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皆生松月のクチコミ･お客さまの声
サービス1
部屋に露天風呂と普通の風呂が用意されていて良かった。露天風呂は意外と広く家族4人くらいで入ってもゆったり位の大きさだった。料理も刺身など新鮮でよい材料を使っており楽しめた。ただ残念だったのは、スタッフが部屋まで案内してくれなかったし、部屋の説明や非常口の説明もなかった。最初部屋に入ったら暖房が効いて無くて寒かった。気を利かせて早めに暖房を入れてほしかった。ダイニングでの夕食自体は良かったが、後から入った人の方を先に料理説明したり、飲み物のオーダーを取っていた。こちらはしばらく放置されてしまい気分を害した。高い料金を払っているのにスタッフの人数が足りないのかサービスは良くなかった。高い料金を取るならもっとそれに見合った対応をしてほしい。
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この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。また是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびはご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 皆生松月 のクチコミ
部屋に露天風呂と普通の風呂が用意されていて良かった。露天風呂は意外と広く家族4人くらいで入ってもゆったり位の大きさだった。料理も刺身など新鮮でよい材料を使っており楽しめた。
ただ残念だったのは、スタッフが部屋まで案内してくれなかったし、部屋の説明や非常口の説明もなかった。最初部屋に入ったら暖房が効いて無くて寒かった。気を利かせて早めに暖房を入れてほしかった。ダイニングでの夕食自体は良かったが、後から入った人の方を先に料理説明したり、飲み物のオーダーを取っていた。こちらはしばらく放置されてしまい気分を害した。高い料金を払っているのにスタッフの人数が足りないのかサービスは良くなかった。高い料金を取るならもっとそれに見合った対応をしてほしい。
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この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。
コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。
頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。
今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびはご投稿、誠にありがとうございました。