8月9日から一泊は家族５人でお世話になりました。私の誕生日だったので、お箸を頂き、帰りには手づくりの御守りを頂きました。御部屋の眺めもよかったです。

ただ、もう御縁はないと思います。二度と。


○露天風呂の浴室含め、該当階の冷房が全く効いていなかったこと。　　
　あまりにも暑いので、我慢しきれず他のお客さんと相談して脱衣場から問い合わせ、空調の不調が判明したのみで、調整は不可とのこと。前後のアナウンスも謝罪のことばもチェックアウトするまで一切なし。知ってたら、キャンセルしてます。
○部屋付きの露天風呂の温度が、温水プール並みに冷たかったこと。　
　気を取り直して入浴したら、湯船のお湯が冷たい。探して、洗面所に温度設定パネルがあることがわかり、調整しましたが、母は既に我慢して入った後。母を労う予定が、逆に気を使わせてしまいました。
○朝、大浴場の露天風呂に大量の虫がいたこと。
　2m四方の岩風呂に、脱色されたカナブン三匹を筆頭に、100ぴき以上のコムシ。自分のまわりだけ網で取って入ったら、かけ流しのお湯に乗って、コムシが次々と向かってくるので、15分かけて虫取り。疲れてあがったら、例のサウナ状態の浴室がお出迎え。
　
　入浴開始前にチェックとかそうじとかしないのでしょうか？

　帰宅して、頂いた箸を忘れたことに気づき、流石に失礼だろうと反省し、電話して謝罪、送ってもらいました。
　先ほど、ポストでヤマトの不在票発見。着払いで930円。

　ここで、私の限界を見事突破してくれました。

一人一泊三万越えの、よいお値段でした。家族で17万円。今までで、一番割に合わない宿です。

よい勉強をさせていただきました。

今回、どれかひとつでもフォローが入っていれば、書かなかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

海の見える眺めの良いお部屋を用意してくださりありがとうございました。
貸し切り風呂にみんなで入れ、良い思い出になりました。
ただ朝5時すぎにお風呂へ行くと、鍵がかかり開いてなくて不安になりました。部屋に戻り総合案内の本で時間を確かめ、やはり５時からだった為フロントへ行き開けてもらうようお願いしました。表示してある時間が過ぎていてもお風呂が開いてない旅館は初めてでした。早めに準備して、時間通りには開けておいてほしいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

2月に泊まりました。評価の高い宿であったので楽しみにしていたが、大浴場は、小さく
料理は美味しいしくなかった。子供もの無料のおじやは、だし汁にご飯が入れてある具のないものだった。
12時のチェックアウト前に点検従業員がベランダから入ってきた、授乳中であったので本当に嫌だった。その従業員からの謝罪もなければ、上司への報告もなかったようで、私がフロントに報告して、初めて発覚したようであった。露天風呂付き客室だったので、入浴中だったらと想像すると恐ろしい。12時チェックアウトのプランなのに、従業員に周知出来ないのであれば、止めて欲しいと思った。
楽しい思い出のはずが、最悪の思い出となってしまった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

8月14日に宿泊しました。身体的理由の為、温泉に入りに行けないのでお部屋に露天風呂が付いているプランにしました。お部屋でも温泉に入れたので大変有り難かったです。他の人の目を気にする事無く裸で外気浴できて気持ちよかったです。ただ、お隣のご家族の声がすごく聞こえ、1人のんびりとはいきませんでした。バスタオルを露天風呂用に置いて下さってるのは有り難いです。家族の話では大浴場にもタオルを置いて下さっているようでそれも有り難いです。備え付けのシャンプー等も髪がガシガシならず良いです。
食事の味は普通で量は多いぐらいです。家族に誕生日の近い人がいたのでアニバーサリープレート(有料)をお願いしていましたが、お腹がいっぱいで本人は見ただけでした…別料金(2200円)で注文した意味……プレゼントをいただいてた様ですが、プレートだけでいいのでサービスにされては？食事会場の景色はお天気ならとてもいいと思います。
写真ですが、時間制だったのでしょうか？案内が一切ありませんでした。チェックアウト時に撮ってくれるのだと思っていたので大変残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族旅行で初めて宿泊しました。目の前が日本海で部屋も綺麗に清掃され空気清浄機もありコロナ対策もしつかりされており安心しました。夜の食事も盛り付けも楽しませて頂き味付けも良く食事係の方もタイミング良く、出して頂きゆっくりと出来ました。部屋のお風呂も陶器で出来ており、夜、美保の関の灯台のライトが時々光りのんびり入浴しました。フリードリンクのサービスもあり朝食の後も楽しめました。又訪れたい宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

1泊2日、大変お世話になりました。この時期なので、部屋食と部屋に露天風呂付きのプランを島根、鳥取で探していたら、ピッタリかつリーズナブルなプランを見つけて、今回のご縁となりました。
お出迎えからお見送りまで、スタッフの皆様丁寧で、笑顔で対応してくださり、気持ちよく過ごすことが出来ました。
誕生日のサプライズに同行者も大変喜んでおりました。ありがとうございました。
部屋食でも、接触を最低限にするための工夫や、お品書きの詳細があり、読みながら楽しみながら自分たちのペースで美味しく食事が出来ました。量は大満足すぎるぐらいです。
客室の露天風呂は、仕切りはあるものの低層階のため、外からも見える造り(オーシャンビューですが、目の前は海水浴場でした)だったので、明るい時間帯は足をつけるぐらいしか勇気が出ず、水着を持って行ったら気にせずに入れたなーと後悔…。よしずなどで適度に隠せると良いなと思いました。(外からはそんなに見えないのでしょうか…？)
館内サービスも充実しており、大浴場や貸切露天風呂もあり、今回は自粛モードでの宿泊だったので、おこもりプランでおこもり状態でしたが、落ち着いたらまた訪れたい宿です。
今回初めての皆生温泉でしたが、大変楽しい旅の思い出となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

露天風呂付き部屋、大変良かったです。部屋食の食事も大変満足で美味しく頂きました。 又、今年中にもう一度同じプランで行く予定です。とても満足して帰れました。

【ご利用の宿泊プラン】
★茹でガニ1枚付♪松樹の膳＋貸切露天無料
源泉露天風呂付客室（12帖）

到着時より従業員、仲居さんの対応も気持ちよくいい一日を家族で過ごさせていただきました。

源泉露天風呂付客室は他のホテルにはなく最高の部屋でした
また利用させていただきたいとおもいます。

お世話になりました

【ご利用の宿泊プラン】
★茹でガニ1枚付♪松樹の膳＋貸切露天無料
源泉露天風呂付客室（12帖）

ゆっくりのんびりさせて頂きました。別の季節にまた利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆日にち限定！和室感謝デープラン＋貸切露天1箇所
感謝デー

とてもいいお湯でした。お部屋のお風呂もよかったです。食事もスタンダードだったので心配していましたが予想をよく裏切りおいしくて、量も多すぎるくらいでした。うるさいことをいう息子もまた泊まりたいというくらい。ほんといいところでした。

【ご利用の宿泊プラン】
☆スタンダードプラン♪月替り「松月膳」＋貸切露天付
眺海露天風呂付和室（12帖）

ゆっくり出来、快適でした。
部屋の露天風呂のお湯が温泉でなかったのはちょっと残念でしたが、十分楽しむことが出来ました。
今週末も宿泊させてもらいます

【ご利用の宿泊プラン】
★調理長厳選♪グルメ会席＋貸切露天無料
眺海露天風呂付和室（12帖）

初めての贅沢気分を満喫できました。
久しぶりのゆっくりした時間をすごすことが出来、疲れを癒すことが出来ました

【ご利用の宿泊プラン】
★調理長厳選♪グルメ会席＋貸切露天無料
マッサージチェア付和室（10帖）

貸しきり露天風呂、温度もちょうど良く気持ちよく入ることが出来ました。
女性への浴衣サービスも、非日常感が楽しく実感でき良かったです。
食事も手が込んでいるものでおいしくいただけました。
チェックインのときに、電話でわがまま言わせていただいた内容がややこしかったのと、連れがバラバラに到着したため、若干混乱しましたが、しっかり対応してくださり感謝します。
今度、また、講師の宿泊で使用させていただくよう予約させていただきました。

【ご利用の宿泊プラン】
★調理長厳選♪グルメ会席＋貸切露天無料
マッサージチェア付和室（10帖）

12月14日に妻と妻の母と3人でお世話になりました。母が足が悪い為大変ご無理をいいましたが和洋室を用意していただき本当に有難うございました。母も大変喜んでいました。角部屋で雄大な日本海が一望できすばらしかったです。暖かくなったら又車で行きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
★カニのフルコース♪カニ会席＋貸切露天無料
眺海露天風呂付和室（12帖）

部屋から日本海が一望でき大変良かったです。館内もきれいで満足しました。機会があれば、また宿泊します。

【ご利用の宿泊プラン】
★メインをチョイス♪伊勢海老orアワビ＋全貸切露天
マッサージチェア付和室（10帖）

部屋は１階で塀で景色は見えないのが残念でしたが源泉かけ流しのお風呂は
何度も入れ、楽しめました。
また貸切風呂も１回分無料だったので利用しました。
夕食は手間がかかっていてどれもおいしくいただきました。（部屋食）
量的にはステーキやアワビがなくても満腹感があると思います。
朝食もおいしく、カニのお味噌汁がおいしかったです。（食事処）
量はちょうどよかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
★ステーキ付♪伊勢海老orアワビのチョイス＋全貸切露天
源泉露天風呂付客室（12帖）

　10月17日に一人で一泊させていただきました。私が「松月」を選んだ理由は、宿のホームページも参考にしましたが、「お客さまの声」に重きをおきました。さて、私の感想ですが、多くの声として好印象が寄せられていたとおり、期待を裏切られることなく、久しぶりに心身のリフレッシュができました。まず、「到着が17時を過ぎる場合は事前に連絡を」となっていましたので電話入れましたが、その時の対応が親切であったのが導入時の好印象。宿に着いて、フロント係と部屋への案内を担当してくれた方の説明が、無駄がなく・かと言って事務的でもなく、必要以上の干渉もなくリラックスできました。全体的に清掃が行き届いていて、廊下や部屋にはさりげない飾りが施され、部屋の造りは音の干渉がほとんど感じられず、部屋からすぐ海を眺めることができる最高のロケーションでした。貸切露天風呂も大浴場ものんびりゆったりで、「海色・湯の宿」というテーマには相応しいと感じました。夕食を含まないプランでしたので、朝食のみいただきましたが、係の方の気配りある声がけと、お代りを勧めるタイミング等から、職員教育が行き届いているように感じました。チェックアウトの時にフロントの方に対して「久しぶりに、インターネット情報より実際のほうが良い宿に出会いました」と声をかけさせていただきましたが、私の率直な気持ちでした。初めの鳥取県でしたが、近いうちに家族を連れて再び訪れたいという気持ちにさせるような宿でした。スタッフの皆さま、お世話になりました。


【ご利用の宿泊プラン】
☆温泉で1泊朝食プラン♪貸切露天も1箇所無料
マッサージチェア付ツインルーム

４ヶ月の子どもを連れての初旅行。子どもは温泉デビュー。
子どもが小さくねんねの時間などもあるため、大浴場や貸切よりもいつでも入ることができる源泉露天風呂付のお部屋をチョイス。露天風呂二つ付ということでどんなお部屋かな？と楽しみにしていたところ、こじんまりとした露天が二つ。一つは足湯も楽しめる形になっていたこともあり、お部屋はとっても満足しました。
貸切風呂もすぐに借りることができうれしかったですが、脱衣所が狭かったため子どもの着替えなどがちょっとやりにくかったです。が、気持ちよかったです。
大浴場は子どもが寝てから一人で行きましたが、脱衣場に子どもを横にできるスペースがあると安心して一緒に大浴場にも行くことができたのになぁと思いました。
接客は、駐車場に到着するとすぐに出迎えに来てくださったり、子どもの名前をすぐに覚えてくださったり、フレンドリーな感じがしました。
朝食時、食堂だったので子どものことを心配していましたが、ベビーチェアを準備してくださったので安心して絶景を楽しみながら食事をすることができました。
ネットなどで、赤ちゃんへの配慮をしていただけることを載せていただくと、もっと安心して宿を予約することができると思います。
初の家族旅行を楽しい旅にしていただいた宿に感謝します。

【ご利用の宿泊プラン】
★メインをチョイス♪伊勢海老orアワビ＋全貸切露天
源泉露天風呂付客室（12帖）

今回一人旅で利用させていただきました。一番の目的であったエステ、温泉でとてもリラックスできました。そして部屋付きのマッサージチェアーは凝り性のものにとっては何よりでした。スタッフの方は皆さん感じがよく気持よい休暇を過ごすことができありがとうございました。蟹の時期が楽しみです！

【ご利用の宿泊プラン】
★キレイ旅♪スパエステ＋メインチョイス＋全貸切露天
マッサージチェア付ツインルーム

8月21～23日に宿泊しました。
食事はとても美味しい！！味もよいし、創意に富んでおり、量もちょうど。近隣に食事のできそうな店があまりないのもあって、是非食事付きにすることをお奨めします。
部屋は狭く、海が見えません。これはガッカリしました。ムードはまずないと思った方が。しかし、美しく改装され、小物などの気配りが随所に嬉しい旅館でのリーズナブルな宿泊と割り切るなら悪くはありません。海の見晴らせる大浴場や露天風呂などはすばらしいものでしたから。
従業員の方々はフレンドリーでお願いもいろいろ聞いていただき、感謝しています。ただ、食事中、厨房でたびたび携帯電話の呼び出し音がなったり、従業員の話し声が聞こえるのは、気になりました。（松江のお茶をいただくところでもそうでしたので、このあたりの風土なのかも（笑　）
スパのアロママッサージも心地よく、ヘッドマッサージまで付いて60分10,000円はお得感があります。

【ご利用の宿泊プラン】
☆温泉で1泊朝食プラン♪貸切露天も1箇所無料
マッサージチェア付ダブルルーム