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皆生松月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:2471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.67
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.53
  • 食事4.72

食事5

投稿者さんの 皆生松月 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-19 19:59:37

4月22日に宿泊しました。天気が良い日で部屋に入ると正面の窓いっぱいに海が見えとても気持ちがよかったです。1日観光をしたあと部屋にあるマッサージチェアでリラックスできたのもよかったです。食事もとても美味しいお料理でした。持ってきて下さる女性の方が丁寧な物腰でとても感じのいい方でした。最後のほうになりましたが「ごゆっくりお召し上がりください」と言っていただきゆっくりと食事ができました。館内のあちこちに端午の節句の飾り物が置いてあるのもよかったです。
一点だけ残念だったのはラウンジでフリードリンクと茶菓子が頂ける案内がなかったことです。疲れて部屋に到着した時にはお茶とお菓子で一服したいものですが、何もなくサービスが悪く感じました。食事後に館内を歩いている時にラウンジで頂けることに気づきました。コーヒーも頂けるフリードリンクのサービスはとても良かったのでぜひ最初に案内してください。
案内忘れで私たちだけが案内されなかったのかな…?

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
皆生松月 2023-05-22 08:50:25

この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

ご案内不足で、大変失礼をいたしました。


大変申し訳ございませんでした。

スタッフ全員が同じ接客ができる様に、またお客様に安心と癒しを提供出来るよう、改めて徹底して参りたいと思います。

またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】SD【当館1番人気】スタンダードディナー/夕食ダイニング/温泉貸切風呂特典
ご利用のお部屋
【海を眺めるマッサージチェア付和室(10帖)夕食ダイニング】