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皆生松月のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
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期待した年越し宿泊でしたが、お部屋の空調不備で台無しでした。エアコンの調整が効かず、温度を2上げても騒音が増すばかりで温度上がらず。結局切って寝ました。部屋のアメニティーもビジネスホテル以下。ティッシュペーパーすらありません。口コミでは高い評価を得られている施設なので、多分これはこの日の私達の洋部屋だけの状況だったかも知れません。雪景色の日本海を眺望しながらの朝食は唯一の救いでした。
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この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。まずもって、空調に効きが悪かったようで大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。修理業者に手配をして状況を直ぐ対処いたします。今後も頂きましたご意見を最重点とし、一つ一つ改善してまいります。今後とも叱咤激励の程、宜しくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同心からお待ちいたしております。
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投稿者さんの 皆生松月 のクチコミ
期待した年越し宿泊でしたが、お部屋の空調不備で台無しでした。エアコンの調整が効かず、温度を2上げても騒音が増すばかりで温度上がらず。結局切って寝ました。部屋のアメニティーもビジネスホテル以下。ティッシュペーパーすらありません。
口コミでは高い評価を得られている施設なので、多分これはこの日の私達の洋部屋だけの状況だったかも知れません。
雪景色の日本海を眺望しながらの朝食は唯一の救いでした。
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この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
まずもって、空調に効きが悪かったようで大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。修理業者に手配をして状況を直ぐ対処いたします。
今後も頂きましたご意見を最重点とし、一つ一つ改善してまいります。
今後とも叱咤激励の程、宜しくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ちいたしております。