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ホテルブリーズベイマリーナ ＜宮古島＞のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2015-07-12 22:41:52
1.0
投稿日：2015-07-12 22:11:38
総合1
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
山田さんさんの ホテルブリーズベイマリーナ ＜宮古島＞ のクチコミ
チェックアウトの際アンケートに記入しましたが、白いベッドカバーに点々と黒い汚れ…。隣のベッドも同じような汚れがいくつかあり、長い髪の毛までベッドの上に落ちている始末。
これでは部屋中同じような状態なのでは、と思えてしまうのではないでしょうか？水道から出てくる水まで疑ってしまう。ソファーに座るのさえ気が引ける…、そんな状態で過ごしました。
フロントにお願いして清掃し直してもらえばよかったのでしょうが、チェックイン後外出して戻った時に気付いたため、時間も遅かったしクオリティーがこの程度かと思うと、もういいかな、と。。。
前日に半額で宿泊したホテルの方が、気持ち良く過ごせました。
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山田様
このたびはホテルブリーズベイマリーナをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして清掃の不手際からご不快の念をおかけいたしました事深くお詫び申し上げます。
ホテルにおいてお部屋の不具合で山田様のご気分を害しましたことは誠にお恥ずかしく、お詫び申し上げるばかりでございます。
ご指摘を真摯に受け止め、改善を直ちに行うよう初心に立ち返る所存でございます。