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皆生松月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:2501件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.67
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.53
  • 食事4.73

投稿者さんの 皆生松月 のクチコミ

投稿者さん 2008-02-04 21:18:45

とっても気に入っている大好きなお宿で、皆生温泉はここ!と決めています。
特に海の見える露天風呂とスパが最高。今回も温泉とアロママッサージでゆったりと癒されました。ビジネスでの利用でしたが、マッサージチェア付のお部屋で温泉にも入り放題なんてすごく贅沢な気分でした。
大浴場に備え付けてあるシャンプー類や化粧水などもとても使い心地がよくて大満足だったので、しっかりお土産に買って帰りました^^
本当にいつ泊まっても「ここにしてよかった」と思える素敵なお宿です。

ただ、今回残念だったことが2つ。1つはお部屋の匂い。下の方も書かれていますが、排水溝?の匂いが気になりました。もう1つは大浴場のシャワーホースです。水周りの汚れはやはりしっかりとチェックしていただきたいと思いました。お部屋にアンケート等が備え付けてなかったですし、大好きなお宿ですのであえて厳しく書かせていただきました。次に利用できるときを楽しみにしていますのでぜひ改善をよろしくお願いします。


【ご利用の宿泊プラン】
☆マ付ダブル(素泊)+貸切露天付
マッサージチェア付ダブルルーム

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皆生松月 2008-02-05 11:57:13

T様

いつも当館をご利用いただき誠に有難うございます。

皆生温泉では当館を、とお決めいただいておりまして、光栄至極に存じます。

海の見える最上階の露天風呂やスパ、そしてマッサージチェアのついたお部屋にご満足いただいておりまして、嬉しい限りでございます。

今後ともお客様にご満足いただける宿を目指して励んでまいりたいと思います。

排水溝の臭いは大変失礼いたしました。何度も同じ指摘があるにもかかわらず、改善がなく会社として恥ずかしい思いをしております。

清掃分野を外注会社に任せていた点を深く反省するとともに、清掃担当の猛省を促し、二度と同じことがおきないよう、固くお約束いたします。誠に失礼をいたしました。

当旅館並びにスタッフ一同、まだまだ未熟な点が多々あろうかと思いますがどうぞ今後ともご指導頂きますようお願いいたします。

ご意見、ご指摘をいただきましたこと無駄にせずスタッフ一丸となって取り組んで参ります。

また米子へお越しの際は是非、ご利用下さいませ。T様のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。