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皆生松月のクチコミ･お客さまの声
立地5
娘の誕生日旅行で女性のみで利用致しました。女子会プランということでジルスチュワートのアメニティをプレゼントして頂けると記載があり、娘が喜ぶと思ったのですがなんの説明もなく違うアメニティを渡されました。楽しみにしていただけに少し残念でした。ファーストドリンクサービスと記載もあったのに、料金を請求されていたのでこちらもがっかりでした。中居さんの親しみやすさや、おもてなしは大変良かったです。フリードリンクのコーナーにダスターがなく、前の利用者の方がドリンクをこぼしたままでとても不衛生な感じが不快でした。お料理はとても美味しかったです。
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この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。フロントの対応に御不快な思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員が同じ接客ができる様に、またお客様に安心と癒しを提供出来るよう、改めて徹底して参りたいと思います。まだまだ、未熟な私たちではありますが、これからもスタッフ一丸となり施設・サービスの向上に努め精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
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立地5
投稿者さんの 皆生松月 のクチコミ
娘の誕生日旅行で女性のみで利用致しました。
女子会プランということで
ジルスチュワートのアメニティを
プレゼントして頂けると記載があり、娘が喜ぶと思ったのですが
なんの説明もなく違うアメニティを渡されました。
楽しみにしていただけに少し残念でした。
ファーストドリンクサービスと記載もあったのに、料金を請求されていたのでこちらもがっかりでした。
中居さんの親しみやすさや、おもてなしは大変良かったです。
フリードリンクのコーナーに
ダスターがなく、前の利用者の方がドリンクをこぼしたままで
とても不衛生な感じが不快でした。
お料理はとても美味しかったです。
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この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。
フロントの対応に御不快な思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。
大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員が同じ接客ができる様に、またお客様に安心と癒しを提供出来るよう、改めて徹底して参りたいと思います。
まだまだ、未熟な私たちではありますが、これからもスタッフ一丸となり施設・サービスの向上に努め精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。