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皆生松月のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
部屋からの眺めは日本海と大山が一望できとても素敵で、部屋食もとても豪華で丁寧に接客して頂き、お部屋のお風呂も景色がよく、家族みんな大満足でしたが、最後のお会計の時の一人の仲居さんの対応が最悪で、全てが台無しな気持ちになってしまいました。お会計の明細の確認をもう確認したから下げてと言っているのに、主賓で支払っていない母親に確認を強要して、意味がわかりませんでした。フロント業務はやはりフロント職の方がやられた方がいいと思います。
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この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。また、貴重なご意見をありがとうございました。ご不快な気持ちになる対応がありまして、大変申し訳ございません。大切なご感想を第一に、より快適に安心してお過ごしいただける旅館を目指して参りたいと思っております。コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 皆生松月 のクチコミ
部屋からの眺めは日本海と大山が一望できとても素敵で、部屋食もとても豪華で丁寧に接客して頂き、お部屋のお風呂も景色がよく、家族みんな大満足でしたが、
最後のお会計の時の一人の仲居さんの対応が最悪で、全てが台無しな気持ちになってしまいました。お会計の明細の確認をもう確認したから下げてと言っているのに、主賓で支払っていない母親に確認を強要して、意味がわかりませんでした。
フロント業務はやはりフロント職の方がやられた方がいいと思います。
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この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。
また、貴重なご意見をありがとうございました。
ご不快な気持ちになる対応がありまして、大変申し訳ございません。
大切なご感想を第一に、より快適に安心してお過ごしいただける旅館を目指して参りたいと思っております。
コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。
またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。
スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。