この度は宮古島「シギラリゾート」ホテル ブリーズベイマリーナにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

最初に、スタッフの応対に関しまして、温かいお言葉をいただき、さらに貴重なご意見をいただくお時間を割いていただき感謝致します。
頂戴いたしましたお言葉を当該部署従業員と共有致し、今後の励みとさせていただきます。

併せまして、リゾート全体の案内に不足があり、併せてスタッフの案内にも不備があり、ご不便・ご迷惑をおかけ致しました旨お詫び申し上げます。いただきましたお言葉を真摯に受け止め、当該部署責任者に改善を指示致しましたことをお伝えさせていただきますとともに、従業員教育をより一層強化させていただく所存でおりますので、ぜひ挽回の機会を頂戴できれば幸甚に存じます。

最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。

ホテル ブリーズベイマリーナ
総支配人
鈴木弘昭

この度も宮古島「シギラリゾート」ホテル ブリーズベイマリーナにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最初に、弊社スタッフの応対に関しまして、温かいお言葉をいただき、さらに貴重なご意見をいただくお時間を割いていただき感謝致します。早速頂戴いたしましたお言葉を当該部署従業員と共有致し、今後の励みとさせていただきます。

併せまして、本館ロビー、廊下及び化粧室の衛生管理につきまして不備があり、ご不便・ご迷惑をおかけ致しました旨お詫び申し上げます。
また、朝食に関しましても貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。早速、当該部署責任者とミーティングを行い、次回はご満足いただけますよう改善させていただく所存でございます。

最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。

ホテル ブリーズベイマリーナ
総支配人
鈴木弘昭

投稿者　様

この度はホテルブリーズベイマリーナにご宿泊頂き誠にありがとうございました。案内表示の不備で大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。ご指摘のように館内の案内表示をしっかりとしていきたいと思います。本館、アネックス、タワー館には自動販売機の設置はさせてもらってますのでよりわかりやすく表示さらに案内ができるように改善していきます。是非、宮古島に来島の際はシギラリゾートをご利用いただけることをお待ちしております。

総支配人　手塚　秋啓

okyoshino 様

この度は、ホテルブリーズベイマリーナにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
天候に恵まれ、宮古島のきれいな海を見て頂けたことに大変うれしく思います。
ご指摘頂きました朝食の件、本当にありがとうございます。朝食時の混雑をより軽減できるように、
前もっての情報周知を徹底させて頂き、心地よく朝食を召し上がっていただけるように努力してまいります。
また、食器類の設置場所、補充を十分にできるように改善いたします。
是非、次回もホテルブリーズベイマリーナをご利用いただけることを心からスタッフ一同お待ちしております。

総支配人　手塚秋啓

投稿者様
このたびはホテルブリーズベイマリーナをご利用いただき誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
このたびはホテルブリーズベイマリーナをご利用いただき誠にありがとうございます。今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう努力を重ねてまいりますので、また次回宮古島にお越しの際にもシギラリゾートホテルブリーズベイマリーナにてお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

okyoshino様
このたびはホテルブリーズベイマリーナをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけるものであったご様子で、私どももうれしく思います。
また宮古島にお越しの際にもokyoshino様とお逢いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度はホテル　ブリーズベイマリーナをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、こちらの不具合でご返信がうまくできていませんでした事お詫び申し上げます。

ご滞在が概ねご満足頂けたご様子で、私どももうれしく思います。
ご指摘いただきました点につきましては真摯に受け止め、改善の努力を重ねながら
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう努力を重ねて参ります。
また次回投稿者様と宮古島でお逢いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度はホテルブリーズベイマリーナをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましたことお礼申し上げます。
こちらの不具合でご返信がうまくできていませんでした事お詫び申し上げます。

朝食につきましては、ご意見頂戴いたしましたとおり、時間帯によっては
非常に混雑してしまうことがあり、現在は通常7時にオープンのところ、6時にオープンすることにより
混雑緩和を図っております。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう努力を重ねて参りますので、またいつの日か投稿者様と
お逢いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度はホテルブリーズベイマリーナをご利用頂き誠にありがとうございました。
次回は是非プライベートで宮古島を満喫しにいらしてください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者様
この度はホテルブリーズベイマリーナをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在がご満足いただけるものであったご様子で、私どももうれしく思います。
ご指摘いただきました点に関しましては、関係各所と改善できるようにしてまいります。
また次回、宮古島にご来島の際にも皆様とお逢いできる事を楽しみにしております。

この度はホテルブリーズベイマリーナをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご案内させて頂いたシギラビーチハウスのシュノーケリングにつきましては台風通過に伴ってで透明度が悪かったのかと考えておりますが、いずれにしてもご満足いただけなかった事は私どもがお勧めした結果であると深く反省しております。
お勧めさせて頂く以上、現状況を正しくお伝えするべきでございました。
今後このようなことが無いよう教育と改善を行ってまいります。
どうか今回の件に凝りませずまた次回、宮古島にお越しの際にも南西楽園リゾートをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度はホテルブリーズベイマリーナをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在がおおむねご満足いただけた様子で私どももうれしく思います。
ご提案いただきましたドライヤーの件につきましては社内で検討させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。

この度はホテルブリーズベイマリーナをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在がおおむねご満足いただけた様子で私どももうれしく思います。
また次回宮古島にお越しの際にも、南西楽園リゾートをご利用くださいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在もご満喫していただけましたようで、大変嬉しく思っております。

今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ホテルブリーズベイマリーナ
フロント　星野

この度は、２度目のご宿泊誠に有難うございました。私共にとって、「また来たい」と感じていただけることは何よりも喜びであり、２度もお越し頂きましたこと、大変嬉しく思います。今回のご滞在が、ゆっくりできたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。これからも、さらなるサービスの向上に努めて参る所存でございます。今後共、何卒変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
ホテルブリーズベイマリーナ　ゲストサービスマネージャー　新里

過日は、ホテルブリーズベイマリーナをご利用いただきまして、誠に有難うございました。私共も７月で２０周年を迎え、家族が楽しめるイベントを企画しました。ご家族の楽しいご様子がうかがえるコメントで、思わず微笑みがこぼれます。しかしお詫びしなければならない事もございます。パジャマの素材の件でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。今回頂戴いたしました御意見を基に改善への検討資料として活用させていただきたく存じます。これからも、お客様から賜りますご意見の一つ一つを参考とさせていただき、さらなるサービス向上に努めて参る所存でございます。この度は、貴重なご意見をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。また、宮古島へお越しの際は、ブリーズベイマリーナをご利用下さいませ。またのお越しを心待ちに致しております。
ホテルブリーズベイマリーナ　ゲストサービスマネージャー　新里

平素より、ホテルブリーズベイマリーナをお引き立て賜りまして、誠に有難うございます。この度は、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、御礼申しあげます。和食につきましては、どのような点がお客様がご満足いかなかったのでしょうか？よりご満足いただける品揃えとサービスのために日々熟慮を重ねておりますが、今回頂戴いたしましたご意見は、どうような点なのかを考え、今後の改善への検討として活用させていただきたく存じます。これからも、お客様から賜りますご意見の一つ一つを参考とさせていただき、さらなるサービス向上に努めて参る所存でございます。次回、宮古島にお越しの際にもご利用を賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルブリーズベイマリーナ　宿泊部支配人 金城

この度は、ホテルブリーズベイマリーナをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご利用に際しましてのご感想を頂戴し、お褒めの言葉を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。朝食の件に関しましては、幣ホテルは夏休み期間多数のお客様にご利用されており、大変混み合っている状況が続いています。朝食会場を２会場に設けてご案内をしておりますが、お客様には大変ご迷惑をかけ申し訳ございませんでした。これからは、スムーズな応対やサービス向上に取り組んで参る所存でございます。今後共、末長くお引き立てを賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

ホテルブリーズベイマリーナ宿泊部支配人 金城

過日は、ホテルブリーズベイマリーナをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、ご利用に際しましてのご感想を頂戴いたしましたこと、誠に有難く心より御礼申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見は、今後への提案として検討させて頂くたく存じます。これからも、お客様から賜りますご意見を参考とさせて頂き、サービス向上に努めて参る所存でございます。今後共、何卒変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルブリーズベイマリーナ宿泊部支配人 金城