日 09:36:59

この度はホテルルートイン酒田をご利用いただきありがとうございます。

ご宿泊に関してご安心してご宿泊頂けたこと大変うれしく思います。お客様が安心して過ごせるように毎回心掛けておりますが実際にお客様から評価頂けると大変嬉しく思います。
これからも精進してまいりますのでルートイングループを宜しくお願いします。

ホテルルートイン酒田
フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインルーム】

総合4

なみへい4518さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

なみへい4518さん [60代/男性] 2022年08月02日 11:27:58

朝食(無料)はバイキングの品数が多く大変満足でした。また、部屋も清掃が行き届いてきれいで気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルルートイン酒田 2022年08月28日 14:47:40

この度はホテルルートイン酒田をご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

朝食の件、初めにお褒めの言葉ありがとうございます。ルートインでは季節にあわせてメニューを変えており、またイベントなどがあるとそれに合わせてメニューを考えております。
清掃に関しましても、お客様が気持ちよく休めたとの事大変安心しました。これからもお客様が安心して気持ちよく休めるようなホテルに出来るよう心掛けていきたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして有難うございます。 
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン酒田
フロント 荒木

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 19:56:34

離れた駐車場に置いた車の室内灯の消し忘れを教えて頂き、ありがとうございました。朝早くにチェックアウトする予定でしたので、バッテリー切れしていたら大変でした。フロントの方々は身だしなみもキチンとされており、また部屋も無駄に広くなくホテル全体に好感がもてました。朝早くのチェックアウトでしたので、無料の朝食を食べられなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルルートイン酒田 2022年07月13日 16:24:28

この度はホテルルートイン酒田をご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お車の件、無事にご出発できたことフロント一同安心しております。
また、スタッフの身だしなみやお部屋に関しましてお褒めの言葉誠にありがとうございます。
朝食に関しても、山形の郷土料理やイベントなどあった時にはそれに合わせて提供する場合もございます。もし次回お時間に余裕がありましたら是非ルートインの朝食をご利用下さい。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン酒田
フロント 荒木

総合4

29291123さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

29291123さん [50代/男性] 2022年06月18日 18:11:55

連泊でしたが、朝食メニューは毎日工夫されていて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルルートイン酒田 2022年07月04日 03:30:10

この度はお食事についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 

ご投稿頂きました通り、朝食には力を入れており、毎日飽きないよういろいろなメニューを取り入れておりその季節に合った料理やご当地ならではのメニューも取り入れる時もあります。
今後ともお客様からお褒めの言葉を頂けるよう日々努力していきたいと思います。 

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 

ホテルルートイン酒田
フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆1日の始まりは栄養満点の朝食から☆バイキング朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

げんてさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

げんてさん [40代/男性] 2022年06月16日 09:09:07

安定のルートインさんです。接客もよく部屋も綺麗で大浴場もありゆっくり出来ます。また機会があったら利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルルートイン酒田 2022年07月04日 03:18:08

平素より当グループをご愛顧賜り誠にありがとうございます。


朝食の充実や接遇マナーの向上、客室の品質向上に努め、今後も快適にご利用いただけるように致して参ります。

今後とも引き続きのご利用を賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
 
ホテルルートイン酒田
フロント 荒木

総合4

げんてさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

げんてさん [40代/男性] 2022年03月13日 14:17:39

チェックインに少々手間取りましたがそれ以外は大丈夫でした。
大浴場もゆっくり出来て良かったです。
変わらず朝食係の対応は元気があって気持ちいいです。
また機会があったら利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルルートイン酒田 2022年05月21日 22:42:02

この度はご到着の際の接遇が至らず誠に申し訳ございませんでした。
よりスムーズに対応できるよう改善致して参ります。

朝食スタッフにつきまして、お褒めの言葉を賜り身に余る思いでございます。
各部署で共有し、今後も快適にご利用いただけるように努めてまいります。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン酒田
マネージャー 石田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆1日の始まりは栄養満点の朝食から☆バイキング朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

221件中 1~20件表示

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