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皆生松月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:2471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.67
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.53
  • 食事4.72

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

narupy2557さんの 皆生松月 のクチコミ

narupy2557さん [40代/男性] 2016-09-18 17:45:03

部屋、客室露天風呂、スタッフ、食事は大変満足してます。
旅館のせいではないのですか、大浴場に学生かな?3人が入っていて、洗い場でふざけあって石鹸撒き散らし、脱衣場ではトイレの扉開けっ放し、気分が悪くなったのですが、せっかくの旅館なので、後から使う人のために片付けました。
この事以外は、とてもとても満足です。
また、利用します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
皆生松月 2016-09-19 08:15:29

N様

この度は数ある旅館の中から、海色・湯の宿 松月ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。

大浴場では気分を害されましたこと、深くお詫び申し上げます。当館の方でそのような行為に気付かずに大変失礼をいたしました。

公共の場でのマナーを守って頂けない方には当館の方から厳重に注意させていただきたいと思います。

ほかの方の迷惑行為にもかかわらず、その片づけまでして頂いたとは感激でございます。改めてお詫びとお礼を申し上げます。

今後はこのようなことがないように、スタッフ巡回の回数を見直し、お客様に安心と癒しを提供出来るよう、改めて徹底して参りたいと思います。

今後も海色・湯の宿 松月をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはご投稿、誠にありがとうございました。

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