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皆生松月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:2451件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.66
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.52
  • 食事4.74

食事5

投稿者さんの 皆生松月 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-25 20:23:27

口コミ高評価につき、家族みんな宿泊を楽しみにしていました。
まず、お食事は朝晩とてもおいしくいただきました。とにかくお給仕の方の接客が最高でした。フロントの年配の男性の接客も丁寧でした。しかし、残念なことが幾つかありました。
客室担当の女性の方、チェックイン後、海水浴後の私たちは、子供たちも両手にいっぱいの荷物があるにも関わらず、浴衣選びの際、荷物で手間取っていても、何の声かけもお手伝いもなく、ただボーっと見ているだけでした。コロナ対策なのかもしれませんが、それならば一言あってもいいかと思います。
また、貸切風呂後、部屋にもどると部屋食の準備中だったのですが、その方の履き物が、まるで小さな子供が脱いだ後のような状態で玄関に脱がれていました。それを見ただけでも、えっ?と思いましたが、更に靴を履く際、一旦靴下のまま玄関におり、ご自分の靴を履かれ、その後も食事を運ぶ際、同様の行為を何度も繰り返されていました。靴の脱ぎ履きは面倒なのかもしれませんが、土足で何度も出入りされた部屋で過ごし、食事をし、寝ることを考えたら、大変に不愉快でした。
お給仕の方の接客が本当に素晴らしかったため、大変残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
皆生松月 2022-08-31 09:00:24

この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

また、貴重なご意見をありがとうございました。

大切なご感想を第一に、より快適に安心してお過ごしいただける旅館を目指して参りたいと思っております。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
SH【夕食部屋食】一番人気♪スタンダード会席/姫寿司+お造り+鳥取和牛/温泉貸切風呂特典
ご利用のお部屋
【海を眺めるマッサージチェア付和室(10帖)夕食部屋食】