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皆生松月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:2436件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.65
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.52
  • 食事4.74

設備・アメニティ3

投稿者さんの 皆生松月 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-24 09:54:11

主人の母親を連れての初めての旅行でした。 口コミやアワードを信じて、高級宿とありましたので決めました。
お部屋の清潔感はあまり感じられず。
お料理、小さいお寿司は長い時間ご用意されていたのか、腐った臭いがしていました。たこ鍋も鮮度なく、肉も色が変わり、口コミとは全然違っていました。
量も足りず、主人は食事の後 パン等買って食べていました。
洗面台の流れが悪すぎた。
深夜、トイレが詰まっているのか溢れそうになり 係の人に来てもらったりと 全員寝不足で不快になりました。
クーポンだのを使って泊まるとランクが下がったサービスになるのかなと思いました。 二度と行く事はないと思います

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
皆生松月 2023-06-30 09:13:57

この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

ご満足いただけなかったようで、大変残念でございます。

頂いたお言葉を貴重なご意見として承り、今後の参考とさせていただきます。

これからもお客様に「癒し」を提供していける旅館であるよう、施設・サービスの向上に今後も精一杯努めてまいります。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【海を眺めるマッサージチェア付和室(10帖)夕食部屋食】