Ｙ様

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。

貴重なご意見ご感想を頂戴し、厚く御礼申し上げます。

料理、お風呂、お部屋、サービスを詳細に分析して頂き、とても分かりやすいお言葉で頂き、感激至極でございます。

ご意見をもとに、これからもお客様にご満足頂けますよう、一層改善してまいりたいと存じます。

「総括して、比較的、規模も然程、大きくない
老舗旅館ですが、清掃レベルも高く、部屋数も少ない事を逆手に取り、より行き届いたサービスに徹してる、良い旅館だと感じました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激でございます。

これからも皆様にご満足いただけますよう努力を怠らず、励んでまいりたいと存じます。

また是非お越しくださいませ。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

Ｍ様

この度は数ある旅館の中からお友達皆様でのご旅行に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。

写真もたくさんアップして頂きまして、感謝でございます♪

またいろいろな貴重なご意見を頂戴いたしまして、社員ミーティングにて題材にさせていただきたく存じます。

「加湿器の貸出での配慮不足」「お雑炊を翌朝に」など、お客様の大切なご意見をスタッフみんなで共有し、快適にお過ごし頂けますよう改善をしてまいりたいと存じます。

お料理につきまして「満足を超えてました(笑)
」とのお言葉を頂戴し、感激でございます。

この度はカニのフルコースということで、ズワイガニをお一人様2.5枚でございますので、ボリュームいっぱいでしたかと存じます。

今後も皆様に喜んでいただけますよう更なる向上に努めてまいりますのでどうぞ引き続きご愛顧下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

夏は目の前が皆生温泉公式海水浴場となります♪ライフセーバーが常駐の安心安全な海水浴場で、毎年5万人以上のお客様で賑わいます。

当館では海水浴のお客様のために、貸切風呂のひとつを着替えと入浴専用にしておりまして、チェックイン前に御到着でも着替えて海水浴をお楽しみいただけます。

また是非お越しくださいませ。

この度はご投稿頂きまして、ありがとうございました。

Ｙ様

この度は数ある旅館の中から、ご家族でのご旅行に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

貴重なご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。お子様との家族旅行につきまして、詳細にご記述いただきまして、ありがとうございます。
この様なご意見やご感想は、『お子様にやさしい宿』として一層の改善をするうえで、非常に有難く・貴重でございます。

当館ではお子様にも快適にお越しくださいますよう、貸切露天風呂の無料サービスや絵本の貸出、お子様用のお浴衣の種類も豊富にご用意しております。

お父様お母様に日ごろのお疲れを癒して頂けますよう設置させていただいたマッサージチェアでは、身体のお疲れなどお取りいただけましたでしょうか。

「大人だけでなく子供にも居心地良い場所というのは、親には有り難いです」とのご感想、感激でございます。このようなご感想はスタッフ一同の励みとなります。全体ミーティングでこのご感想をみんなにご紹介させていただきたいと存じます。

今後も皆様に喜んでいただけますよう更なる向上に努めてまいりますのでどうぞ引き続きご愛顧下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。その際は、お茶受けの「干し梅」を是非よろしくお願いします。

この度はご投稿頂きまして、ありがとうございました。

Ｍ様

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけましたようで、過分なるお言葉の数々ありがとうございます。

二～三ヶ月に一度ご旅行をされておられるとのことで、数多くの宿をご存知でいらっしゃるかと存じますが、当館にご満足いただけるとは光栄至極でございます。

とくにお料理につきまして、「何より食事は最高に美味しかったです。一品一品、妻とうなりながら食べていました」とのお言葉、恐縮でございます。調理スタッフにこのお声を伝えますと非常に喜んでおりました。

また是非夏にはお子様とお越しくださいませ。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

Ｏ様

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

大変ご満足いただけましたようで、高いご評価を賜り、嬉しい限りでございます。

「大風呂はよかったです♪料理、最高でした！
」と大浴場や料理にもご満足いただけましたようで、光栄でございます。

これからもご満足頂けますよう、スタッフ一同励んでまいりたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申しております。

Ｍ様

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

「快適にすごせました」とのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。

これからもお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同励んでまいりたいと存じます。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

Ｔ様
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

ご満足いただけましたようで「友人等にも紹介できる旅館でした。また、今度は違う旅館にといつも思いますが、ここはまた行きたい旅館となりました」と過分なるお言葉を賜り、スタッフ一同感激でございます。

これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいりたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申しております。
この度はご投稿ありがとうございました。

Ｆ様

いつも数ある旅館の中から当館を選びいただきまして誠にありがとうございます。

この度も素泊まりでお泊まりいただきましたようでありがとうございます。

「値段が安く、また利用したいと思いました」とのこと、また是非お越しいただければと存じます。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

Ｍ様
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。

今後ともお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同励んでまいりたいと存じます。

また機会がございましたらどうぞお越しくださいませ。ありがとうございました。

N様
この度は数ある旅館のなかから当館をお選びいただきましてありがとうございました。

お部屋備え付けのマッサージチェアにご満足いただけましたようですね。日ごろのお疲れが少しでもお取りいただけるよう設置いたしております。

建物は全館を平成11年築でまだ10年経っておりませんが、ご不備でもございましたでしょうか。失礼いたしました。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。ありがとうございました。

Ｔ様
この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

サービスにご満足頂きまして恐縮でございます。

大浴場のご指摘の点ですが、大浴場は露天風呂も含めて、もちろん温泉でございます。平成17年改正の法律(温泉法)で浴槽は塩素消毒を義務付けられておりますので、カルキの匂いが多少いたします。鳥取県公衆浴場法施行条例の衛生に関する基準を満たすため、温泉の成分に影響を与えない最低限の消毒で浴槽水中遊離残留塩素濃度を0.2～0.4mg/L（中性付近）と清潔に保っております。

間違いなく正真正銘の皆生の温泉でございますので、誤解のないように訂正させていただきます。

「次は和室で海の見える部屋で寛ぎたいです」とのこと、心よりお越しをお待ち申しております。ありがとうございました。

Ｋ様
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。お風呂やお料理など、ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。

ツインルームにはお客様に日ごろのお疲れをお取りいただけますように、マッサージチェアを無料で設置しておりますので、若干狭く感じられたかと存じます。大変失礼をいたしました。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。ありがとうございました。

Ｋ様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございました。ダブルルームのお部屋はマッサージチェアが設置されていますので、お狭く感じられたかと存じます。失礼をいたしました。
お風呂やお料理につきましては、ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
ありがとうございました。

U様
この度は数ある旅館の中、当館をご家族でのご旅行にお選び頂きまして、誠にありがとうございました。お車椅子でのお食事とのことで、レストラン会場をご用意させていただきましたが、ご両親様もお喜び頂けたのではとのこと、嬉しい限りでございます。また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。夏は目の前が海水浴場となりまして、夜は7/24から毎晩目の前の浜で打ち上げ花火が上がります。ありがとうございました。

Ｋ様
この度は数ある旅館の中から私共の旅館にご宿泊をいただき誠に有難うございました。

今回は眺海露天風呂付客室にご宿泊をいただき「窓から見える大山や眺海露天風呂からの日本海の景色に癒されました」とのお言葉をいただき幸いです。
お料理につきましてもご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

Ｋ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿いただき有難うございました。