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皆生松月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:2490件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.68
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.53
  • 食事4.73

サービス5

begin2009さんの 皆生松月 のクチコミ

begin2009さん [60代/男性] 2015-11-25 18:03:06

全体に辛めに付けましたが,気持ちよく過ごせました。
料理,温泉,従業員の対応など大変良かった。
その上で改善点をあげます。
1.脱衣場や風呂場で,タオルが散乱していたり,シャワーヘッドが外れていたりして,雑然していた。客のマナーの問題であり,チェックするには人手不足なのでしょう。残念です。
2.WiFiが,私の部屋(一番端)では極めて弱く,不安定であった。
3.夕食の出し方,すなわち初めから並べるものと後から出すもの,そのタイミングに一工夫欲しかった。個人差があるので難しいとは思いますが,突き出しと一口寿司,鍋などが一緒に出るのには抵抗がある。人手の問題もありますが,一考の余地ありと思います。

最後の点は酷な要望だとは思いますが,参考にしてください。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
皆生松月 2015-11-28 18:30:05

H様

この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

ご宿泊日のご当日は、心配りの至らぬ点もあったようですが、当宿でご満足のお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

なお、ご頂戴しましたご意見は早速改善に努めさせていただきます。

ご指導を賜り、誠にありがとうございました。

またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【マッサージチェア付シモンズツインルーム】
begin2009さん
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