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皆生松月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:2463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.67
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.52
  • 食事4.72

設備・アメニティ5

おかめLOVE☆さんの 皆生松月 のクチコミ

おかめLOVE☆さん [30代/女性] 2015-09-08 20:39:18

9月6日に宿泊させて頂きました。
去年宿泊した際、お部屋からお料理全てにおいて感動し、今回は前回一緒に来られなかった姉も連れて再来しました。
相変わらず館内のスタッフの皆様、サービス、お料理も大変美味しく感動しました。
ただ、今回は何故か10畳のお部屋ではなく、20畳ほどありそうな広いお部屋でした。
お部屋に入った瞬間に何ともいえない臭いがして不快な気持ちになりました。
部屋に入るふすま、トイレ横の壁にはホコリが沢山付いており、
掃除が行き届いていない感じもしました。
広すぎてなんだか落ち着かず、宴会場に居るような感じでした。
何より、遊歩道を歩いている方々から良く見えるお部屋だからかジロジロと見られました。
レースカーテンもないので外から丸見えのようで着替えも出来ず、夜のカーテンを閉めて外の景色を遮断しなければ落ち着けずなんだか残念でした。
苦情ばかりになってしまいましたが、本当に良いお宿ですので、また是非利用したいと思っております。是非今後改善して頂ければ幸いです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
皆生松月 2015-09-09 08:05:35

N様

この度は数ある旅館の中から、海色・湯の宿 松月ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。

また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。

頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。

今後も海色・湯の宿 松月をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サマーセール】全室10%OFF!スタンダード会席【楽天トラベルアワード4年連続受賞】
ご利用のお部屋
【海を眺めながらリラックス♪マッサージチェア付和室(10帖)】
おかめLOVE☆さん
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