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ホテルブリーズベイマリーナ ＜宮古島＞のクチコミ･お客さまの声
総合2
子どもが小さいため湯船に浸かりたかったのですが、基本の部屋はユニットバスタイプで、お風呂でゆっくりという感じではなかったです。部屋移動の希望を伝えたところ同じ金額だとタワー館になると言われ移動したが、部屋のグレードが全然違った。その部屋だと不便なことが多く結局差額を払って本館の角部屋にしてもらったが、アメニティで洗顔や化粧水などもなく、子ども用になにか用意がある訳でもなく、前日別のホテルに宿泊していたので、その差にとても驚いた。ホテルの設備についても聞かないと教えてもらえず、また、ホテル到着時に荷物を下ろしてもらったり運んだりもなく、帰りの際に荷物を積んだりもしてもらえなかった。また、チェックアウト時にありがとうございましたなどの声かけもなく、とても残念だった。目の前のBBQ場は遅い時間までやっていたり民謡が開催されていたので良かったが、それ意外は残念なことだらけであった。初めての旅行ならなにも思わないかもしれないが、ほかの宿泊施設を利用したことがあると気になる点が多いと思う。
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この度はホテルブリーズベイマリーナをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながらご滞在中はお部屋設備に関してや我々のサービスが至らずご不快の念をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。頂いたご意見をチーム内で共有し改善に向けての場を設けさせて頂きました。貴重なお時間を割いてご投稿下さいました事心より御礼申し上げます。今回の件に懲りずまた次回宮古島にお越しの際はホテルブリーズベイマリーナをご利用頂きますようお願い申し上げます。スタッフ一同今回の件を挽回出来るよう善処を重ねてまたのご利用をお待ち申し上げております。
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総合2
投稿者さんの ホテルブリーズベイマリーナ ＜宮古島＞ のクチコミ
子どもが小さいため湯船に浸かりたかったのですが、基本の部屋はユニットバスタイプで、お風呂でゆっくりという感じではなかったです。部屋移動の希望を伝えたところ同じ金額だとタワー館になると言われ移動したが、部屋のグレードが全然違った。その部屋だと不便なことが多く結局差額を払って本館の角部屋にしてもらったが、アメニティで洗顔や化粧水などもなく、子ども用になにか用意がある訳でもなく、前日別のホテルに宿泊していたので、その差にとても驚いた。
ホテルの設備についても聞かないと教えてもらえず、また、ホテル到着時に荷物を下ろしてもらったり運んだりもなく、帰りの際に荷物を積んだりもしてもらえなかった。
また、チェックアウト時にありがとうございましたなどの声かけもなく、とても残念だった。
目の前のBBQ場は遅い時間までやっていたり民謡が開催されていたので良かったが、それ意外は残念なことだらけであった。
初めての旅行ならなにも思わないかもしれないが、ほかの宿泊施設を利用したことがあると気になる点が多いと思う。
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この度はホテルブリーズベイマリーナをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中はお部屋設備に関してや
我々のサービスが至らずご不快の念をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見をチーム内で共有し改善に向けての場を設けさせて頂きました。
貴重なお時間を割いてご投稿下さいました事心より御礼申し上げます。
今回の件に懲りずまた次回宮古島にお越しの際はホテルブリーズベイマリーナをご利用頂きますようお願い申し上げます。
スタッフ一同今回の件を挽回出来るよう善処を重ねてまたのご利用をお待ち申し上げております。