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皆生温泉 海色・湯の宿 松月 クチコミ・感想・情報

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皆生温泉 海色・湯の宿 松月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1599件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.60
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.37
  • 食事4.51

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 海色・湯の宿 松月 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-12 20:06:00

2度目の宿泊でした。前回は2017年10月に母と従姉妹と3人でお邪魔したのですが、その時とても満足度の高い旅館だったので、今回は母と二人でお邪魔しました。
担当して下さった中居さん(まゆみさん)が、前回のことを覚えてくれていて、話しが弾み、母も上機嫌でとても楽しそうでした。何とも言えない絶妙な距離感で接して下さるので、本当に素晴らしい接客だと思います。
帰り際、大女将がロビーにいらして、母と話していたんですが、大女将も気さくで上品な方でした。
新館がオープンするとのことで、ますます人気の旅館になると思いますが、また必ず伺います。

今回、気になった点を1点だけ。。
母が到着後にロビーのお手洗いを借りて、部屋に上がったのですが、ウォシュレットが作動せず壊れていたと言うので、壊れてるはずはないし、高齢者だからやり方がわからなかったんだと思ってました。で、部屋のお手洗いから出てきた時も、またウォシュレットが作動しない!壊れているというので、見に行ったら電源が入っていませんでした。電源入れるには、わざわざカバーをあげないとダメなウォシュレットなので、高齢者には確かに分かりづらいと思います。ロビーのお手洗いも電源は切られていたのでしょうか?
せめて宿泊予約のあるお部屋だけでも、事前にウォシュレットの電源を入れておいて頂ければと思います。

お食事も最高でした!
また次回もよろしくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
皆生温泉 海色・湯の宿 松月 2019-04-17 08:21:20

O様

いつも当宿に変わらぬご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

また、この度も数多くある温泉旅館の中から私ども海色・湯の宿 松月をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

この度は数ある旅館の中から、海色・湯の宿 松月ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。

また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。

頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。

今後も海色・湯の宿 松月をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【海を眺めるマッサージチェア付和室(10帖)夕食部屋食】

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